林德成/问题越少,可能故事越深


访纲很像门面,对方一眼就能看出记者有没有做功课。所以最痛苦的,往往不是采访,而是前期准备。我必须搜索受访者的背景资料、有关注哪些议题,然后陷入一个消化、构思、推翻、再构思的循环……

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“请问可以给我访纲吗?”
这些年,我经常会收到这样的需求。列访纲,算是记者的一种基本功,可以梳理思路,然后抓出一条主轴,再依序展开细节问题,不让采访偏题。
像我之前采访宝可梦卡牌热潮,有人想知道,为什么童年游戏卡牌突然变成投资热点;有人想学如何分辨真假卡牌;亦有人好奇,现在入场还来得及吗?会不会遇到泡沫。每一个方向都能变成一篇专题,此时,就要回到核心问题:你到底想谈什么?
有趣的是,大约10年前,我约访时其实很少被要求给访纲。大家约好在咖啡馆、工作室、会议室,坐下来就开始聊。当然,也看受访者本身愿不愿意聊开。
如果是采访公司高管、学者、大学讲师,对方的媒体公关或助理往往会提出看访纲。这我完全理解,对他们而言,看访纲不仅仅是理解采访重点,有时更像是一种风险管理。先确认记者不会突然偏题,问一些敏感话题。你要知道,有时公关经理也会一起旁听和录音,确保一切按流程走。
我以前一直以为,公关会把访纲转交给受访者,由对方亲自过目和筛选。殊不知,有几次经历,才知道原来对方都不曾看过那份访纲,仅仅是公关的一种安全机制,先替公司、大学或机构扫雷。
很自然地,也有很认真的受访者。
我曾访问一位大学讲师,谈食品标签。对方为了访纲准备了几页资料,抽屉柜子亦有各式各样的产品包装盒。我们花了一小时,做完所有的访纲问题,之后决定跳出来,直接去附近超市边走边聊,顺便也考考我自己如何看食品标签。
最后,我把逛超市的经历写成了“食品标签解密招式”。
如果要形容,访纲很像门面,对方一眼就能看出记者有没有做功课。所以最痛苦的,往往不是采访,而是前期准备。我必须搜索受访者的背景资料、有关注哪些议题,然后陷入一个消化、构思、推翻、再构思的循环。
很多人会问,那为什么不用AI列问题?当然可以啊!AI列出的访纲甚至比我专业、完整。但关键是有些问题太专业了,反而让我不确定自己接不接得住。况且,AI不在现场,根本无法判断受访者会怎么回答。
只有我才知道什么时候该打断,什么时候该顺着对方的“flow”往下走。所以当我熟悉自己的访纲脉络,就能够迅速舍弃哪些问题,或要追问什么细节。
惟,我怕有时间限制。我曾被要求在20分钟内采访一位台湾导演,然后写一篇人物专访稿;亦试过在一小时内访问“大人物”,而为了确保能够顺利“出货”,只能按照访纲操作。
另外,我也怕受访者有很深厚的知识量,每个领域都讲得头头是道。这就好像对方做了一顿Omakase,每一道菜都极具特色。可是,一旦开始撰写时,就会发现自己挑不出一道“主菜”。全都写,自然面面俱到,可是就没亮点。
访纲可以列出10-20道问题,但问得完吗?有时候问题越少,反而有机会挖掘到更深刻的故事。
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