【时尚幕后／03】我的工作和你想像的不一样！没有华丽时尚，只有一堆算不完的数字──时尚买手Alexander Guzowski

“时尚买手”听起来就很高大上，因为你在逛时尚品牌门店里的每一个单品，从款式、颜色到尺码，都出自他的决定。效力于YTL集团旗下时尚产业的Alexander Guzowski（简称Alex），正式的职称是零售开发及商品管理部主管，“时尚买手”则是他工作的其中一个部分。

Alex在每一季里，主要是为YTL集团旗下的Niche零售在大马代理的品牌Balmain、Paul & Shark及Philipp Plein进行采买，工作重心则在于Balmain。

当我们想像时尚买手的工作应该很奢华、出入高级场合时，他笑言，“我的工作和你想像的不一样。一般上如果有非常充裕的预算，时尚买手才会出席品牌的服装秀，事实上我们出国采买的时间是非常有限的。”

“人们总以为，买手是在时装秀上看着模特儿穿着新一季走秀时边下的单，其实服装秀上展示的单品，并不是每一件都会被品牌投入生产的，完整的造型就是为了让一场服装秀的整体效果更好看。对于买手而言，更重要的是到秀后的品牌特别展示会，这里展示的，才是真正会在日后生产的单品。”

“与时装秀的会场相比，展示厅的装饰会比较简单，也会有模特儿在现场展示，整体而言和秀场并不一样。在这里就有机会触摸到每一件衣服，可以感受到每一种材质，甚至是衣服的重量，都是下单时考量的因素。早几年在疫情期间就因为不能出国，亲身体验、感受新品的材质，一度让采买工作十分困难。”

大马长年如夏，是否采买时的优势？可以更快的下单做决定？

“情况正好相反，正因为大马的天气，也为买手的工作增加难度，一如之前所提及，在品牌要求的规格下，每个季度必需达到下单的限额，如那一季正巧全都是厚重的服饰，我们就必需花更多时间仔细挑合适大马市场的新品。”

买手必需掌控好预算

Alex从事时尚买手工作超过10年，原以为这是需要有基本时尚工作经验才能胜任的工作，他的经历却出乎意料来了个大反转。在荷兰出生长大的他，之前是在电子游戏公司工作，不变的是买手身分，只不过采买的物品是从游戏相关产品成了时尚单品。而让他来到大马工作、转换跑道的原因，竟是为了追随女友。

“说到底，采买就是和零售业有关，大致上工作内容是相近的，只不过产品不一样。人们想像中边看衣服下单的采买是不存在的，买手更多时候是做统计和分析的工作，最重要的是看紧手中的预算。”他这么一说，真的完全把人从华丽的时尚想像里，拉回现实。

Alex先来给我们说说买手在现场的情况，“为Balmain进行新一季采买时，我一般都会和门店经理Safirul Azli一起去，他对店里顾客的喜好更加了解，清楚哪些款式更受欢迎。所以，在采买下单时，有他提供的意见十分重要。”

“时尚单品的品项其实很多，穿上身的衣服可划分上衣、外套、裙子、裤子、连身裤，还有各种服饰如腰带、项链、耳环、手袋、鞋子，单是这些还会依款式、颜色、尺码来一个个下单，更别提品牌还有男女装，一笔笔下单时都要谨慎。出发前我们未看到新一季的新品会有什么，只能从过去季度销售反应的报告里，评估哪些单品在大马市场更受欢迎，提前做好会放在每一个单品上的预算，但是去到现场后还是会有更动的可能。”

“更何况，在一个季度的系列里，有时候品牌还会限定你一定要采买的单品，数量及尺码也都必需买到一定的数量。有时候还有特别的系列，不能只下单其中几件，也会有设定的规格要依循，而不是能让你随心所欲的下单。”

新品上架后，某一个单品卖得别好，可以追加吗？“尽管有个别单品卖得特别好，我们也不会再追加。品牌方可能也不会容许你追加，一来之前拟定的预算已经在下单时用完了，再追加会超出原有的预算，这还得承担卖不完的风险，老板不会高兴的。”他最后打趣道，所以即使再热销的单品也会等到下一季类似的款式，在遇上不同的色号或式样时，才会提高下单数量。

下单买单，不是这么简单的事

在他口中我们获知，时尚买手不是只看好看的时尚单品，随心所欲的下单。而是必需在出发前看遍上一季度的报表，分析市场的喜好，熟知哪些单品能在大马市场销售之后，去到现场看新品时，再来新一轮的分析，结合团队在前线的客服经验，掌控好手中的预算，为每一项新品下单。

Alex表示，“目前Balmain在大马就只有一家门店，下单时情况会比较简单，如果品牌拥有多家分店，下单时甚至要考虑各家门店客户的喜好，再来调整数量。本地市场还有不同的族群，喜好也不一样，另外还要顾及来马游客的购买率。”

“再加上大马民风比较保守，更要留意服饰的设计是否过于性感，裙子的长度、领口的深度、材质是否过于轻薄可透视，也要挑适合亚洲人肤色的色调，还有裁剪等，要考虑的细节会更多。大马人日常的衣着，尤其是年轻人更偏向于休闲风格，简约格调的T恤一直都备受欢迎。”

他补充，“对于刚投入买手工作的新手而言，有个资深同事带领是非常重要的，否则无法将每一个细节做好。再来，每一个品牌的采买方式都不一样，除了顾客群不一样，还要了解本地消费群体对品牌的接受度。如接手一个新品牌，所有的工作就是要重新来一遍才能上手。”

尽管在他细述下，买手的工作让人感觉一点都不轻松，但对这份工作早已驾轻就熟的他笑言，“还是有一定的程式可以避雷，防止下错单、让产品滞销，如：在颜色的选择上，可以让人显瘦的黑色普遍都会受欢迎，尺码上则是S、M、L比较多人选择。”

一个成功买手的定义是什么？他马上回道，“把所有下单买的单品都卖光！否则，即使买了再好看的服饰单品，却无法卖出去，就没有意义了。”

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