吴健南.防范金融诈骗是银行基本受托责任

我认为程度和概念有异。因为在那个非常时期，冠病病毒是在全球肆虐的新型世纪传染病，医护人员必须冒着生命危险，舍身救治病患。这种国难当前的崇高牺牲情操，已远超他们平时一般性的基本专业责任。

更重要一点，凡事必须看两面。我们处理了不少的金融诈骗罪案，包括最恶名昭彰的澳门骗局，不管诈骗集团采用什么手法，如果银行加强监管，诈骗分子都将无法得逞。

而且，一些案件显示银行的内鬼与诈骗集团里应外合，这是严重违反职业诚信的商业失信罪，理应被严惩以儆效尤。

在《刑事法典》第408条文下，若雇员或书记利用职务之便（监守自盗）犯下刑事失信罪，一旦罪名成立，可面临比一般失信案（第406条最高10年监禁）更重的刑罚：最高14年监禁、罚款，并且强制施予鞭笞。

但遗憾的是，根据我们的经验，一些受害者向银行高层作出类似投诉时，当局往往会倾向于以商业机密为由不披露许多相关的内部文件和资讯，或一味维护可能疏忽的职员。即便进一步向国行或警方上报，也鲜少向银行当局展开具透明度的调查，还受害者一个公道。

欣慰的是，最近一些受害者向某些银行成功索偿的民事个案证明，司法单位已高度关注银行的紧急安全措施和一些内部的疏忽举措，并要求银行对客户的损失负起基本受托责任。

美中不足的是，尽管法庭已做出公正的判决，但有关当局未在刑事问责方面进一步跟进，导致内鬼和嫌犯得以逃出法网。

另一金融诈骗案无法杜绝的问题是钱驴账户，虽然目前情况有所改善，包括当局已列出一些钱驴户头让民众搜查，但当局还是无法逮捕诈骗集团的首脑，或者加重钱驴嫌犯的刑罚。

最重要的是，国内各银行的运作系统，不管是柜台还是线上，都应该与时俱进跟上国际金融安全标准，包括考虑从现有的指纹或手机密码鉴定，提升至更完善的脸部识别程序，才能提升民众对金融体系的信心。