陈德钦促交通部加强监管 航班延误或取消应赔偿

（吉隆坡17日讯）马华副总会长拿督陈德钦强调，航班延误和取消不应成为新常态，交通部应该加以关注和监督，确保乘客飞行安全之余，作为消费者的权益也须获得保障。

他发表文告说，交通部有必要考虑制定赔偿制度，这可保障乘客权益，同时可对航空公司起着警戒作用，减少因管理失当、营运缺陷、系统落伍、设备老旧等因素造成航班延误与取消。

文告指出，马航和飞莹航空近期频频发生航班延误和取消的问题，尽管马来西亚航空集团（MAG）已向客户道歉，但不能一味追求利润最大化，而是以顾客利益为优先，必须对受航班延误和取消影响的顾客负起必要的责任。

陈德钦说，航班的延误和取消打乱乘客的出行计划，造成时间甚至金钱上的损失，航空公司应给予合理的赔偿，承担相应责任，并采取有效措施避免类似问题频繁发生，而交通部应加强对航空公司的监管，确保它们履行应有的责任，保障乘客的权益。