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职场

10小时前
辅导员您好,我最近在工作上遇到一些困扰,想听听您的看法。 我只有SPM学历,大学没能完成便辍学了。那段时间,我一直在寻找适合自己的工作。偶然间,在浏览招聘广告时,我发现一家店的招聘条件非常简单,只需要SPM证书和身份证,证明年满18岁即可。看起来门槛不高,于是我便去面试。没想到,面试通过后,第二天我就开始上班了。 刚开始时,一切似乎都很顺利。店里的同事很热情,老板娘也待我不错。虽然薪水不高,但至少我有了一份稳定的收入,这让我感到踏实。然而,理想和现实之间的差距,很快就让我感受到了职场的压力。 有一次,我身体不适,想请假休息。老板娘却拒绝了我的申请,理由是店里人手不足,因为已经有两位同事请假了。我不想让大家的工作更吃力,只好忍着不适继续上班。可是,这样的情况并不是一次两次。多次请假被拒之后,我心里开始有了疑问。私下里,我向同事打听情况,才知道除非家里出现重大事件,否则老板娘几乎不会批准请假。 还有,店里的员工本来就不多,但工作量却很大。老板娘从不考虑增聘人手,只是要求我们加班把未完成的工作做完,而且加班还没有加班费。真的是让人心里很不是滋味啊。 某天有一位同事实在受不了,决定辞职。然而,在她提出离职后,老板娘并没有试着好好挽留,反而用讽刺的口气说:“外面公司也不会要你。”这种打击,让她既愤怒又害怕,最后不敢真正辞职。 渐渐地,我开始觉得心力交瘁。工作不仅耗尽了我的体力,也让我的情绪陷入低谷。我不知道自己是否应该继续坚持下去,还是该勇敢地寻找新的出路。也许,这就是很多打工人的无奈。在生活压力与工作压力之间,反复挣扎。您觉得我这种情况应该怎么处理比较好? M 职场受委屈时 维护应有劳工权益 M,你好,读完你的分享,我能感受到你近期在工作中承受的压力和困惑。你在工作中的感受和经历是都是很多打工人都会遇到的困境,我希望能帮你梳理思路,并提供一些可行的应对建议。 学会关心自己的情绪与心理状态 你提到身体不舒服还要继续上班、请假被拒、加班没有加班费,这些经历听起来让人很心疼。 或许,你已经习惯了“再忍一忍”,但其实,忍耐并不等于坚强。真正的坚强,是在懂得照顾自己之后,仍然选择继续前行。身体的疲惫与情绪的耗损,都是在提醒你:该停下来喘口气了。你可以问问自己: 我上一次真正放松是什么时候? [vip_content_start] 当我身体不舒服时,我有没有允许自己去休息、照顾自己? 我是不是常常为了不麻烦别人,而忽略了自己的需要? 如果我能更温柔地对待自己,会是什么样子? 如果我不用取悦任何人,我会怎样安排自己的生活? 如果我用“朋友的眼光”看自己,我会怎样的看自己? 这些问题没有标准答案,它们只是帮助你慢慢看见,就算再忙,你也值得留一些空间给自己。 以下的一些建议和方向: 如果身体不舒服,要勇于提出休息;若始终得不到体谅,也要想想是否值得继续耗下去。 下班后,不妨用运动、听音乐或散步来放松自己。 若情绪长期低落、影响生活,记得及时寻求辅导或心理支持。 重新审视“留下”与“离开” 你现在处在一个两难的节点:留下要承受压力,离开又担心生活不稳和没人会接纳你。其实,这种矛盾不必急着解决,先给自己一些时间观察选择留下越选择离开的利与弊,与准备。 在你们的工作环境里,离开的念头并不容易被接受。你提到那位同事在提出辞职后,被老板讽刺“外面公司也不会要你”,这样的打压让人心寒,也让人害怕。这种情绪是可以理解的,谁都不想在被贬低中离开,更不想被质疑自己的价值。 但请记得,别人的否定不代表你的价值。有时候,那些话只是因为对方害怕失去一个肯努力的人。最重要的是,不要被“没有选择”困住。即使暂时还不能走,也要在心里为自己留一条出路。 你可以思考,评估这份工作的价值: 我现在留下,是出于现实需要,还是出于害怕改变? 如果我选择离开,最想追求的是什么? 我可以从现在开始做些什么,为那份未来做准备? 这份工作除了收入外和低门槛,是否有让我成长或学习到新技能的地方? 这样的工作模式我能否长期承受 (没加工费,不能请假等)? 如果我换一份工作,是否能在其他方面(比如待遇、环境、成长机会)得到改善? 真正的勇气不是立刻离开,而是清楚自己想要什么。如果工作没有成长、持续被压榨,离开就是合理的。离职本身没错,只要理由清楚、准备充分,下一家公司会理解并给你机会。 为自己寻找新的出路 你提到自己只有SPM文凭,但学历只是人生的一部分,并不决定你的价值或未来的可能性。 你可以先思考: 以现在的学历、经验和技能,我可以做哪些工作?比如餐饮、体力活、收银、零售等。 接下来,把这些工作和现在的工作比较:工资、上班时间、地点、体力或脑力要求,看看哪种最适合自己。 如果想往有更专的方面发展,也可以考虑进一步学习证书(Certificate)或文凭(Diploma)课程。 给自己一些时间和空间,你会发现更多可能,也会更清楚自己真正想要的未来。 生活的路上,我们都可能会遇到迷茫、疲惫和不被理解的时刻。或许现在的处境还不理想,但你已经开始学习反思,这是所有事的第一步。还有,在马来西亚,1955年雇佣法令及相关劳工法规保障员工的基本权益,尤其涉及加班费和请假权利: 加班费:根据1955年雇佣法令第60条,符合条件的员工在正常工作时间外加班,雇主应支付加班费。 请假权利:员工享有年假、病假等法定假期,雇主无正当理由不得随意剥夺。 你可以先了解自己作为员工的权利,如果遇到加班未支付或请假被拒的情况,可以寻求相关帮助,例如向劳工局咨询或提出申诉。 无论你选择留下还是离开,最重要的是不要忽视自己的感受,也不要忘记自己的价值。 M, 加油!祝福你。 倾听您辅导信箱
5天前
1月前
1月前
如今,随着女性职场参与度提高,许多家庭早已不再是单一收入模式,育儿也不该继续被视为母亲的“天职”。因此,政策设计不能继续建立在“默认女性为照顾者”之上,而应进一步把父亲拉进制度里。 劳动节,难得不用早起,一觉睡到了近午。走进茶餐室,早午餐还没上桌,“安华派劳动节红包”的标题先映入眼帘。奇怪,现在不是能源危机吗?政府在这种节骨眼还搞“派糖式政策”?有没有搞错! 点开新闻才发现,所谓“红包”,其实是政府为了支持女性生育后继续留在职场,计划推出的延长产假津贴(EPCB)。若政策顺利出台,马来西亚产后女性在原有98天全薪产假之外,还能额外享有30天假期,并领取相当于月薪80%的津贴。 消息一出,民间的第一反应并非鼓掌,而是谩骂与担忧。原因在于津贴出处不明,若由企业承担,可能导致中小企业负担加剧、职场对产后女性不友善等问题。所幸,《Newswire》独家取得人资部长拉玛南证实,额外津贴将由就业险基金负担。这一层焦虑,至少暂时有了答案。 但问题还没结束。 虽然“谁来买单”已明朗,但这项政策能否真正改变产后女性离开职场的现况?我认为答案并不乐观。 必须承认,延长产假津贴是一项善意政策。更长的假期与津贴,确实有助于女性在生育后,有更充足的时间恢复身体、照顾新生儿,也缓冲家庭最手忙脚乱的那一段时间。 只是,它终究还是治标多过治本。因为产后女性离开职场,并不单纯是个人选择,而是一个典型的结构性流失。 根据大马统计局、世界银行及国库控股研究院等机构统计,截至2024年,大马约有486万名女性身处劳动市场外,当中约63%明确指出,家庭责任与育儿是离职主因。 缺乏弹性工时、托儿费用高企,让“自己带孩子”成为部分家庭相对实惠的选项。更现实的是,大马社会至今仍深受“男主外、女主内”的观念影响,家务、照护、育儿等主要责任,往往默认由女性承担。再加上女性薪资普遍低于男性,一旦家庭必须有人暂时退出职场,最后被推到这个位置上的,往往还是母亲。 所以,与其说是产后女性选择离开职场,倒不如说,是现阶段的职场制度、托育成本与家庭分工,一步步把她们推回了家庭。 这终将反映在生育率上。 当职场与育儿无法兼容,当成为母亲意味着事业被迫停顿、收入被迫减少、生活重心被迫改写,不生,自然也成了一种选择。 近年来,随着女性教育程度提高、职场参与增加,年轻女性对人生的想象也早已不同。影视与流行文化中的“大女主”叙事,某种程度上只是反映了这种变化:越来越多女性不再把结婚生子视为唯一人生路线,而是把个人成就、经济独立和生活自主,一并纳入自己的选择。 当女性已经有了更多选择,社会制度却仍假设她们会自动退让、自动牺牲、自动回到家庭。 换言之,若产假政策未能从结构中着手,不仅难以逆转产后女性退出劳动市场的现象,也可能导致一个又一个生育计划被延后。须知,女性较适合生育的年龄大多落在20多岁至30多岁前半段,年龄越往后,自然受孕几率下降,孕期并发症及胎儿健康风险也会增加。到最后,这不只是个人选择,也会慢慢变成社会问题。 那么,真正的解方在哪里? [vip_content_start]   据报道,大马75%产后女性表示,若公司能提供更灵活的工时,她们会选择留在职场。如此看来,问题并非无解,只是我们过去太习惯把它丢回母亲一个人身上。 其一,是工作制度弹性化。远程办公、混合办公、弹性工时,这些在疫情期间被证明可行的模式,本应成为更多行业的选项。但在马来西亚,不少企业仍执着于“坐班文化”,认为看得见员工坐在办公室,才等于看得见生产力。本质上,这是对员工的不信任,也是亚洲式管理里常见的控制心态。 撇除部分必须站岗或现场操作的行业,许多工作,尤其白领岗位,确实可以通过线上或混合模式完成。我国经历过MCO,并非没有经验。将工作变得更弹性,除了让育儿和工作有机会兼容,也能让许多打工人少一点塞车消耗。原本被困在车龙里的时间和精神,本来就可以还给工作,也还给家庭。 其二,提供托儿津贴。很多家庭不是不想把孩子送去托儿,而是费用一算下来,母亲辞职在家照顾,反而成了比较“划算”的选择。问题是,这个“划算”的背后,牺牲的往往是女性的收入、年资、升迁机会和长期安全感。 若托儿问题能获得更实际的支持,女性自然少了后顾之忧,也更有条件继续留在职场。与此同时,这或许也能为那些因经济压力而迟迟不敢生育的年轻人,提供另一种可能。它支持的不只是产后女性,也是一个家庭敢不敢生、敢不敢养的现实条件。 不过说实在,这终究不能只由政府或企业单方面承担。政府财政有极限,企业营运也有压力。面对庞大的照护成本,双方如何建立更可持续的分担模式,才是政策能否真正落地的关键。 其三,也是最关键的一点,让父亲真正进入育儿现场。在传统观念中,父亲只要把钱带回家,就算完成了职责。可是,若育儿责任长期压在母亲身上,不仅会造成职场女性流失,更会让她们在身体、情绪与职业发展上同时透支。 如今,随着女性职场参与度提高,许多家庭早已不再是单一收入模式,育儿也不该继续被视为母亲的“天职”。因此,政策设计不能继续建立在“默认女性为照顾者”之上,而应进一步把父亲拉进制度里。例如瑞典、德国等国家,已将父亲纳入产假与育儿津贴体系,有些福利甚至规定父亲若不使用,就会直接作废,以制度方式重构育儿责任。 正如津贴无法只由政府或企业单方面承担,育儿自然也不能全压在母亲身上。当父亲被制度性地推入育儿现场,照护才不再是某一方的负担,而是家庭共同承担的责任。否则,无论补贴再多、假期再长,女性还是那个被预设要退场的人,差别只是退场时间被往后推一点而已。 延长产假津贴,固然是良政,但终究只是及时雨。真正能改变处境的,是系统性提供长期支持,让女性不必在成为母亲之后,就自动被推向职场边缘。 母亲节快到了。每年这个时候,我们都习惯说一句“妈妈辛苦了”,如果我们真的知道她们辛苦,就不该让这种辛苦继续被视为理所当然。 女性要不要离开职场,应该是个人选择,而不是成为母亲之后,被制度、职场和家庭分工共同推出来的唯一答案。 相关报道: 劳动节大红包! 安华:政府拟推“产后延长津贴” 额外休1个月可领80%薪水! 独家|政府拟延长产假津贴 雇联: 冲击微中小企 间接成本或增60% 独家 | 政府拟延长产假津贴 人资部长:就业险基金缴付 不增劳资负担
1月前
上周五是劳动节,大家有好好休息吗?还是趁着休假去逛街看戏吃饭? 劳动节出游时,一般会见到劳动者还在工作,而不怎么劳动的人在吃喝玩乐,这景象看起来确实有点荒诞;不过若太较真,搞不好就变成哆啦A梦的剧情了。记得吗?大雄向电话亭许愿“所有人都不需工作”,结果全世界没饭吃,没电视看(更别说在平时看不见的地方,还有许多人在默默努力让世界继续运转)。 二十多年前到西雅图出差拜访机械零件制造厂,午休时与打过越战的老技工聊起五一劳动节,他皱眉说绝不庆祝共产党的节日。其时没有智能电话,即使隐约觉得老头子搞错也得回到酒店才能上网确认。一查之下,才知道糊涂的是自己;虽然国际劳工日源于1886年5月1日芝加哥工人争取8小时工作制,美国却早已把相关节日改到9月第一个周一,而五一劳动节确实与共产主义牵连较深,毕竟还搞了个连接五月五马克思生辰的黄金周。讽刺的是,本该以劳动福利为基础意识形态的社会,却曾把996工作文化(编按:指早上9点上班,晚上9点下班,每周工作6天)推行到极致。 还是说点轻松的吧?有这么个都市传说:3个员工走到一块儿,不是批评公司就是辱骂主管;3个资方坐在一起,不是诅咒工会就是投诉下属。没办法,聊八卦是人类天性嘛,有研究报告显示连海豚聚在一起,都会聊起不在场的海豚。但仔细想想,很多时候,埋怨员工的老板和谴责老板的员工都来自同一机构,就是说劳资双方既是受害人,也是加害者;就像茶水间那条看不见的线——哪边是福利,何处变偷懒——都是角度问题。 刚加入日本公司时,主管说了个挺有意思的比喻:职场升迁就像一毛和两毛的硬币。员工想升职,就得先把自己的价值从一毛变成两毛,公司才会赋予两毛的印记;乍听之下没毛病,可这是资方的角度啊。道理要成立,就必须能够双向而行:若公司希望员工提供更多价值,就该先给予员工名分,再让他扩展体量。 这样一来就公平了吧?问题是:现实世界的情况却是“员工希望显示价值前身价先上涨,公司要求给予身分前员工先付出”占多数。 标准的“社会交换系统”本来边界分明:时间换薪水、责任换权力、业绩换花红。若其中一方希望打破现状,就必须先为新交换开出明码实价,不能只在职场“共识”中暧昧打转。没把话说清楚,交换就会失衡,两方的心理契约就会出现“付出多而回报少”的赤字。赤字累积过多,便会出现用情绪补贴、靠抱怨平衡的现象。 前公司总裁训导采购部时总会带一句“如果是自家的钱,你们会接受这种报价吗?” 采购部主管午饭时也会嘴一句“多省了公司也不见得会分我一份。” 成熟职场边界要清晰 员工埋怨花红与利润不成比例,老板可以回击一句“亏损的风险你愿意承担吗?” 于是,3个聚在一起抱怨公司的员工未必都遭受剥削,3个聚在一起批评下属的老板也未必都吃了闷亏;或许他们只是在交换失衡的情况下为自己找开脱的方式。在心理学,这是典型归因不对称的观察者偏差:自己迟到是交通拥挤,别人迟到是安排失当;公司经营不善怪特朗普,员工业绩不佳怪草莓。总而言之就是自己出错总是因为无可奈何,别人出错却是由于品行能力。 然而一直重复地替自己辩护、给别人定罪,对边界的判断便会越加混乱,这种混乱甚至不局限于劳资关系:同事之间的责任与人情、家人之间的关怀与控制、朋友之间的提醒与批评等,都会出现认知偏差。日子一长,身边所有人看起来也就都是加害者。 成熟的职场应该边界清晰;什么是权益,哪些是责任?员工拿钱不必当奴才,公司给钱不是做慈善;有了共识或许便能减少猜疑,也可以避免情绪勒索。回头再看劳动节的社会现象,便无需着急替还在工作的人喊委屈,也不必立刻对休息享乐的人诉荒诞;关键是把资源脉络厘清楚、把利益边界搞明白、把交换条件看仔细。更重要的,是切莫一边替他人抱不公,一边默默把尺往自己那边挪。 知易行难,人天生以自我为中心,确实很难跳出自己的视角。不带预设地共情就意味着凡事必须后退半步;在现今社会,半步也许就是悬崖了。 话虽这么说,下次遇到职场纠纷时,还是不妨先摸摸口袋,想想那到底是一毛还是两毛的问题?
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最近有应聘者来面试,我会坐在一旁旁听。面试开始,面试官先了解求职者的背景,例如他过去做过哪些工作、为什么会离开之前的岗位等等。有位应聘者让我印象深刻,对方是位零零后,他说曾到新加坡工作,面试官也进一步询问他在新加坡从事什么、工作环境如何,以及为什么最终选择离开。这类问题在面试中属于典型的背景了解阶段,目的是让面试官判断应聘者的工作经历、能力范围及稳定性。 在这个阶段,对话其实比较平和。面试官通过提问了解求职者过往经验,而求职者根据自己的经历回答。也正是在这样的交流中,面试官逐渐对这位零零后的工作态度和职业选择产生兴趣。例如,这个年轻人对工作到底怎么看,他更看重稳定的岗位,还是更多发展变化的机会。正是在这样的交流基础上,讨论才慢慢展开,而真正的价值观冲突,是从之后的某个问题逐渐显现的。 背景交流之后,这位求职者主动提出一个非常直接的问题:这家公司是否会强制加班?这个问题一下子把讨论带到了工作节奏与生活安排上。求职者解释,他之所以来应聘,其中一个原因是公司实行5天工作制,所以他认为,这里的工作节奏可能比较符合自己的生活方式。他也坦承,自己并不太希望经常加班,因为周末会用来和家人一起出门活动。他还提到自己的生活习惯,比如一年大概会有两次即兴的出国旅行,每次可能持续十多天。这些话也让面试官更清楚地看到,这位年轻人并不期待无限投入工作,而是希望工作与生活之间能有比较明确的边界。 听到这些想法后,面试官的态度开始明显变化,对话也逐渐变得激烈。面试官开始强调公司重视的是“团队价值”,虽然公司并不强制加班,但希望员工能在必要时表现出责任感。如果团队正在忙碌,员工却突然因为个人计划临时离开十多天出国旅行,那么剩下的工作应该如何安排?是否会给其他同事带来负担?这些都是需要考虑的问题。在面试官看来,这些思考本身就是一种对团队负责的表现。同时,他对这位零零后的态度明显不认同。听到应聘者表示不希望每周加班时,面试官难以接受,认为愿意在必要时加班、为团队多付出,才符合公司期待。 面对面试官强调的团队责任,应聘者的回应其实也相当明确。他并没有直接否定加班,而是解释说自己并不是完全不能接受加班,如果是偶尔、在真正忙碌的时候,他其实是可以接受的。他也提出了一连串非常具体的问题:“那到底什么叫做忙的时候?一年之中大概在哪几个月会特别忙?”这个问题一下把原本比较抽象的责任感和团队精神拉回到了非常具体的现实情境。 我其实很清楚,这个问题恰好触碰到了公司的痛点。当公司提到团队责任,如果没有明确的边界,所谓的忙碌往往就会变成一种长期状态。工作总是越来越多,人手总是显得不够,加班就逐渐变成常态。在这样的结构下,负责任很容易被理解为随时准备投入更多时间。而应聘者的提问,正是试图把这种模糊的责任转化为具体的规则,他的问题瞬间让面试官措手不及。 生活本身才是中心 除了加班的问题,面试官也提出了另一种安排。他说,由于应聘者目前经验不多,而且正处在试用期,公司可能会让他到不同的部门去试一试,看看他更适合什么岗位。在面试官的叙述中,这被描述成一种学习与探索的过程,让新人可以接触不同的工作内容,从而找到更适合自己的位置。 但从另一个角度看,这其实也意味着岗位本身并没有非常明确的边界,而是由主管根据需要调动,最终会造成“一个人包山包海”。面对这样的安排,这位零零后的回应依然非常直接。他表示自己来应征的想法很简单,并没有特别希望被提拔或不断往上发展,他更希望的是在一个确定的岗位上把自己的工作做好就可以了。这样的回答显然抵触了面试官的一些价值观,因为在很多传统职场观念中,一个年轻人如果表示自己不追求晋升、不追求到不同岗位的学习,往往会被认为缺乏上进心。 作为旁观者,我并不认为这场对话里有对或错。它们更像是两种不同工作形态的碰撞。面试官代表的是比较传统的职场观念,在这种观念里,年轻人应该不断学习新的东西、愿意承担更多责任、在必要时为团队多付出一些时间,因此当他听到这位零零后表示不太希望加班、也不追求晋升时,很自然地就会把这种态度理解为不够上进。 但从另一个角度看,这位零零后的想法其实也非常清晰。他并非不知道自己在做什么,相反的,他很明确地知道自己想要怎样的生活。对他来说,和家人一起度过周末、偶尔出国旅行、保持生活的节奏感,可能比不断加班、不断升职更重要。而且,他希望的是在一个岗位上稳定工作,其实也意味着他愿意对这个岗位负责,把自己的本职做好。只不过在面试官的价值体系中,“责任”往往被理解为不断承担更多任务、不断向上发展,而在这位年轻人的理解里,“责任”更像是把自己承担的那一份工作认真完成。这两种理解之间的差异,也正好说明了为什么双方在对话中会不断产生分歧。 这位零零后应聘者也给我打开了一条新的思路。很多时候,在工作环境里,有些问题其实一直存在心里,只是很少有人真正把它说出来。很多人认为加班是责任和本分,那为什么工作就一定要不断加班?为什么总是默认工作应该占据人生的大部分时间?我们常常谈论责任,但更多时候谈的只是对工作的责任。每天工作到深夜,不断加班,把大量时间都投入到公司的项目里,这确实可能换来收入,也可能被视为负责任的表现。但如果从另一个角度来看,这样的生活方式对自己的人生真的负责吗? 这位应聘者的出现,反而像是一个提醒。他并不是否认工作的意义,而是让工作回归到生活的一个环节,生活本身才是中心。正因为如此,他能够很直接地说出那些很多人心里想过,却不敢表达的话。某种意义上,这样的人生选择同样是一种成立的人生,它只是与传统的职场叙事不同而已。
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