伍咏敏.AI到底是生产力，还是昂贵玩具

日常生活中，由于笔者的手机与谷歌的GEMINI绑定，事小至买一杯饮料，都会唤醒小助理，帮忙分析营养成分，好好控糖。

更别说去旅行时，规划路线、分析好吃的商店，甚至要买什么手信，都会先问一问小助理的意见。

如果说个人用户的尝鲜是“把好钢用在刀刃上”，那么在企业管理层，AI滥用正演变成一场失控的“数字军备竞赛”。职场人为了彰显自己的“科技前沿感”，甚至陷入了“为了使用而使用”的伪生产力陷阱，也就是使用价格不菲的大模型，去回答最简单的日常庶务，导致企业在短短3个月内就烧光了全年的资讯科技预算。

《华尔街日报》最近报道了一个很有趣的职场怪象：美国一些员工开始疯狂热衷于“烧Token”（Tokenmaxxing）。Token是衡量AI计算能力使用的基本单位。

简单来说，员工就是为了彰显自己走在时代前端，除了工作，故意用昂贵的大模型去回答简单问题甚至纯聊天。“伪生产力”的现象直接导致Token成本飙升。

因为员工滥用AI，一些企业原本想要通过自动化来节省成本，反而在更短时间内就耗尽年度预算，甚至有企业的AI开销因此翻倍。

此外，《彭博社》6月初引述研究公司贝恩公司（Bain & Co.）最新的全球调查显示，AI自动化所节省的成本，整体低于预期。

根据报道，该调查于今年4月进行，951家来自9个行业——零售、科技、先进制造、医疗保健、消费品、能源、金融服务、电讯/媒体/娱乐和保险，年收入超过1亿美元的公司高管参与了调查活动。

接受调查的公司高管指出，为了节省成本，批准增加AI开销，但结果节省成本的目标未实现，让他们感到不安。

调查结果显示，40%的公司实际成本节省仅10%或以下；29%的成本节省介于11至20%；10%受访者的成本节省介于21至30%；只有4%受访者表示，企业成本节省超过30%。

当然，人们之所以滥用AI，是因为科技公司补贴了我们。过去科技巨头的“百模大战”和烧钱补贴，给大众营造了一种AI既全能又廉价的幻觉。

随着免费的午餐结束，模型公司开始按照Token明码标价，企业捂紧钱包限制用量时，失去了补贴的AI，究竟是真正能提效变现的生产力神器，还是昂贵的数字玩具？

而且当高潮退去，愿意为AI买单的消费者，又有没有想象中那么多呢？