星巴克新闻资料 | NewsCove

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“回到星巴克”计划见效集团第三季净利飙破87%

星巴克上调财政年展望，此前季度业绩超过市场预期，表明该公司通过提升服务速度、推出新品吸引消费者等举措正在取得成效。

2天前

韩星巴克22日下午提早打烊！全体员工“改上历史课”　为坦克日道歉

韩国星巴克因“坦克日”行销争议引发舆论反弹。对此，韩国星巴克宣布，今（22）日下午3时起，全国2160家门市提前打烊，针对全体员工进行历史与伦理教育课程，创下27年来首度提前停业纪录，母公司新世界集团会长郑溶镇也将于24日参与检讨与学习，并同步检讨行销审查制度强化风险控管机制。

1月前

伦敦香港裁180人星巴克推进全球重组

星巴克正在推进全球业务重组，将更多国际业务的管理责任移交给第三方授权经营商，并已裁减其伦敦及香港办公室的企业职位。

1月前

韩国星巴克下周统一闭店集团会长率全体员工接受历史教育

韩国新世界集团将就星巴克不当营销事件，针对全体职员实施历史教育与社会情感能力培训，对象包括集团会长郑溶镇等高管。

2月前

星巴克拟对日本业务动刀

《彭博社》报道，多名知情人士透露，星巴克考虑日本业务的相关选项，其中包括出售股权。此前，该公司已出售中国业务的多数股权。

2月前

韩国星巴克“坦克日”争议延烧　演员因发布照片辞演音乐剧

韩国星巴克“坦克日”风波持续延烧，音乐剧演员郑敏灿因在社群媒体上传喝星巴克照片引发质疑，随后退出正出演的音乐剧；虽然他声称没有关注时事，但仍被批评道歉态度轻率。

2月前

“坦克日”促销活动激民愤韩政府停用星巴克代金券

韩国行政安全部长尹昊重表示，鉴于韩国星巴克的一场营销活动令人联想到1980年军方对亲民主抗议者实施的残酷镇压，引发公众强烈抗议，该部将停止销售那些“轻视”韩国民主历史的企业产品。

2月前

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“坦克日”文宣激起民怨韩国人全面抵制星巴克

（首尔22日讯）韩国星巴克因在5月18日光州民主化运动46周年纪念日当天，推出以“坦克日”为名的保温杯促销活动，文宣中使用“猛敲桌子”等字眼，被指影射1980年光州事件戒严坦克镇压及1987年学运人士朴钟哲遭水刑拷问致死等历史悲剧，消费者怒火迅速延烧，引发大规模抵制潮。综合《韩联社》等韩媒，韩国公民团体“庶民民生对策委员会”20日向首尔警察厅告发，要求以侮辱及毁损名誉罪追究新世界集团会长郑溶镇、被解除职务的韩国星巴克前执行长孙贞铉等人的法律责任。公民团体提告　消费者号召抵制网友也纷纷在社群媒体上传砸毁星巴克随行杯、申请礼物卡退款的影片，并高喊用“金融治疗”教育星巴克，扬言全面抵制。韩国星巴克虽已撤下相关行销文案并公开道歉，向光州事件罹难者、朴钟哲遗属及相关团体致意，但外界批评诚意不足。有消费者留言直指，“一开始否认有问题，后来还修改内容继续推，才是最令人傻眼的地方”。还有网友指责，“使用这种文案绝非偶然，毫无羞耻心”。且光州当地多间门市午餐时段明显冷清许多，员工也坦言客流量下滑。道歉难平争议　学者分析：情感伤害深首尔大学心理学系名誉教授郭锦珠（音译）分析，不满情绪与集体认同感越强，社群媒体传播越广，抵制潮声势就越大，但若替代品不多，抵制动能往往会逐渐消退。首尔大学消费者趋势分析中心研究员李秀珍（音译）则指出，韩国消费者对历史脉络格外敏感，此次事件对消费者造成的是情感上的伤害而非物质损失，后续走向将取决于星巴克的应对态度。（Ettoday文图）

2月前

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因“坦克日”活动触及光州事件痛点星巴克韩国CEO被炒

星巴克韩国公司周二表示，因推出可重复使用饮料杯系列引发强烈反弹，其首席执行员孙正贤已被解职。

2月前

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星巴克16亿重组再裁300人关数办公室

全球知名咖啡连锁巨头星巴克宣布，将在美国裁员300人，以削减成本、力求重回增长轨道。星巴克还表示，关闭多个地区办公室，相关举措将产生包括遣散费及资产减值等在内的4亿美元（约16亿令吉）重组费用。

2月前

狮城二三事

拟取清真认证不再“宠物友善”？狮城星巴克：正评估运营模式

（新加坡13日讯）不少狮城宠物主人喜欢光顾的“宠物友善”东海岸公园星巴克，据传将于本月底开始禁止宠物入内，引起许多宠物主人的热议。根据网民在脸书发布的照片，该星巴克分店店外放着一个告示，指这个月25日起，除了导盲犬，将不再允许顾客携带宠物进入室内及户外座位区。告示牌也表示，这么做是为取得清真认证的措施之一。东海岸公园星巴克分店向来是当地不少宠物主人喜欢光顾的“宠物友善”咖啡店之一，有关消息引起了不少宠物主人的讨论。有网民就说，可以理解禁止将宠物带入室内区域，但也在户外座位区域禁止宠物让人难以接受。 “狗狗们只是在户外区域静待着而已，而且这里还是东海岸公园分店。” 不过也有网民觉得，宠物主人无需对新措施反应过激，认为业者有权力改变经营模式。也有人说，宠物主人可以选择到访其他店家，并指出附近也有很多不错的宠物友好咖啡厅。星巴克：正探讨运营模式根据新加坡星巴克的网站，位于东海岸公园的星巴克分店目前仍是宠物友好店面。新加坡星巴克回复《8视界新闻网》询问时表示，致力为每一位顾客打造温暖、友好的体验。对于是否将取消“宠物友善”模式，新加坡星巴克回应说：“公司目前正检视门店运营的部分安排，以探讨如何更好地服务社区，并将在有进一步消息时对外公布。” “现有门店运营没有任何改变，顾客仍可携带宠物进入门店。” 新加坡星巴克也为此前沟通所造成的任何混淆致歉，并感谢顾客的理解。新加坡食品局的网站显示，持有清真认证的餐饮场所，是不允许宠物进入，包括在指定的户外餐饮区域。

3月前

狮城二三事

星巴克次季获利超预期上调财测

星巴克发布第二季（1到3月）财报，营收获利双双优于市场预期，并且调升年度财测，首席执行员尼柯尔表示，对于加快服务速度和更多员工训练的投资，已成功吸引顾客重返这家全球咖啡连锁店。

3月前

星巴克CEO薪酬 2025年减少到1.23亿

星巴克首席执行员尼可2025财政年总薪酬为3100万美元（约1亿2300万令吉），较之前一年下降。上年他获得了股票奖励和其他激励措施，作为吸引他从Chipotle Mexican Grill Inc.跳槽薪酬方案的一部分。

6月前

美星巴克调整展店策略拟关约400都会区门市

星巴克过去在纽约、洛杉矶等美国大城市几乎随处可见，如今这样高密度的景象正逐渐改变。美国星巴克打算关闭约400家门市，调整过去在都会区密集展店的策略。

7月前

台北捷运随机伤人案 | 引导疏散拉铁门避难躲仓库民众感谢店员帮助

台北随机伤人案劫后余生的民众在网上发文，感谢危急之际，星巴克、诚品商户与民众互相帮助。南西麦当劳店员第一时间拉下铁门，让近10人躲进柜台避难，成功阻隔危险。

7月前

麦当劳星巴克陷杯葛潮阿末炸鸡等本土品牌趁势崛起

2024年一个周六下午，莱拉杜（Lailatul Sarahjana Mohd Ismail）的孩子又吵著要去麦当劳。

8月前

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