“拥抱AI精简团队” 优步裁减10%客服职位

（纽约23日讯）电召车平台巨头优步（Uber）表示，客户服务部门已裁员10%，作为精简人员和拥抱人工智能（AI）的更广泛努力的一部分。

优步发言人透过电子邮件表示，公司周三宣布社区营运团队的裁员计划，声称此举旨在简化营运、加强面对面协作，并继续推动AI技术的应用。

该发言人还表示，此前远程办公的团队成员也被要求迁至公司指定的办公地点，以配合公司重返办公室的政策。

优步全球社区营运副总裁叶达迪卡在一份发给部门的备忘录中表示，公司的组织变得过于复杂和孤立。该部门在AI应用方面取得一些进展，但要释放其潜力，公司需要一个高效的组织来支撑AI。无法在碎片化的流程之上扩展前沿技术。