【书市小耳朵】博客来开实体书店：30周年转型的想像与现实

在博客来迈入30周年的此刻，这一转向线下的布局，究竟只是品牌里程碑，抑或观察到市场结构松动、读者体验需求变化下的主动转型？

月前，台湾社群热烈讨论统一集团在诚品台北信义店原址打造的“DREAM PLAZA”，其中一个焦点是，博客来的首家实体书店，且为24小时营业，颇有与目前24小时营业的诚品松烟店分庭抗礼之势。然而，与社群的高关注形成对比的是，台湾书业内部反应相对平静，鲜少有明确评论或公开讨论。

博客来实体书店于今年7月25日正式开幕。其实早在2023年底诚品信义店关闭后，市场便频传统一集团将插旗实体书店，也“耳闻”统一集团陆续招募书店经营人才。部分书业同温层对此表示期待，认为有助于带动新的阅读风潮，也有些人持保留态度，认为难以复制诚品信义店当年的场景与氛围。

线上巨头的实体挑战，并不容易

从国际案例观察，美国电商巨头亚马逊曾于2015年开出首家实体书店，却在2022年关闭全部门市，主要因销售不如预期。分析指出，习惯于线上购物的亚马逊顾客并未顺理成章地转向实体门市；此外，消费者对“亚马逊开书店”的品牌印象本身也产生矛盾与距离感。

回到台湾。博客来曾于2023年第一季出现亏损，震撼书业，虽第二季即回稳转正，但不少出版社反映：近两年博客来新书销售动能不足，每日66折机制逐渐失灵、转换率下降，诚品的实体门市销售反而呈现回升。博客来仍是多数出版社营收的主要来源，但“占比高、力道弱”的现象，让人忧心未来可持续性。

在博客来迈入30周年的此刻，这一转向线下的布局，究竟只是品牌里程碑，抑或观察到市场结构松动、读者体验需求变化下的主动转型？实体书店的登场，或许也是博客来对未来阅读场景的重新下注。我们都在等，等这家“从网路书店长出来”的新空间，能否说服人们重新走进书店。

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