自2004年因参加国际模特儿赛事走红以来，二十多年过去，与她同期入行的人多已淡出公众视野，而她依旧活跃其中。她不断调整步伐，从名模到创业者，再到自媒体创作者，一路边走边学。正如她所说，唯有愿意放下过往、持续进步，才能不被时代淘汰。在人人都能发声的自媒体时代，关键从来不只是机会，而是你是否愿意跟着改变。
数年前的疫情把人们困在家中，虽然部分行业还能居家运作，但是高度依赖现场的模特儿，无法走秀、展示商品，工作似乎陷入停顿。但Amber Chia却在电话的另一端笑说，model都去做直播了啦！才没有因此而停滞，只是换了形式而已。那段时间，她除了接业配，还开起直播，也不忘在家中的跑步机上练猫步，不让自己的状态“退化”。
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模特儿黄金时代落幕，跨足直播与品牌经营
敲定访问时间时，Amber与助理正在广州直播首饰，见到她时手上佩戴了好几串手链，“我是受邀的直播嘉宾，主要是在直播现场展示饰品、和直播主聊天，讲解部分由专业直播主负责，一天下来好几个小时不停地讲。我目前还没办法做到这一步。平时即使做美妆品直播分享，也没那么长时间。”
行驶在马来西亚的大道，偶尔还会见到Amber的脸孔出现在巨型广告牌上，但她坦言，只专注做好模特儿这一块的黄金年代己不复在，“即使是品牌邀约出席活动的工作，也被分薄了，曾经以平面拍摄为主的宣传方式也变了。过去只有艺人和模特儿，现在除了KOL，还有KOC。”
她也解释了“KOC”这个新名词，即Key Opinion Consumer（关键意见消费者），指的是以真实体验并分享产品，影响朋友或粉丝消费决定的活跃消费者。比起KOL，虽然粉丝数量比较少，但KOC更贴近生活，也更强调真实感，因此能接触更多元的品牌与日常消费产品。
“过去市场很大，单靠模特儿收入便足以养家。现在即使有人叫我‘大马第一名模’，我还是很开心，毕竟入行二十多年了，还有人记得我这一身分。但是大环境改变了，现在的我更多是以特别嘉宾身分参与模特儿相关工作。”除了大家知道的模特儿学院，Amber也创立了彩妆品牌Shero，并透过社交平台直播与接业配内容维持曝光与收入。
社交平台是网红的“门面”，如何经营才不掉粉？
2004年，Amber参加了时尚品牌Guess全球发起的模特儿大赛，在激烈竞争中脱颖而出，一举成名，之后几乎到处都能见到她为不同品牌拍摄的宣传广告。2009年成为脸书用户时，她只是偶尔发帖，断没想过当时追随她的粉丝，会成为今日最重要的资源。
“如果不是因为在社交平台上有众多followers，如今应该不会有品牌找我走秀，也接不到业配。但要保持不掉粉，平时就要常上传帖子。一般上我会隔日便上一个帖，目前管理的账号也有七八个，除了生意上的，还包括儿子、狗狗的，一部分有工作伙伴帮忙处理，但我也会设定上帖的要求。”
她形容社交平台就像“门面”，“哪一天不上帖，就好像没有开门营业，会有粉丝来私讯我问发生了什么事。所以，即使人在国外工作，也不会忘记更新。”
真实的自己，比人设更重要
从模特儿转型到网络内容创作者，Amber笑言现阶段的工作比过去复杂，但也更强调“真实”，“说真的，现在的工作要顾及更多，已经没办法再去打造不同的人设，只能真实的做自己。再说，粉丝喜欢我就是因为我这个人，真实的展现自己最重要。”
她强调信任是关键。“粉丝看了我的视频分享后会购买产品，主要是因为对我的信任，也是诚信问题。一般上，品牌找我做业配，我都会先试用产品一段时间，通常以3个月为限，确定没有问题并有效果才会接。”她坦言，因为这个原则，过去也曾拒绝过不少品牌。
她轻轻恍动着手腕上那串在广州直播时佩戴的串珠手链，“这个我戴了好几天也没脱下，就是为了测试它的质量，看看是否出现掉色、串绳断裂等问题。选品、品质，都会认真把关，有粉丝说是因为看了我的分享、相信我而购买的，不能辜负这份信任。”就连售后服务，她也会认真向品牌方跟进，更一再强调诚信的重要，相信这也是粉丝忠实追随的关键。
要知道选品有没有选对，是否适合自己的粉丝、达到将流量变现的效果，Amber还提出一个关键点，就是了解自己的粉丝结构。“我的粉丝群年龄一般介于30至40岁，以女性居多，占了60%，是非常珍贵的，因为她们也是最主要的消费群体。”
与时俱进，保持学习心态，才能走得更远
Amber觉得，每10年市场都会经历一次变化，“如果不想被淘汰，就要与时俱进，保持开放、学习的心态，发现时下流行的新事物，要先去了解，不要一味抗拒。”
多年前，韩国美妆潮来势汹汹，她发现在这波潮流的冲击下，有一位资深化妆师的化妆技法已有被淘汰的迹象，于是鼓励对方学习新的化妆术，但对方却拉不下脸向年轻化妆师学习，觉得有点尴尬。这个经历让她深深觉得，如果不顺应时势，放下架子学习新知识、掌握新技术，可能要面临被淘汰的风险。
她坦言自己也经历过低潮与迷茫，“拿得起放得下，这句话说来容易，做起来却不简单。”如今，她偶尔会在视频中与家人互动，甚至尝试不同风格，应一些爆红的段子拍摄内容，还真和她的模特儿形象不符。
“我在模特儿学院面对学生时，总会鼓励他们尝试不同的新方式，所以也要身体力行做出示范。有时会邀从未正式工作的妈妈一起入镜，让她体验工作与收入的感觉，她的心态也会不一样，变得更自信。”
她强调内容创作没有固定成功模式，“拍摄的视频不是每一条都有高流量、会爆，但就是要持续不放弃，不停尝试不同的风格，一直到你掌握那个关键点。但同样的模式用在下一个视频，却也未必会爆，所以心态真的很重要，要时时保持新人的心态去学习。如果有机会就到国外去看看，打开眼界，总是可以学习到不同的东西。时时刻刻要有一颗开放、愿意尝试新事物的心。再来，也不要一直拿自己和别人比较，要接受自己的好与坏，心态要调整好。”
她打趣道，因为还想在这个圈子里，所以会一直保持学习的心态，并觉得要做好准备迎接AI带来的下一波改变。“现在这个年代，人人都可以做网红，但是要有个性、懂得经营，才不会被AI淘汰。不一定精，也不一定可以做到最好，但一定要懂。要不停的学习，才可以一直往前走。”
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