政府首秘:开发政府数字平台 设GovTech增公服效率



(布城22日讯)政府首席秘书丹斯里山苏阿兹里说,政府已正式成立隶属数字部的GovTech Malaysia,负责开发政府整合数字服务平台MyGOV Malaysia,作为单一、安全的政府流动服务入口。
他在《马来西亚GovTech旗舰报告》推介礼致词时说,此举提供一致的用户介面及体验,打破部门壁垒,提升公共资源运用效率。
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他指出,上述报告中的《大马GovTech技能调查》由公共服务局与世界银行共同进行。
“这是我国首项全国性公共服务数字技能调查,共涵盖28个联邦部门逾1万6500名公务员,也是全球最完整的同类数据集之一。”
山苏阿兹里说,调查结果令人鼓舞,大部分公务员认同数字转型的重要性,也愿意拥抱创新。
世行:助马推动数字改革
另一方面,世界银行驻马国家经理朱迪思格林说,世行将继续透过经验分享、技术支援及知识交流,协助大马推动下一阶段数字政府改革。
“这份报告是世界银行与大马政府密切合作的成果,旨在协助大马将数字政府投资,转化为提升公共领域生产力及服务效率。”
她说,大马近年已在数字政府建设取得显著进展,包括投资MyGovCloud、推动跨部门数据互通、成立数字部、设立GovTech Malaysia,以及推动MyDigital ID、国家云端运算政策、2030大马数字行动蓝图及国家人工智能办公室(NAIO)等。
不过,她说,全球经验显示,科技投资本身不足以推动改革,仍须配合健全制度、有效协调机制、透明数据治理,以及具备数字能力的公务员队伍,才能充分发挥GovTech的效益。
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