（纽约7日讯）美国科技巨擘微软宣布启动新一波组织重整，全球裁减4800名员工，约占整体人力2.1%，其中Xbox游戏部门成为此次改革重点，预计裁撤约3200人，并同步重整旗下多个游戏工作室，以提升营运效率及获利能力。
微软大裁员成为游戏业疲软、人工智能（AI）兴起下的新一波科技业裁员浪潮。微软坦承，游戏业正面临史上最严重的硬体危机。
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微软游戏部门Xbox首席执行员夏玛在内部信中宣布，团队将于2027财政年裁员3200人（约占团队人力20%），其中1600人将立即离职，另外1600人会在未来一年内裁撤。其余裁员则来自微软商业部门。微软员工总人数多达22.8万人。
估总裁员涉6400人
根据《彭博社》，Xbox裁员的其中1600人包括在今日宣布的4800人名单中，加上另外即将裁员的1600人，微软本轮裁员涉6400人。
夏玛告诉员工，Xbox目前事业体质并不健康，并指出赚幅只有同类平台和发行事业的十分之一到三分之一。
她并指出，游戏工作室在一般年度中，每投入1美元，就亏损0.64美元。目前游戏业正面临硬体需求疲弱、线上游戏成长和零组件价格上涨等压力。
夏玛也预告将重整Xbox工作室架构，可能剥离最多5家工作室。其中，《午夜之南》（South of Midnight）开发商Compulsion Games、《脑航员》（Psychonauts）开发商Double Fine将恢复独立营运，Ninja Theory、Undead Labs将分拆；Arkane Studios正在与法国工会协商分拆出售或独立等方案。
近年投入数百亿美元扩张Xbox
微软近年投入数百亿美元扩张Xbox，还于2022年重金收购动视暴雪，但难以缩小与索尼和任天堂之间的差距。先前早有消息指出，微软正在评估Xbox重组的可行方案。
专家分析，近年全球游戏业景气趋缓，微软面临Xbox主机买气不佳的挑战，加上缺乏足以带动换机需求的重量级独占大作，即使积极布局Xbox Game Pass订阅制云端游戏服务，仍难以完全弥补传统主机市场疲弱的冲击。
科技巨头近年砸重金投资AI，也带来巨大现金流压力，需证明高涨的成本能带来回报。亚马逊、Meta今年均宣布大幅裁员。
微软持续缩减员工规模，以在扩大投资AI之际保持赚幅，4月更首度宣布实施员工自愿离职优退方案。
微软股价年初迄今下挫约20%，远逊于大盘，也是2022年来最糟糕的上半年表现，反映投资者质疑微软能否创造足够获利，支撑庞大的AI支出。微软将于7月29日公布财报。
Equisights研究首席执行员达尔沙尼亚认为，本波裁员更近似于投资组合调整和营运优化，未必能拉抬股价，市场将继续紧盯AI变现能力是否超越AI成本扩增的速度。
微软首席人力资源员科尔曼在内部员工备忘录中解释称，此轮裁员是为了将资金与人力调配至AI等重点优先发展领域。
科尔曼强调称：“被裁撤的岗位并非会由AI直接取代”，否认了AI会直接替代就业的观点，但也指出AI正在改变工作完成的方式。
疫情期间的游戏主机热潮退烧后，主机事业成长放慢；游戏开发商也面临开发成本升高，加上AI需求推高晶片成本。
这次大幅裁员距离微软完成史上最大交易仅3年。
夏玛说：“虽然这些事业创造了实质价值，但成长速度不如我们预期。”
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