假讯息时代，人人都是资讯传播者 3大学推动媒体识读教育

随着社交媒体兴起，资讯传播的门槛变低，未经查证的内容就越容易扩散。

“很多人看到一则讯息，没有查证就直接转发，也分不清新闻、意见和错误资讯的差别。”

这让她开始思考，除了新闻工作者，大众是否也需要具备基本的媒体识读能力。

于是，她与媒体传播研究中心的教授及学生成立了媒体倡议计划（The Media Initiative），希望透过事实查核、媒体识读和人工智能素养培训，提升公众辨识应对错误资讯的能力。

媒体倡议计划目前的核心成员共有6位，包括莎芭莉雅在内的3名教授和3名在籍硕士生，分别负责内容撰写、经营社交媒体和视频剪辑。

该计划旗下共有3个项目，分别是JomCheck、KLICK（事实查核智慧诊所）和AiYOH（人工智能素养赋能工作坊）。

• JomCheck查核范围逐渐扩大

JomCheck成立于2022年，是本地首个由学术界、媒体机构和社区共同组成的事实查核联盟。

它成立于全国大选前夕，莎芭莉雅和伙伴参加谷歌在新加坡举办的媒体峰会时，听到菲律宾和印尼分享跨机构合作查核选举资讯的经验。

“当时我们就在想，为什么马来西亚没有这样的联盟？”

回国后，他们筹备成立JomCheck，参与成员包括媒体工作者、事实查核人员、数据分析专家和学术界人士。起初，JomCheck主要聚焦于政治和选举相关内容。随着选举结束，他们发现，造成错误资讯泛滥的不只是政治新闻。

因此，JomCheck的查核范围逐渐扩大至保健品、诈骗、宗教、公共政策、清真认证等领域。截至今年5月，JomCheck已接获438宗公众投报。

与一般事实查核机构不同，JomCheck采取联盟合作模式。秘书处收到公众透过WhatsApp提交的截图、影片或语音讯息后，会先厘清需要查核的具体内容，再由联盟成员认领，包括Astro Awani、当今大马、MyCheck、Sebenarnya等媒体机构共同参与。

完成查核后，联盟成员可以在社交平台上互相转发查核帖子，但需要注明出处。

莎芭莉雅表示，“很多媒体机构并没有设立事实查核团队，因此联盟合作变得特别重要。”

当长期处理公众投报后，团队发现单靠事实查核并不足以解决问题。

不少民众会直接传来长达2小时的演讲影片或几十页的文件，询问他们是否属实。然而，事实查核只能针对具体事件，并无法验证整部影片或文件。

• KLICK教导公众认识资讯来源

因此，团队在2023年推出KLICK（事实查核智慧诊所），教导公众认识资讯来源、辨识偏见或煽动性内容、查看发布日期和脉络以及交叉核实信息来源。如今，KLICK已在全国9个州属举办19场工作坊，参与者来自各所中学、大学或教育机构的师生。

• AiYOH助指出AI可能出现的问题

此外，团队也在去年推出AiYOH（人工智能素养赋能工作坊），走访全国15所大学，介绍Google Gemini、NotebookLM、Pinpoint和Google Trends等工具，也指出AI可能出现的偏见、错误和限制。团队也采用“Training of Trainers”模式培训18所大学的讲师，再由他们回校培训学生。

她认为，与其禁止学生使用AI，更实际的是教导他们正确使用的方式。

让大众拥有独立判断资讯的能力

根据JomCheck收集的数据，公众投报的错误资讯来源中，WhatsApp占比高达80%，远高于抖音、脸书、Instagram和YouTube。

社交平台有内容审核机制，遭举报后会被下架，但WhatsApp讯息可以持续被转发。人们通常更相信来自熟人的讯息，往往不会进一步求证。

“我们发现很多假讯息并不是因为想骗人，而是他们想帮助别人。”

她指出，许多在亲友和邻里群组流传未经过验证的新闻资讯，其实都是出于善意。然而，这种行为却是让假资讯不断散播的源头。

转发者往往抱持一种“宁可信其有”的想法。“很多人都会说：我不知道是不是真的，但还是先转发给你，以防万一。”

在她看来，真正重要的是让大众拥有独立判断资讯的能力。“我们希望大家不只是依赖JomCheck，而是学会自己判断资讯。”

◎马来西亚伍伦贡大学（UOWM）——VoiceLah

由伍伦贡大学的媒体与传播系学生组成的VoiceLah成立于2019年，起初是一项课堂新闻实验。

媒体系兼职讲师兼VoiceLah创办人许君仪表示，这个想法源自她在教导新闻课时对记者工作的反思。

当时，新闻界在讨论着一个问题：2016年美国总统选举期间，许多媒体都未能预测特朗普最终会胜选。

“大家开始反思，为什么记者没有走进基层，聆听民众的想法？”

于是，她决定带领30名学生，将新闻室“搬”到吉隆坡轻快铁站，设立流动新闻室。与街头访问不同，学生不会主动寻找受访者，而是坐在公共空间，等待公众走近，分享自己的想法。

“记者不应该只是采访预约对象，而是开放地聆听大众的声音。”

这个实验获得大众热烈的回响，因此原本只是一个课堂实验，学生们都希望继续经营下去，最终发展成校园新闻编辑室, 并命名为VoiceLah。

除了街头访问，团队也制作播客、拍摄影片、播报校园新闻和社会议题，持续记录年轻人的观点和民众的声音。

推动媒体识读 教导辨识资讯

VoiceLah真正投入媒体识读和事实查核是在疫情期间。

许君仪指出，大约在2021年，各类未经证实的消息充斥网络，造成人心惶惶，团队开始思考VoiceLah是否能做点什么。

随后，他们接触到Jomcheck的联合创办人莎芭莉雅和谷歌新闻倡议（Google News Initiative）推动的媒体识读培训计划，并配合全国大选展开系统性的事实查核计划。

“我们会在社交平台上发布如何辨识错误资讯和查证资讯真实性的帖文。”

大选期间，他们也设立WhatsApp热线，让公众把可疑资讯发送给团队查证，这个计划持续了12天。

例如，曾有人收到讯息称“投票当天不能穿短裤”，团队收到举报后，便立即查阅选举委员会（SPR）手册、法律文件和官方资料，再整理成图文说明发布；若涉及求证人物或机构，则由学生进一步采访。

许君仪表示，事实查核不仅帮助公众辨别资讯，也成为学生累积新闻实战经验的重要训练。

“学生必须不断阅读新闻、查阅资料、了解政党和政治人物背景，所以他们会学到很多平时不会主动接触的知识。”

最大的变化是年轻人思维方式

在创办VoiceLah时，许君仪并没有替它设下明确的定位。“我希望VoiceLah是一个不断变化的组织，让年轻人表达观点。”

她表示，参与VoiceLah的学生最大的变化是思维方式。“他们开始从不同角度思考问题，也更愿意关心社会。”

参与采访和事实查核的过程强化了他们的批判思维。许多学生原本对社会议题兴趣有限，但在加入VoiceLah后会主动阅读新闻，也在会议中提出更深入的问题。

她希望，无论他们将来进入哪个行业，都能持续关注公共事务。

“当越来越多年轻人愿意关心社会时，社会自然会变得更好。”

在她看来，媒体识读不仅教导人们辨识资讯，更培养一个人持续提问、主动求证，并且关心社会的能力。

◎新纪元大学学院——懵懵查查（Blur Blur Check Check）

由新纪元大学学院媒体研究系师生主导的懵懵查查（Blur Blur Check Check），是本地首个以中文推广媒体识读和事实查核教育的校园组织。

懵懵查查成立于2023年，由讲师陈惠诗、邓婉晴、周兆鸿、潘致情带领该系学生，透过事实查核和媒体识读工作坊，将媒体识读教育从课堂推广至校园和社区。

陈惠诗表示，尽管该系已设置了媒体识读和资讯素养的课程，但他们希望学生不仅能学习理论，也能真正实践事实查核。“我们希望能够把媒体识读和事实查核的精神延续到课堂之外。”

因此，他们参考VoiceLah的运作模式，让学生选题、查证资料、制作查证的帖文并将其上传到懵懵查查的网站和社交媒体上。

邓婉晴补充，当时谷歌新闻倡议（Google News Initiative）正积极推动媒体素养和打击假新闻相关教育，因此社会各界对资讯真伪辨识的关注度也逐渐提升。

“我们先成立组织，再让讲师接受培训，把事实查核的方法融入课程中。后来申请到一些资助，才开始带领学生一起办活动和做培训。”

将知识转化为卡牌教学工具

为了让媒体识读更贴近学生，懵懵查查团队将知识转化为卡牌教学工具——Follow Me桌游。

陈惠诗表示，在课堂上教理论比较难引起学生的兴趣，因此他们在思考如何把这些知识转化成生活。

后来，他们接触到台湾的教育桌游设计理念，也与ARUS教育机构合作推广媒体识读卡牌教育，将卡牌翻译成中文，并进行本土化设计，让卡牌教材被引入独中、国中和国际学校，并推广至全马不同地区的学校，让学生通过游戏方式理解资讯传播和事实查核的重要性。

“学生对互动式学习的反应比较好，我们希望知识不只是停留在课堂，而是在日常生活中实践。”

自成立以来，懵懵查查团队已走进多所学校和社区，举办并参与多项媒体识读活动，包括在居銮社区举办媒体识读工作坊、到尊孔独立中学举办“Follow Me”媒体识读卡牌工作坊和媒体识读周讲座《AI时代的新闻与网络安全》，以及参与“Bait Baik”事实查核卡牌游戏工作坊和AiYOH人工智能工具工作坊等。

此外，团队师生也积极参与国际交流，分别在2024年赴台湾参加东南亚研究区域研讨会，以及前往越南文朗大学参与Annie School Net Conference，与各国师生交流推动媒体识读和事实查核的经验。同时，他们也和与会者探讨了在本地多元民族的文化背景下，推广媒体识读和打击假资讯的挑战和重要性。

希望从被动接受转向主动查证

邓婉晴认为，现代年轻人大多是“数字原生代”，每天透过社交媒体接收大量资讯，却未必会思考资讯传播背后的操作逻辑。

“资讯来得很快，但我们需要学会停下来思考、过滤和判断。”她认为，如今人们已习惯接受演算法推送的内容，因此在高度数位化的社会里培养独立判断能力非常重要。

谈到推动媒体识读的挑战时，邓婉晴表示，这门课程没有固定教材，资讯环境也不断变化，学生接触的平台和内容也很分散，因此教师必须不断寻找新案例和切入点，才能应对现实环境。

随着人工智能的普及，媒体识读教育面对更大挑战。陈惠诗表示，过去还能透过图片细节辨识人工智能生成内容，如今技术不断进步，其真伪越来越难分辨。

“现在连用AI检测AI，也不一定准确，所以作为老师也必须不断学习和了解这些技术，否则很难教导学生。”

因此，懵懵查查希望培养学生成为主动的阅听人，从被动接受资讯，转向理性思考和主动查证信息。两人都认为，媒体识读教育无法在短时间内看到成果，这是一个需要长期累积的过程。

在资讯洪流下，按下“转发”键之前多花几秒钟停下来思考，是每一位公民都应具备的责任。

若对网上资讯有疑问，想查证其真伪，欢迎把内容发送至JomCheck热线：017-4776659或VoiceLah的电邮：[email protected]。也欢迎浏览懵懵查查（Blur Blur Check Check）的网站https://bbccfactcheck.framer.website/ ，查看更多事实查核报道。

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