张晋玮. AI浪潮下的大马就业新格局

根据安永的调查，81%的员工表示显著节省时间，76%认为工作效率提升。这也与国家统计数据一致，2025年第三季，每小时劳动生产率上升3.8%，达45.10令吉。

有趣的是，效率提升并未减轻负担。安永调查发现，约三分之二员工工作量增加。

换言之，AI在加快工作节奏，员工越做越快，但工作量也越来越多。从这角度看，AI并非取代工作，而是在重塑工作的性质。

据MSN报道，随着AI接管基础工作，员工的注意力转向“管理AI”。这使他们需频繁在向AI发出指令与其他任务之间切换，进而消耗专注力，导致所谓的“脑疲劳”（brain fry）。

报道也建议，企业领导者在提供AI工具的同时，也应为员工保留专注的时间与空间，并引导员工将AI视为合作伙伴。

随着AI融入职场，越来越多岗位需要具备AI技能。这些岗位来自各行各业，包括医疗、科研、教育、金融、信息与通信，以及制造业等领域。

据求职街招聘平台（JobStreet），尽管大马员工有学习AI的意愿，但在实际应用上仍面临挑战。

其中，55%的员工在AI指令输入(prompting)技术方面面对困难，此比率高于区域及全球水平。要有效使用AI，企业需提供相应培训，员工也需持续提升自身能力。

AI重塑就业环境的另一种方式，在于技术的不断迭代。从大型模型到各类任务型工具，新技术持续进步。

这也意味着，员工不再只是“会不会用AI”，而是要不断学习新工具、更新方法，甚至重塑自己的工作方式。

回到马来西亚统计局的《就业市场分析》报告，2025年第四季的网上职位，比第三季多了逾100%。增加的职位不只是高技能工作，也包括一些原本被认为容易被AI取代的岗位，比如行政和文书工作。

从数据来看，AI并没有大规模取代大马人的工作，反而是在改变工作方式并带来新机会。在新的就业格局，AI逐渐融入各行各业，帮助提高工作效率。

对于员工来说，AI是一把双刃剑。一方面，它能够辅助工作，成为高效的伙伴；另一方面，它也带来了额外的责任，要求员工不仅管理AI伙伴，更需持续提升自身技能，以适应不断变化的工作要求。