睡醒惊觉10万不翼而飞！女子户头疑遭多次盗转

（香港11日讯）一名网民在社交平台Threads发文指控，其银行账户在短短一晚内疑遭非法入侵，合计约20万港元（约10万令吉）被多次盗转，引发广泛关注。

事主忆述，案发当晚她正处于睡眠状态，翌日醒来才惊现巨款不翼而飞。虽然事主已立即向银行查询并报案，但银行回复称，交易是透过密码登录手机应用程式完成，且系统运行正常无漏洞，因此拒绝为损失承担责任。

据香港《Yahoo新闻》报道，旺角警区于1月下旬接获一名女子投报，指其银行账户被转走20多万元至他人账户。

经警方初步调查，案件列作“盗窃”，目前仍在调查中，暂未有人被捕。

涉事银行发言人回应称，为保障客户隐私，不会对个别案件发表评论。

发言人表示，银行监控系统可有效侦测并暂停异常交易，但亦鼓励客户定期检查账户及交易记录，并指出客户若发现任何未经授权交易，应立即联系银行，并在必要时报案求助。

报道称，香港金管局受访时表示，2025年共接获579宗与诈骗相关的银行投诉，较2024年的828宗下降约30%。其中未经授权交易及授权支付诈骗的投诉分别为415宗及164宗，较2024年同期下降23%及44%。

律师：尽快报案保留证据

律师陈柏豪受访时，讲解了面对类似情况时，客户应如何追回款项并保障自身权益。

他指出，即便银行系统运作正常，银行仍对客户存款负有合约责任。在客户无疏忽情况下，如存款遭未经授权转走，银行仍可能承担民事责任。

他建议，客户一旦发现资金被转走，应尽快报案并保留相关证据，包括银行月结单、手机及电脑记录，以及与银行沟通的文件，以便向收款人提出民事索偿。

同时，他表示，客户亦可聘请电脑专家检查银行应用程式或设备是否存在漏洞。