INFINITY8共同创办人李雪亮/如何建立更有韧性的共享办公室产业?


2017年成立的INFINITY8,正好踩在疫情浪潮之前,又穿越了浪潮之后。在产业大幅退场时,它不仅撑住,还持续扩张。从新山出发,而今在四大发展最快速的州属:吉隆坡、雪兰莪、槟城、柔佛,大展身手打造了13间各具特色的共享办公室……

在共享经济快速蹿起的年代,许多人把“共享”视为下一个城市逻辑;然而冠病疫情的到来,让这股浪潮瞬间降温,无数共享品牌停摆、收缩,甚至从市场上消失。
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但,INFINITY8共同创办人兼首席执行员李雪亮(36岁),却在这样混乱的大时代中看得更清:共享从不是一时的商业风口,而是一套让资源重新被理解、被使用、被再次创造与永续发展的长期模式。

2017年成立的INFINITY8,正好踩在浪潮之前,又穿越了浪潮之后。在产业大幅退场时,它不仅撑住,还持续扩张。从新山出发,而今在四大发展最快速的州属:吉隆坡、雪兰莪、槟城、柔佛,大展身手打造了13间各具特色的共享办公室。

穿越行业的起落后,INFINITY8旨在把空间做成平台、让使用者变成参与者、整合资源重新连结,激发出新的可能性。在这次的访谈中,李雪亮谈的不仅是创业,而是他如何在浪潮褪去后,重新证明共享的本质,创造一个能运作、能循环、能持续创造机会的生态系。
这一天,是INFINITY8第13间共享办公室的媒体发布会。

位于还没完全投入营业的全新商场Sunway Square 23楼,窗外那远眺的景观满是绿意与辽阔,室内的装潢与设计理念则围绕着主题“成长及永续”(Growth & Sustainability),有适合沉浸的安静小角落、灵活的办公空间、开放的共享空间,还有艺术加持的展现等,是一个在城市中得以沉浸、高效,却又充满生态与永续启示的综合型绿意共享办公室。


李雪亮沉稳却也温暖的对媒体诉说品牌的故事与愿景。2024年5月至2025年11月,团队火力全开,短短18个月内开了5间新分行、拓展了3间原有分行。他形容,这是一段很疯狂的旅程,2026年他会选择放慢开新分行的脚步,目前规划为2间,因为希望把更多精力与资源,在未来3年整合整个生态圈,纳入更多有关法律、公司秘书、会计、税务等服务。


创业资金耗尽,只好沿用前租户招牌
在新山长大的李雪亮,在英国修读法律系。毕业返国后,他在马来西亚其中一所最大的诉讼律师楼工作了3年,是一名充满激情的新晋律师。
“2014年时,突然有一个创业的机会摆在我眼前。那年我25岁,评估了我的风险承担能力,也渴望回到家乡创业,我就勇敢地接受了挑战。”

李雪亮与伙伴在新山开创了一个节目策划公司,主要职务是重新规划与管理商场的空间,再出租给商家,这个生意让他赚了些钱。求学时期就热衷于二十四节令鼓的他,紧接着开了一家节令鼓的主题咖啡厅。
“咖啡厅开了37个月,没有一个月赚钱,我理解到我不善于处理餐饮事务。那时候,也对节目策划的生意模式感到有点厌倦,这始终不是我向往的生意模式,因此纷纷失败告终。”
重新在商界出发的李雪亮,租了一个3层楼的店面,3人合伙总共耗资7万5000令吉,在共享经济蓬勃发展的2017年,打造了一间共享办公室。当时,创业资金被消耗殆尽,团队已经没有余力打造招牌,就善用了前租户留下的招牌,这也是INFINITY8的名字由来。
把空间的使用率最大化、让所有人的成本最小化,再让资产的经济效益最大化释出,还能在同一个空间内聚集具有活力的企业,这才是李雪亮向往的商界生态圈。
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疫情期间越挫越勇
2019年杪、2020年初,冠病疫情的暴发给如日中天的共享经济带来了一场激烈的震荡;各国的封锁政策、社交距离的受限、共享带来的健康风险,重挫了共享经济的发展。然,李雪亮也是在这个时候,收获了宝贵的经验、进行了深刻的反思:如何建立更有韧性的共享产业?
共享办公室的利润不高,但相对成本也低,第一间INFINITY8运营了一年半之后,就陆续开了4间。这些办公室都设在新山,成为不少新加坡企业在马来西亚的“近岸公司”,业绩也逐步攀升。

“事实上,除了一些享有红利的企业,疫情的突袭让所有生意都变得极其困难,也带来了大洗牌。然而,就在各大公司被迫缩小规模、降低营运成本、尝试线上或远距作业时,共享办公室的特点就反被大大凸显。更小的空间、更灵活的租借合约,因此,INFINITY8的发展在疫情中反而被加速推进。”
李雪亮分享了在疫情中,让他们得以存活下来并急速发展的两大关键。第一,开了一间新分行设立了“中小企业急救室”,开诚布公成本,为中小企业提供最低的租金,与中小企业实际共进退。
第二,分别与知名房地产公司及国际社媒平台,打造了联名分行,减少了装修与设计的成本压力,还能站在巨人肩膀上互惠互利。这两间在疫情中设立的新分行,至今仍在运营中,成效令人激赏。
“INFINITY8目前锁定高端市场,旗舰店设在有策略性、有标志性的地点,如吉隆坡的TRX、新山的Mid Valley Southkey、槟城的渣打银行古建筑等。之前我们专注在做广,如今做的是深,我们布局的是垂直性服务,希望客户可以感受到不一样的共享服务。现在,我们也服务了20个世界500强,这实实在在鞭策我们做得更好。”


以永续与艺术重写共享空间
位于Sunway Square的新分行,是第一间在雪兰莪落脚的INFINITY8。空间内绿意处处,艺术的点缀与永续的概念错落有致,李雪亮认为,无论公司规模大小,永续应该是一个需要被思考与贯彻的概念。
“说白了,生意的本质就是掠夺,关键是要怎么在掠夺的当儿,去平衡自己生而为人的职责与善意。我希望在我们的共享空间先有个开始,然后建立意识,进而传播给团队与进驻到我们空间的商业伙伴。”

李雪亮希望自己不只是“二房东”,而是在乱世中奠定底层逻辑,在积极如何变现与赚钱中,也通过深耕去思考客户的需求。
“所有生意都是商业化,但在商业化的过程中,我们很常忽略了艺术的参与及重要性。我是一名鼓手,艺术让我从中收获很多。我觉得艺术在商业中是一种必需品,因此希望通过我们的心思与打造,在公共空间中注入不一样的艺术气息。”
不断学习进化,是企业家的基本功
逼自己刻意学习,对李雪亮来说,是一名企业家的根本。
雇人来解决问题固然有帮助,但他认为,老板需要时刻自我提升,才有办法真正应付疫情之后洗牌与调整的大环境。十几二十年前的创业环境,机会少、竞争者也少,靠着一把锋利的刀打天下,是一个主流。然,时代变迁,这把刀需要与时并进地进化与变种,建立本事与自信,否则会很快被淘汰。

李雪亮是一名活力充沛、领导力与组织力都很强的执行者,他笑说,这是在求学时期积极参与课外活动而被培养起来的。身为二十四节令鼓的一员,他在毕业之后仍然关注鼓团发展,并身体力行打造节令鼓主题咖啡厅、资助鼓团等。大学时,他在英国也与同好筹办了“马来西亚之夜”,让各国同学与民众购票入场感受马来西亚的气息与风情。
创业资金:7万5000令吉
给年轻创业者的建议
李雪亮:
逼自己刻意学习、时刻鞭策自己成长与提升,建立本事与自信。
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