丘淑霖.我们与“善”的距离

以自杀事件为例。研究已经证实，当媒体或网民以过渡渲染的方式报道或讨论自杀事件时，可能引发“维特效应”（Werther effect），也就是部分人在接触相关信息后，会受到暗示，模仿类似行为。还有最近的校园悲剧，也因为主流媒体和社交媒体所释出或转发的耸动标题、骇人画面等等，不只是可能对当事人的家属造成负担，也会加重公众的焦虑与替代性创伤反应 （vicarious trauma）。

对于其他事件或言论亦然。当我们不认同某人在网络上的言行，有些人会选择留言抨击或转发批评，希望给当事人一些教训和提醒。在演算法的运作下，其实你也在“推波助澜”，让更多人看到那则内容，也让舆论的火势更猛烈，甚至让错误的信息继续散播。原本只是想“纠正错误”的行为，最终可能形成误导或加深仇恨。

美国心理学家John Suler在研究“网络去抑制效应”（online disinhibition effect） 时指出，当人们在匿名或隔着屏幕的环境下表达意见时，容易失去现实中的同理与约束感，于是语言变得更尖锐、更极端。久而久之，网络空间不再是交流意见的场所，而是发泄情绪、撕裂人心的战场，成了极端言论和网络暴力的温床。

有人认为，普通人不是记者、不是专家，言论不需要受任何法规约束。但是，社会并不仅仅靠法律维系。一个温暖的社会，需要每个人都具备“自觉的伦理”，从个人行为提升到集体责任。 文化与规范是集体建构的产物，当我们能以理性和温柔回应社会事件时，网络空间才会有温度、有秩序。换句话说，每一次理性发声、每一次善意思考，都是在塑造下一代的社会认知和价值标准。

在信息爆炸的年代，人人都是“媒体人”。我们不再只是被动的受众，而是主动的传播者。“Do no harm”并不意味着保持沉默，而是提醒我们，即使在最混乱的时刻，也要带着善意发声。而真正的“善”，不只是出于热心，而是出于自觉。它意味着：在表达正义之前，先确保不制造伤害。少一点伤害，多一份理解，我们才能拉近与“善”的距离。