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飞机

6天前
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(新加坡6日讯)有公众申诉,有乘客在飞机上使用USB接口为充电宝充电,全程竟没有空服人员劝阻,令她感到诧异。 一名热心读者向《新明日报》指出,她6月20日乘新航SQ621班机从日本大阪关西机场飞往新加坡樟宜机场,飞行时间约6小时。 她称,一名男乘客把随身携带的充电宝连接上座位前方屏幕旁的USB接口,超过一半航程都在充电,用餐期间也没有取下。“他只是在落地前约15分钟,才把充电宝取下。” 这名不愿透露姓名的读者说,飞行途中空服人员多次为这名男乘客送上饮料,并没有要求对方停止充电或将充电宝收起。 “那个充电宝这么大,空服人员怎么可能没看见?” 她认为机组人员理应更留意这类情况。针对这起事件,她已向新航反馈。 新航:加强员工执行安全要求 根据一名新航客服主管回复读者的电邮,航空公司感谢这名乘客通报,并称理解她的担忧。 电邮指出,航空公司已在关键的客户接触点(包括办理登机手续处),以及通过机上广播,提醒乘客在飞行过程中不得使用或为移动电源充电。 “我们也发布内部通知,提醒员工注意相关指南和要求,包括与移动电源相关的规定。” 航空公司代表强调,乘客与工作人员的安全至关重要。 电邮也指出:“我们已将你的反馈转达给客舱乘务部门的同事,并提醒空服员在航班上密切关注并执行这些要求。” 另外,乘客如果发现任何潜在的安全隐患,可立即告知机组人员。 《新明日报》也向航空公司询问此事。
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(新加坡17日讯)新加坡实习医生在上万公尺高空救人,面对不断呕吐、呼吸困难的空姐,在缺乏医疗支援下独自施救,并果断建议航班转降,最终成功救回空姐。 28岁的陈劼敏加护医疗科实习医生,紧急救援经历发生在上个月5日。 当时她结束了格鲁吉亚的旅行后,搭乘从伊斯坦布尔飞往台北的土耳其航空班机,准备与家人会合。 她接受《新明日报》的访问时忆述,凌晨3时准备休息时,机舱突然广播询问是否有医生在场,需要协助一名空服人员。“我看到空服员跑来跑去,说是同事出事了,我就立刻过去查看。” 出事的是一名空姐,对方在厕所连续呕吐,还出现呼吸困难症状。 “机上的医疗条件十分有限,仅有传统手动血压计和质量不好的听诊器,加上机舱引擎噪音极大,几乎无法像医院般进行完整检查,只能依靠平时临床训练和经验,检查脉象、呼吸和整体情况来 做判断。” 她要求机组人员通知机长,并再次通过广播寻找具医疗背景的乘客协助,同时为病人进行输液、供氧等,但对方情况继续恶化,不仅胸痛扩散,还开始意识混乱、四肢变冷。” 当时,用于监测病人血氧水平的仪器也突然没电,让情况更加棘手。 陈劼敏说,当下无法排除空姐是心脏问题或肺部血栓,而这类情况必须在短时间内送院治疗。“我告诉机长,已经用尽方法,但情况没有改善,机长说了一句:‘医生,现在(是否转降)由你来决定’。” 经过慎重评估后,她决定让航班紧急转降香港。“这个决定不容易,因为转降将影响整趟航班和众多乘客行程,但在病人情况持续恶化下,这是唯一且正确的选择。” 飞机准备降落时,她一手拿着药水瓶,一手握着空姐冰冷的手,确保她还有呼吸且体征稳定。降落后,她一路陪同病人走到对接口,亲手转交当地机场医疗团队。 空姐康复后亲致谢 约三周后,陈劼敏收到该空姐亲自发来的电邮,对方告知已完全康复,并向她致谢。 “如果再遇到这种情况,我还是会帮忙。倘若今天出事的是我的家人,我也希望有人愿意挺身而出。” 这次经历让她更深刻体会到团队合作的重 要性。“在医院里,只要按一个按钮,护士、医生和整个团队都会立刻过来帮忙。” 事后,她将经历分享到脸书,希望与同行交流航空紧急医疗经验,也想感谢医院加护病房团队。贴文吸引不少医护人员留言分享看法,并称赞她临危不乱。 事后自费五六千新元 买便捷式超声波仪 陈劼敏说,有医护人员在帖子留言分享,外出时会随身携带便携式超声波仪,以便应对突发情况。 她也因此 购买了一台可连接手机、用于观察心脏和肺部情况的便携式超声波仪,出国时随身携带,价格约五六千新元。 “我还考虑要带上自己的听诊器。”
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