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陈佩丝 | 一句提醒，胜过一个动作

然而，工作压力与赶时间，从来都不应该成为失去礼貌的理由。

2天前

全球最有礼貌国家日本位居榜首

出国旅游的体验不仅取决于景点与美食，当地人的态度同样至关重要。近日，美国汇款公司Remitly发布了“全球最有礼貌国家”排行榜，其中日本以压倒性优势荣登榜首，但部分国家的排名引发争议，许多网民纷纷以个人亲身经历质疑榜单结果的客观性。

2月前

拒绝别人也是一种礼貌/黄馨儿（雪兰莪）

我以前很不擅长拒绝别人。不管是帮忙、邀约，还是临时被加进来的事情，我总是下意识点头，生怕让对方失望。那时候的我，把“答应”当成一种礼貌。只要说一句“OK没问题”，就好像证明自己是个好相处的人。即使心里已经开始盘算时间不够、精力不够，嘴巴还是会比理智快一步。有一次，朋友在晚上发讯息给我，问我能不能帮她改一份PPT。“明天就要交了，我真的来不及了，可以帮帮我吗？”她在讯息里这样说。那天其实我已经把电脑关上，准备早点休息。隔天还有自己的事要忙，但看到那句话，我还是习惯性地回了一句：“OK可以。”放下手机的那一刻，我心里却一点也不轻松。PPT不难做，却很花时间更改。我一边改，一边看着时钟往前走，原本安排好的事情被一点一点往后挤，心里的不耐烦也跟着慢慢浮出来。事情最后还是在深夜完成了。朋友很感激，说隔天带给我奶茶当作补偿，我也回了一个笑脸贴图。可关掉电脑后，我却坐在椅子上发了一会儿呆，心里有一种说不出的疲惫。那种感觉很矛盾……明明是自己答应的，却又忍不住在心里埋怨；明明帮了忙，朋友也答应给了补偿，却一点成就感都没有。一次很小却重要的拒绝后来我才慢慢意识到，问题不在朋友，而在我自己。我把“不拒绝”当成体贴，却忘了照顾自己的界线。我害怕说“不”会让关系变得尴尬，却没发现，一次次勉强的答应，反而让情绪在心里悄悄累积。真正让我开始改变的，是一次很小、却很重要的拒绝。那天，另一位朋友又找我帮忙，问我能不能一起处理一份临时的活动资料。我看着讯息，犹豫了很久，最后还是打下那句话：“这件事我可能帮不上忙，我最近有点忙。” 我发出去的那一刻，心跳得很快，也已经准备好对方会失望的反应。但对方只是回了一句：“没关系啦，我再找别人。” 那一刻，我突然松了一口气。原来，拒绝并不一定会伤害关系。有时候，它只是把真实的状况说清楚而已。慢慢地，我学会在答应之前，多问自己一句：“我真的有余力和时间吗？”如果没有，我会试着坦白说明，而不是勉强撑着。我发现，当拒绝变得诚实，关系反而更轻松了。不需要事后后悔，也不需要在心里反复计算谁欠了谁。当然，我还是会紧张。每一次拒绝，心里还是会有一点点不安。但比起那种答应后却满腹委屈的感觉，现在的我，更愿意选择前者。后来我才明白，真正的礼貌，不只是为别人着想，也包括尊重自己的界线。把做不到的事说清楚，把能做到的事认真完成，其实也是一种体贴。原来，拒绝别人，并不是冷漠，而是在诚实地告诉对方：我现在能给的，只有这么多。而这样的坦白，反而让人更安心了！

3月前

视频 | 一举动感动店员男孩获赠2双免费鞋

小小善意能点亮孩子的世界，也温暖大人的心！一名小男孩在鞋店看中了两双鞋，却担心钱不够而陷入两难，没想到最后却收获满满温暖，他的礼貌举动更让无数网民动容。

4月前

新山女子赞槟城人开车超有礼貌当地人懵圈：是我认识的槟城吗？

有来自柔佛的网民公开赞扬槟城人开车很有礼貌，称在槟城的驾驶体验很美好，瞬间引发激烈争议，甚至引来众多槟城网民反问道，“你来的槟城，真是我认识的槟城吗？”

6月前

【六日情：奇葩公关01】约我却见了别人/蔡振裕（亚依淡）

过去因工作关系，需与各公司的公关频繁打交道，我将与他们过招的经历视为职场生涯的点缀，偶而更要自我调侃，不然即便情商再高，也要惨败给这些奇葩公关。这位公关趁早上出席客户的活动之便，先通过电话确定来访时间，语气极为热情的说不管晴天暴雨，都要抽时间见面问候一下，时间约好在下午4点。前一天，还发电邮友善提醒：明天见！昨日见面的是灵魂吗？当天下午我忙着处理新闻，没刻意恭候，一直到5点，咦，怎么人还没来？心想她应该是临时有事，或许是客户的活动让她无法抽身，也可能忘了。直到下班仍未见人影，心里嘀咕爽约也要有交代嘛。隔天一早检查邮箱，跳出她的电邮：“蔡先生，真高兴昨日跟你见面，感谢你拨出时间，下回去槟城再见！” 活见鬼，她不会是跟我的灵魂见面吧？我以颤抖的手回复：“抱歉，我们昨日并没见面，我还以为你忙着其他事情。没事，下次见。” 我开始猜想，她到底见了谁？还是有人冒充我？这时候经理递来一份文件，说昨午四点多在楼下，一位女子听到光明日报同事说他是 “Newswire的人”，就马上走过来交上名片和文件夹（客户的宣传稿），虽然莫名其妙，但也基于礼貌聊了几句。我搞清楚怎么一回事了。我又写了一封电邮：“嗨，你送来的文件已收悉，你交给了我的经理。”原本想就这样发出去，但还是决定加一句“所以，你昨日见的人不是我。” 她的电邮15分钟后就来了，行文走字没说抱歉：“无论如何，我昨日已见到Newswire的人了，下次见，cheers！”

6月前

视频| 小男孩忘带牙刷没忘记礼貌用手指学习刷牙举动获赞

如果上卫生课没带牙刷，你会怎么解决刷牙问题？

1年前

学生吻手道谢超有礼司机：疲劳立即消失

一名大马学院巴士司机常在Tiktok分享自己的工作日常，日前上传的一段视频意外走红，视频中，学生们在下车时向他道谢并做出吻手礼，短短6天内，视频累计观看超过260万次。

1年前

视频|学生们吻手道谢超有礼貌巴士司机：疲劳一扫而空！

学院巴士司机分享学生们下车时一一向他道谢和行吻手礼的视频爆红，司机坦言收到学生们的一声声道谢深觉欣慰，“疲劳都一扫而空”！

1年前

向AI说“请、谢谢” 礼貌用词要烧数千万美元

不少人使用OpenAI的ChatGPT 、Google的Gemini ，或是X的Grok等AI人工智慧，更有网民分享经验，提到自己会以“请”、“谢谢 ”、“你好”向AI寒暄询问问题，不过这动作可能会让业者烧了数千万美元的支出。

1年前

他人婚宴擅搞庆生派对网批：基本礼仪呢？

喧宾夺主！在他人的宴会上，擅自举办私人庆祝活动，并不可取！

1年前

礼多人不怪？/达拉（新山）

比较直率的友人有一天对我直言：“你不要一直说一些客套话：不好意思啦、对不起啦、抱歉啦、sorry啦等等，也不需要谢谢、谢谢的说个不停，重复又重复，让人觉得不自在。这种话说一次就够了。” 我听了感到面红耳赤，本来以为古人有云：礼多人不怪，我如此的有礼貌，应该不会被责怪吧？没想到，时代不同了，会给人不耐烦，甚至有虚伪的感觉。那天刚好把收音机的频道转到邻国电台，无巧不成书，这一个节目正好在说这个话题。两位男女主持人谈论他们遇到的礼貌多多，整天将不好意思挂在口上的人，现实生活中还真多呢！啊，好像又是在讲我呢！听到我又不好意思了。回头想想，我岂不正是那样的人？想当年，初出茅庐，不知人情世故，我和生意伙伴提着行李，样品箱，从南到北，祖国山河大江南北走透透。某夜投宿吉隆坡百货商公会，我们住在三楼，二楼大厅有两台麻将桌供会员、推销员打牌消遣娱乐。我看见相熟的前辈钟哥正和另外三个战友，红中白板、暗贡、碰碰声激战个不停，不知天高地厚的我，走上前去亲切地拍拍钟哥的肩膀，问道：“钟哥，手气如何？输，还是赢？有赢吗？” 钟哥满脸尴尬的低头看着台上麻将桌面没有理会我。生意伙伴后来低声悄悄地提醒我说：“亚中，不是我说你，我们出来社会混，基本的人情世故一定要知道。凡是人在牌局上，不论是打麻将、玩四支必、三张还是21点等等，千万千万不可以去拍他的肩膀，这样他会输钱的！这是禁忌，知道吗？还好，钟哥和你是好兄弟，换是别人早就发脾气翻脸了，尤其是如果他正在走霉运，正在输钱的时候！” 我才知道事态的严重性。真的，东西可以乱吃，话不可以乱说。我平时喜欢向人搭讪问好，但也会观颜察色，如果来者不善，凶神恶煞，则敬而远之，避之唯恐不及。如果是和颜悦色的则表示可以互相交流，但也是要小心提防。所谓知人知面不知心，防人之心不可无，再怎样的有礼貌，也要点到为止，适可而止，除非是深交旧友。点到为止就恰恰好我曾经习惯性地拍拍别人的肩膀表示友善，但小女就曾经对我说，不要一直这样，有些人会不喜欢的。我想起曾阅读过俄国作家契诃夫的短篇小说〈小公务员之死〉，叙述一个小文官在剧院看戏时打了个喷嚏，不小心口沫溅到坐在前排高官将军的背部，让他一直耿耿于怀，不停地道歉又道歉。最后惹烦了将军引来呵斥而竟然一命呜呼。这篇小说曾让我留下深刻的印象，甚至怀疑自己不停地说对不起，sorry是不是也是受到它的影响？今天上午我到眼科中心回诊，付费时，柜台小姐收我105令吉，后来说弄错了，应该是112令吉，少算了7令吉，要我再补足余额。她不停地对我：“Sorry！Sorry！Sorry！” 我想起诤友对我说的话，于是搬过来依样画葫芦，笑笑地对她说；“这种话说一次就好了，不必一直重复Sorry又sorry！Sorry又sorry！” 旁边她的同事笑成一团，她自己也笑个不停。真的，有时客套话是不需要太多，点到为止就恰恰好。读者们，如果觉得这篇拙作让你不舒服、不自在，味如嚼蜡，看不下去，那真的是不好意思喔，sorry！sorry啦！

1年前

猫咪排排站等吃鱼网直呼“可爱又有礼貌”

一群猫咪在船边排排站，井然有序地等待船上捕捉到的鲜鱼，趣味十足的场面引起网民热议，纷纷称这些猫咪“可爱又有礼貌”。

2年前

巡警被指不礼貌盘查警召主播等5人录供

第三电视台《Buletin Utama》新闻主播莫哈末阿末韩丹致函报章控诉在家门前遭巡警不礼貌盘查一事，警方目前已向包括主播在内的5人录供。

2年前

顾客不满餐点给一星餐馆回呛：不文明没礼貌者，请滚！

一份餐点20令吉太贵！顾客为此在网上给餐厅留下一颗星差评，还炮轰餐厅服务素质差劲，结果引来餐厅留言回击，指顾客没有礼貌，更怒斥对方“别光顾我们！”。

2年前

不批判/小泥（马六甲）

日前歌手李玟过世，网络涌现许多各地歌迷缅怀、追忆的相关文字，其中有人批评李玟做了错误示范。我并非李玟歌迷，却也认为这类评断相当粗鲁。外人不知李玟平日生活状况，随口批评未免轻率。名人过世，各人不妨依照自己的心意表示，当然无感也是一种态度，不见得非得从众哀悼。然而家属亲友伤痛之际，倘若看见外人公开批评逝者的言论，实在有点残忍。多年前颇受欢迎的美剧《CSI—拉斯维加斯》，我对一幕印象深刻。暗恋葛瑞森的莎拉，于某集剧末问葛瑞森，你喜欢什么样的人？葛瑞森想了一下，对着镜头说：“不批判我的人”。偶尔回想“不批判我的人”，醉心鉴识科学相关研究的葛瑞森，没想到对伴侣的期待出人意表。家人认为凡身肉胎怎能做到不批判？神才能如此大度包容。日常生活免不了繁琐的柴米油盐，谁家没有难念的经。倘若真能长期不批判伴侣，几乎可算是圣人了。有些话不说比说好不批判伴侣或许是不可能的任务，然而若转换为时下的流行用语：多鼓励少责备，倒是容易多了。我们对亲近之人，往往自恃亲密因而不拘小节，不如对待外人周到礼貌。可是假使长年互动充斥太多坦白直接的言论，少了一点体贴婉转的心意，难免伤害了对方。日积月累，关系自然疏离冷淡。家庭关系并非永远坚若磐石，也需双方用心经营维护。单方面努力难支大局，且关系亦将失衡。有时关系破裂未必发生了什么大事，而是一点一滴的不愉快，腐蚀了原本坚实的情感基础。尽管很难做到不批判，不过提醒自己少一点批判还是做得到的。如何处理家庭争执是举世难题，各有各的苦衷，往往不足为外人道。再者，必须双方都有意愿，才有机会深刻地沟通。世间不乏标榜自己明智理性，实则跋扈霸道之人，那就除非高手出面，否则无从沟通了。当然，不批判绝非放诸四海皆准的真理。比如公共事务事涉公共利益，该批判就应批判。然而若想于社交媒体议论他人种种，大家不妨多考虑一下，其实有些话不说比较好。

3年前

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