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漏水

焦点社区:淡杯裕华园巴士候车站 (新山25日讯)巴士站每逢大雨即发生水患,乘客不仅被迫涉水上下巴士,鞋子和裤脚全泡在水里,等候巴士期间也面对随时被驶过车辆溅湿全身的风险。 上述巴士站位于淡杯裕华园一带,靠近士姑来大道。Newswire《大柔佛》社区报记者日前走访多名乘客,并亲身体验上述情况。 巫裔居民诺尔玛受访时指出,她常在该巴士站换乘巴士回返振林山的住家,该处雨天水患问题反复发生。 “每次下大雨,巴士候车站就会水淹成河,像一条小河一样,积水最深时,可超过半个轮胎。” 她说,巴士乘客在大雨时被迫涉水而过,双脚和裤脚全都浸泡在水里,只能湿漉漉地上巴士。 她也指巴士站附近的卫生有待提升,一些地方随地可见垃圾。 她说,巴士站前方的石板沟盖也不翼而飞,露出一个大坑洞,有“好心人”特制木架子置于坑洞上,并圈上安全警戒条,以防民众踩空受伤。 她也提到,靠近行人天桥的铁制水沟盖已生锈,部份衔接地面的铁枝断裂,铁盖随时可崩裂掉入深沟底部,存有安全隐患。 [vip_content_start] 另外,民众王女士指出,该巴士站会发生水患,极大可能与附近的排水沟阻塞有关。她建议当局尽速展开清沟工作。 她提到,她本身在新加坡工作,从新山关卡搭巴士来到该巴士站,准备转乘巴士回返古来住家。 她说,巴士站常发生水患,对乘客造成极大不便。 另一方面,民众黄女士指出,该巴士站淹水的问题反复发生,至少有10年之久。 在新加坡电子厂值夜班的她,每天早上从新加坡返抵新山关卡后,都会乘坐厂巴来到淡杯一带,再徒步到附近取车回家。 据她透露,除了该巴士站,对面反方向车道靠近柔佛花园路口的巴士站,也面对同样的积水问题。 她说,若在出门上班前就已下雨的话,她会直接穿上拖鞋外出,包鞋放在包包里,待去到“安全”的地方,再换上包鞋上班。 本报将相关水患的照片和视频转发给负责淡杯地区的新山市政厅市议员阿末,同时转达民众的诉求。 阿末在了解上述情况后承诺,他将协助把上述问题反映给新山市政厅相关单位。
6天前
主答人:物管经理兼《管你楼事物管交流群》群主张惟越[email protected] 问:你好,我住的公寓最近有漏水的问题,主人房的浴室天花板越来越多水印,我到管理处做投诉,管理处安排技术人员来我家看过后,说是楼上要负责维修。 我尝试联络了楼上单位的屋主,但对方没有接电话,我只能找回管理处联系楼上,但对方诸多借口说最近不得空处理,让我再等等,但那个水印一直扩散,我担心天花板真的会掉下来,这个情况我还能做什么? 我是否可以自行维修后和楼上屋主索偿?管理处有说可以走程序去仲裁庭(Tribunal),这部分我不是很明白,是什么程序呢?会拖很久吗?怎样处理呢? 接管理层检查证书 业主须7天内维修 答:你的情况,其实是很多高楼业主都会遇到的问题,尤其浴室渗水属于共管楼宇里最常见的纠纷之一。 根据你的情况,如果管理处已经检查,并确认漏水源头来自楼上单位,那么接下来已经不是“你自己慢慢和楼上谈”的问题,而是管理层必须依法介入协调与执行。 根据2015年分层管理条例(维修及管理)管理层可发出检查证书(Certificate of Inspection),也就是所谓的Form 28。这个文件很重要,因为这代表管理层正式确认,漏水源头来自有关单位。一旦Form 28发出后,楼上业主一般需在7天内进行维修。 保留证据勿急着自己修 你现在最担心的问题,即水印越来越大,会不会在等待维修期间天花板就先掉下来,这个担心是合理的,因长期渗水会导致石膏天花板软化、电线潮湿、发霉、油漆脱落甚至局部坍塌。 所以,你现在不能只是停留在口头投诉,请马上做这几件事: 第一、正式书面要求管理处跟进 不要只靠WhatsApp信息,请正式电邮或以书面信件方式要求管理处跟进。 如果不知道书面信件要怎么写,这里给你简单的内容参考。可以在书面信件中说明你已经投诉有关漏水问题,而管理处已确认漏水来自楼上,另水印持续扩大因此担心安全问题,要求管理处立即发出Form 28,同时采取进一步行动。 请务必要留下书面记录,因为以后若进入仲裁庭程序,这些都会变成证据。 第二、大量保存证据 你现在开始每天都要拍照,最好是有日期,重点放在天花板水印、漏水情况、发霉等。若有灯具潮湿或家具损坏也要记录进去,当然如有漏水或滴水的视频更好。 第三、不要急着自己先维修 很多业主一紧张,马上就会自费维修,这样有时反而很难追讨。 正确的做法是先让管理处完成检查与发出Form 28,之后若对方还是拒绝维修,你才考虑自行维修后再向楼上索偿,但记得所有报价、单据和照片都要保留。 仲裁庭不需律师 让业主低成本维权 [vip_content_start] 至于你问什么是仲裁庭,这个是分层管理仲裁庭,隶属房屋及地方政府部(KPKT),专门处理漏水纠纷、管理费争议、管理处失职、装修纠纷、共管楼宇争议等,最大的重点是进入仲裁庭程序不需要请律师。 这是政府为了让普通业主,可以低成本维权而设立的机制。 而仲裁庭的流程其实不复杂,一般流程: 1)填写索赔表格Form 1提交房地部 2)缴付相关手续费,一般不高 3)等待聆讯日,大约会在4至8周内安排听证会 4)出席听证会向仲裁庭主席说明情况 届时,你需要准备Form 28、投诉记录、照片、视频、报价单及维修单据(若有)。 而分层管理仲裁庭会做什么? 1)最普遍是命令楼上维修 2)允许管理层代为维修,之后向楼上单位业主收费 3)赔偿你的损失,比如花板与油漆损坏、柜子家具受潮、已支付的维修费等 分层管理仲裁庭程序比法庭快 至于你问这个程序会不会拖很久?事实上比起法庭,分层管理仲裁庭堪称非常快,因这里无需复杂程序、无需律师且文件较简单,很多案件通常几个月内就会有结果。 当然,若对方一直不配合,执行阶段还是可能需要时间。而在执行过程最现实的问题,在于管理处有没有认真做事。 其实,很多漏水纠纷真正的“卡点”不是法律,而是管理层不敢强硬执行,因为怕得罪业主、怕冲突、怕麻烦,结果就变成“你等等”、“楼上不得空”、“再观察”等回复,但问题是渗水或漏水问题不会因为管理处的“等等”就自己停止。 简单来说,你现在最重要的是做好这4件事: 1)要求管理处正式发出Form 28 2)保留所有证据 3)给管理处合理期限处理与跟进 4)若仍无行动,直接向分层管理仲裁庭提交索赔表格Form 1 最后,我要强调的是,在共管楼宇里,漏水问题并非“邻居私人问题”那么简单,因为高楼住宅是上下相连的共同结构。 如果管理层长期不处理,最后影响的不只是你的天花板,而是整栋楼的居住安全、公信力与管理秩序。
2星期前
(芙蓉9日讯)罗白星光组屋A座屋顶长期面对漏水问题,甚至曾在狂风暴雨中发生屋顶锌片被强风掀开,如今有关问题终于获得解决,在房屋及地方政府部拨款18万8000令吉,作为屋顶维修及提升工程用途下,工程已于6月15日展开,预计8月10日竣工。 罗白原任州议员周世扬指出,星光组屋共分为A、B及C座,其中A座组屋的屋顶这些年来不时发生漏水问题,居民长期饱受困扰,他在过去也曾两度动用议员拨款协助修补,但由于只是局部维修,因此问题是根本治标不治本。 他说,在今年5月4日的一场狂风暴雨中,有屋顶锌片竟被强风掀开,导致第五层的其中两个单位“开天窗”,屋里屋外都浸水。 他指出,这也足见屋顶结构已经老化,急需进行全面维修与提升,而非继续以局部修补方式应对。 而他早在去年,便协助星光组屋向房地部提出申请,希望透过部门拨款,协助解决该组屋长期以来的屋顶漏水问题。 他说,虽然星光组屋属于私人产权分层住宅,但获得房地部根据分层住宅条例,批下相关维修拨款申请。 “有关拨款已于今年初获批,总额为18万8000令吉,而维修工程已于6月15日正式动工,预计将于8月10日全面完成。” 他相信,在此次维修工程完成后,不仅可全面改善屋顶漏水问题,也能提升建筑物的安全性,让居民拥有更安全及舒适的居住环境。 他希望承包商能够按照工程进度施工,并确保工程如期于8月10日竣工,彻底解决困扰居民多年的屋顶漏水问题,还居民一个安心的居住环境。
3星期前
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3月前
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(古来5日讯)狂风突袭古来,拥有28年历史的组屋区首度发生严重灾情! 这场风灾于昨天傍晚近6时,在天猛公组屋区发生,第4座组屋屋顶被整片掀飞,导致5楼8户住宅瞬间“开天窗”,屋内遭雨水灌入,变成“水屋”。 而飞散的锌片如利刃般坠落,不仅砸中停放在底层露天停车场的10辆汽车,还勾断电话线,并击穿多用途礼堂屋顶,现场一片狼藉。 古来国会议员张念群和士乃州议员黄勃扬于傍晚7时许,赶抵风灾现场,向受灾居民了解情况,并紧急派发援助金,协助他们暂渡难关。 张念群向Newswire《大柔佛》社区报指出,5楼有6户住宅受影响,4户是本地人,另外2户则是外籍人士。 “我们探访其中3户受影响的本地居民,而1户本地居民已到警局报案。” “每户住宅受影响程度不一,有些大开天窗,屋内都是水,一片狼藉。有些则因隔壁开天窗,邻居的天花板也已渗水,屋顶受影响。” 她表示,民防部队也已到场检查,并提醒灾民暂勿通电,以防漏电引发意外。 另一方面,黄勃扬透露,至少10辆汽车遭飞落的锌片击中,其中2辆后挡风镜粉碎,车身骨架严重下陷,结构受损明显,其余车辆分别出现车灯、倒后镜及车窗破裂等不同程度损毁,车主已陆续报警。 “这是28年来,第一次发生如此严重的风灾。” 柔佛州房屋及地方政府委员会主席拿督嘉福尼今早前去巡视灾区,随行者包括古来市议会主席莫哈末哈菲兹。 嘉福尼指出,天猛公组屋区建于1998年,共13座,各5层楼,此次是第4座组屋屋顶被掀,导致顶楼住户集体遭殃。 他解释,由于组屋采用共用屋顶设计,一旦被掀开,整排顶楼单位都会受影响,目前市议会已紧急展开清理及临时遮盖工程,预计修复工程可在一个月内完成。 “5楼共有8户住宅受影响,其中6户情况较严重,古来基金会将提供500令吉援助金。” “据我了解,共有10辆汽车遭殃,其中5辆汽车的车主已报案。” 与此同时,他指出,上个月公主城组屋区(1999年建成)也发生风灾,共有3座组屋受影响;州政府已批准158万7985令吉拨款展开维修工程,相关工程已于本月10日动工,预计耗时4个月,将在8月竣工。 54岁的律师楼书记拉查沙弗安忆述,昨天他到朋友家参加开斋节开放门户活动后,坐在车内躲雨,突闻“砰”一声巨响。 他表示,当时锌片直坠砸中他刚买的新车,导致车窗爆裂、车身多处刮损。 “我亲眼目睹全过程,真的吓死我了!幸好我人没事。” 25岁烘焙师艾娣卡表示,她与家人在天猛公组屋区住了25年,从未遇过风灾。 她说,事发时,她的房间天花板不断渗水,只能紧急关闭电源并用桶接水,但雨水仍从房间流到客厅,情况失控。 令人心酸的是,一户单亲家庭受灾最重,客厅与房间“大开天窗”,被迫连夜搬到邻居家暂住。 这家人自2001年起搬入,惟父亲去年因心脏病离世,留下单亲母亲与两名女儿——26岁的艾茵娜达莎和18岁的梅莎扎希拉相依为命。 不料昨天突如其来的风灾,让这个家庭再度面对考验。 梅莎扎希拉回忆,事发时她与母亲在家,短短数秒内,天花板接连传出巨响,并出现破洞。 “担心天花板坍塌,我们第一时间仓促收拾贵重物品,迅速撤离现场。”
4月前
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(马六甲3日讯)马六甲水务公司于去年7月推出“漏水及偷水举报运动”,在短短3个月内,接获1万4204宗投报,比首半年增加近9%,其中52名被鉴定的用户更因此获得奖励,甲水务公司也放眼今年内把无收益水率降低至33.5%。 林朝雁:拟分阶段提升旧水管 怡力区州议员林朝雁指出,根据去年12月州议会的口头答复,甲水务公司通过该运动,更快发现水管破漏的地点,减少浪费水源,以及加速展开维修工作。 “州政府也通过水务公司减少无收益水,2024年无收益水率达34.5%,去年截至10月则减少至34.3%,显示无收益水已有下降趋势,惟仍继续加强。” 林朝雁在新闻发布会上表示,除了有关运动,甲州政府及甲水务公司已经展开数项措施,包括加强主动漏水控制(ALC)队伍,以确保尽快展开维修工作及根据标准行事。 她说,该公司也设立分区计量系统(DMA),以稳定水压,减少水管破漏事件;水务公司也计划分阶段提升高风险的旧水管;定期检查及对付通过非法接驳而流失的商业单位水源,以及更换超过7年未更换的水表。 局部更换水管无法解决问题 林朝雁指出,该选区多个地区的水管陈旧,包括武牙拉也、乌绒巴西及三宝井一带的水管超过50年,只是局部更换破裂的水管,但是却无法解决问题。 “尤其是旅游区一带,因为应付游客需求,水务公司调高水压,但是陈旧的水管容易破裂,很多时候水管破裂的问题发生在住宅区,导致当地水供中断。” 她说,农历新年前,甘榜怡力的水供也不稳定,时有时无,而15楼组屋更是因为需求量增加及水压问题,导致该组屋住户面对水供中断问题。 “一些个案则因为破裂的水管位于住家范围,必须获得业主同意才能采取行动,最终因为无法取得共识,而导致问题迟迟无法解决。” 须未雨绸缪增储水量 林朝雁也希望水务公司能够去进行研究,逐步更换陈旧的水管,否则一旦重型车辆经过有关路段,容易导致水管破裂,问题也是一再重演。 她说,州政府也必须未雨绸缪,增加储水量及更换新水管,以应付未来的需求。她也提醒民众谨慎用水,避免形成浪费。 2017年至2025年10月 接1782宗非法接驳水管案 林朝雁也指出,马六甲水务公司在2017年至2025年10月份期间,接获1782宗非法接驳水管、改装水表及篡改水表读数等案件。 她说,有关案件自2019年出现显著上升,平均每年超过200宗,而水务公司通过执法、运营及计费单位持续加强监督行动,包括切断非法接驳、开出罚单,并与国家水务委员会密切合作,根据2006年水供服务工业法令(第655法令)采取法律行动。 “2017年共有139宗、2018年减至65宗、2019年及2020年253宗、2021年180宗、2022年为236宗、2023年235宗、2024年223宗,以及2025年10月份为198宗。” 她说,目前马六甲州工业区及新住宅开发区的供水充足,符合现有滤水厂的生产能力以及州内主要水坝的生水储备水平。 林朝雁表示,无论如何,水务公司正在实施和规划多项措施,以确保未来新发展项目的用水需求能够持续获得满足,包括提升滤水厂、建设新的供水基设、更换老旧管道、降低无收益水损失,以及提升快速发展地区的供水分配系统能力。  
5月前
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6月前