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游客控诉导游带头踩珊瑚！红树林生态被破坏引热议

一名游客在社交媒体分享一段视频，指控一名导游在热浪岛带领一群游客进行浮潜活动时，全员直接踩踏海底大型珊瑚礁，引发争议。

3天前

东海岸观点

包素菡 | 导游

旅途中，若想在最短时间内了解一座城市，导游始终扮演着不可或缺的角色。除了熟悉当地的地理环境、历史文化与风土人情，更需要与时并进，以生动有趣的方式说故事，让景点“活起来”。

6天前

东海岸观点

蔡春华：游客追求深度体验 AI无法取代导游

旅游、艺术及文化部副秘书长蔡春华说，当人工智能与科技逐渐在旅游业中扮演重要地位之时，专业导游的重要性则愈加得到彰显。

1月前

狮城二三事

2狮城客印尼遇火山爆发丧命导游：深夜常惊醒

两名狮城登山客遇火山爆发命丧印尼，带队导游称现在只要一闭眼，就会想到两名死者，晚上也会在梦见他们后惊醒。

1月前

狮城二三事

梁伟光：霹拥丰富故事本地历史须全球化

马来西亚导游理事会主席梁伟光说，本地历史必须“全球化”，若不把历史国际化，有关历史就只局限于本地。

2月前

梁伟光：旅游趋势改变巴士大团变5至7人小团

大马导游理事会主席梁伟光指出，导游行业在现今已经历了巨大的变化，未来的发展趋势将转向更小规模的旅游团体，例如5人到7人的小团，而不是仰赖巴士载送大团游客到来。

2月前

带你看世界

涉威逼中国游客购物港日月星旅行社及导游撤照

香港旅监局近日根据4宗涉及中国旅行团旅客被威迫购物的个案展开调查，并根据《旅游业条例》采取纪律制裁决定，撤销日月星旅行社有限公司及一名导游的牌照。

2月前

带你看世界

导游控诈骗50万突哮喘发作短暂停审

一名48岁旅游导游今日在地庭面对涉嫌诈骗近50万令吉的控罪时，突然哮喘发作，一度气喘不止并使用吸入器，法庭被迫短暂休庭，待其情况稳定后才恢复审讯。

3月前

刘伟康：多元+生态+城市创出旅游品牌才能出圈

马来西亚华人旅游业公会总会长刘伟康认为，本地旅游业要在东盟区域激烈的竞争中脱颖而出，占有“一席之地”，必须创建自己的旅游品牌，最重要的是必须明确定位，即“多元文化+自然生态+城市旅游”。

4月前

观光车强制配导游张庆信：不鼓励司机身兼两职

旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信指出，凡涉及观光行程或导览活动，旅游用途车辆在载客期间必须安排持证导游提供服务。

4月前

可申请贷款报读　赵俊文：导游课程正式纳入TVET

旅游、艺术与文化部副部长赵俊文说，政府已把导游课程纳入国家教育与技术与职业教育与培训里，全面提升导游行业的专业水平、就业竞争力及长期职业发展前景。

5月前

大柔佛焦点

明年逐步开放旅游设施迎接柔旅游年望吸引回头客

（新山19日讯）柔佛州团结、遗产及文化委员会主席拉文古玛指出，州政府为2026柔佛州旅游年做好准备，大部分旅游设施与景点已进入最后修缮阶段，来年将依据旅游季节逐步开放所有景点，以保持宣传势头。他说，州政府设定的游客目标为1200万人次，凭着柔州人民在吸引外资和增加州收入方面已展现的合作精神，他有信心能突破这个数字。拉文古玛今日代表柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹，颁发柔佛关爱援助金给导游与船夫后，在新闻发布会上如是表示。他说，州政府的目标是要吸引回头客，而旅游宣传需要节奏感，例如在学校假期或节庆期间保持高热度，在斋戒月等淡季则通过推出新项目来维持关注度。 “我们相信一步步地开放旅游措施，可以让大家始终保持兴趣和热情，整体的氛围和动力也能持续下去。 ” 他提及，在2026柔佛旅游年推介礼当天，虽然下起大雨，但活动依然成功举行，约有50000人出席，充分展现了“柔佛民族精神”。他对在场的旅游业者表示，导游是旅游业的前线人员，政府负责规划，而他们则是“赛场上的球员”。 “柔佛人必须展现出热情好客的态度，只有让游客感受到受欢迎，他们才会选择再次光临。” 针对柔州已被选为2027年马来西亚东运会的协办地点，将承办足球和马球赛事，拉文古玛说，政府将利用2026旅游年的势头，为东运会做好准备，向外界展示柔佛最好的一面。另外，对于是否准备任何旅游配套或项目吸引游客，柔佛旅游局局长莫哈末纳兹鲁回应，为了吸引游客，明年在柔州将举办60至100场国际性活动，游客不仅可以体验生态旅游等，还能参加各类盛事。他举例，将于明年2月举行的国际风筝节，预计吸引50万人次，届时将有来自50多个国家的队伍参加，比往年的30至40支队伍规模更大。 “我们也将通过‘柔佛巡回宣传’ (Jelajah Johor) 计划，与名人、艺人和网红合作，推广各县的隐藏景点，比如昔加末的水上农场、日出农场等，并且重点宣传柔佛的特色美食，如干豆酱面和柔佛辣沙等。” 在今日的柔佛关爱援助金颁发仪式上，共有1000名导游和船夫受惠，每人领取200令吉援助金，明年初再领200令吉，共计400令吉。拉文古玛说，柔佛关怀援助金不仅针对旅游业，还涵盖农业、福利、医疗和教育等多个领域。 “在过去两周，各选区的州议员和县长都在积极分发这笔援助金，这是州政府将高额投资收益和税收回馈给柔佛人民的一种方式。”

6月前

大柔佛焦点

东海岸观点

郑佩琴 | 做个文明旅客

笔者日前与三五好友到越南旅游，闲聊之际问导游：“你带过那么多国家的游客，最喜欢哪一国游客？”

7月前

东海岸观点

梁放/称呼我爷爷的边巴

抵达拉萨时，他已在停车场守候多时，一见面，他就朝着我裂口笑着，呲着一口健康的牙齿，在高原上超强的紫外线下发亮。大叔就坐在这，说着，他让我上了副驾驶座。大叔年纪大，坐好。他的举止言行，一开始就让我感觉心暖。留着山羊胡子、口音浓重、不知内地原籍哪里的导游一再提醒：别老跟师傅谈天，他要集中精神驾车！相处6天，我始终不知道他姓什名谁，这位导游。边巴硕壮、魁梧，阳光、帅气，是妥妥的干巴汉子。当起旅行社司机，是疫情之后。2022年之前，藏区没有一宗病例，但一经全面开放，外来的人涌了进来，疫情严峻，同年10月到次年3月，西藏实行封城封区的措施。他之前驾着大货车，青海、四川、西藏、云南去了个遍。疫情期间闲在家后才惊觉，十多年来劳顿在外，忽略了家庭，就毅然改了生活的跑道。儿子13岁、上了中学。就在年初，又添了个女儿，太太辞去工作，在家里照顾一家老小。他的弟弟与妹妹，都是中学教员，只有他不爱学习，自小辍学。从文成公主剧场出来得抄一段黑呼呼的近路往车子走时，边巴细心地牵着我的手：大叔多大年纪了？啊，是吗？那我该叫您一声爷爷！说着，他就立刻改了口。他今年虚岁33，父母1973年生。爷爷奶奶都去世了。我们藏族人对长辈都十分尊敬、孝顺，但一旦他们走了，在世的也就割断了与他们的所有关系，他们生前的东西，甚至照片也不留了，也不该再有任何牵挂。每天早餐时间，边巴都会出现在酒店的餐厅里，看到我就走前来。有一次，还带着我不小心落在车上的手机。他吃得极少，一碗面，一碗酥油茶。那带咸味的藏族热饮，我无数次尝过，百般抗拒，但一接过边巴双手特地为我端来的茶时，还是一口气喝个精光。现磨咖啡，搁了鲜奶，我也给他递上一杯。他尝了一口，皱了皱眉头，也很快就喝完。糌粑还留着给捏在手掌中的指印，他说是黑青稞粉和着牦牛奶。他掌心托着两枚递了来，我都吃了。在亚青寺，常备的一款小食，制作粗糙，一大片一大片地给烘烤后，要吃多少就掰多少，酥酥脆脆的，满满奶油香。旅店周边的大小超市与那一区最大的菜市，我都找遍了，就是没把青稞粉找着，都说得去藏族区。八廓古城区，藏族人与古老的藏式房屋无处不见，只见麦当劳、星巴克、必胜客等国际品牌充斥其间，也见牦牛奶牦牛肉，就是没青稞粉！当我们参观了基扎寺，边巴把我拉开，来到一个尽是当地人卖日常用品与食品的区域，这里没有所谓的城市规划，是一般游客不会涉足的地方。低低的屋檐，各种灰砖灰瓦的单层古老小店，看似杂乱、热闹，穿梭街道的都是穿戴藏族服饰的人们，氛围异常松弛。迎面走来一位老爷子，一手提着鸟笼，一边唱着歌，把鸟笼往街边的树山上一挂，就钻入一家茶店，背影消失在五颜六色的帘子内；年轻妈妈的推车里，躺着小男娃，红扑扑的脸蛋，睁着乌溜溜的眼睛朝着我看了许久。店里走出一个汉族小姑娘，随即把小娃抱起，亲了又亲，接着就不问许可地把娃抱开，年轻妈妈说了句什么，笑着走开了。角头小店面的磨坊，罩在布帐里的古老石磨在转动，整个空间弥漫着一股炒煮的五谷香。边巴开始参谋，粗的？细的？店里的藏族老奶奶随即递上4包一斤重的生青稞片，一包两斤重的白青稞粗粉，还有一布袋5斤装的黑青稞粉！边巴一串藏语向她输出，只见她笑容满面。边巴说，店里的老奶奶问他，外国人也来买青稞粉吗？另一家小店，前台朝外摆着黄澄澄的一大坨牦牛奶油，论斤两散购，仅用塑胶袋一裹，边巴建议把奶油连同塑胶袋一起塞进有盖的罐子里，方便携带。我们找遍了，还真的没找着这么一个适合的容器。奶渣是牦牛奶取出奶脂后晒干的副产品，也因为散卖，看来不卫生，也没买成。回到已预约、装潢简单、洋溢着藏族文化特色的茶餐室里，4个藏族汉子，靠大门边的一张长方形桌子面对面坐着，一边高谈阔论，一边用筷子吃着盛在搪瓷碗里的面条，也喝喝另一只手拿着的一塑胶瓶子，液体呈黄色，看似浑浊的青稞酒。看我抱着6公斤的干粮归队，导游一见，不敢置信地说：青稞粉？边巴只一味微笑，不语。边巴与我一开始就以青稞粉、奶渣、奶油打开话题，再从大昭寺所见的双修佛像、米勒日巴，巴松措湖中岛上供奉的莲花生大师与其咒语、古寺庙前从苯教时期就遗留一对露出性器官的男女木雕像，我们没完没了地相互交流，常让导游无处置喙。这一次，导游问我不再考虑他推荐的藏红花吗？他从挎包里掏出装满小红丝的瓶子，说这东西若从不明来处买了，肯定受骗。国内外旅客老远来了，大都买了回去，难得！藏医看不看？是官方认可的机构，医术高超，也能诊断潜在病情，精准得很！就填个表格预约呗。扎基寺是中国唯一供奉财神奶扎基拉姆的所在。一开始，大家纯粹为祈福而来。经商的人来了，发现自己的生意因而兴隆，香火也更为鼎盛。边巴感叹赚钱难。在西藏，物资大都靠内地供应，物价国内最高。他日入人民币300，即便西藏旅游业一直兴盛，冬季也有收入，日子还是过得紧巴巴的。他买了盛在保温瓶里的酥油，给一盏盏供奉着的酥油灯续上。财神奶好酒，供奉的白酒自然少不了，还有哈达。求求财神奶显显灵。启程登顶4988米的高处俯瞰与蓝天共一色的羊卓雍错中途，横跨雅鲁藏布江的大桥时，桥的另一端是车子曲线往高处攀登的起点，岩壁是难计其数的梯形画。未经我开口，边巴就指了桥边聚集的一群人，看似正进行着某种宗教仪式，他说：水葬！借助在世亲属所画的天梯，往生者告别了皮囊，灵魂即回归极乐。在青藏高原前往亚青寺曾途经天葬场，秃鹫在空中盘旋，无疑是在勘察地面动静，见了令人心里发毛。水葬似乎显得比天葬干脆利落，当尸骨割块后混和糌粑，在诵经声中投入河流、喂了神鱼，葬台上经清洗大抵不留臭味，也不会在地面遗留任何残余。藏族不吃鱼，雅鲁藏布江以及其中的各支流所养肥的，也就让下游的印度人与孟加拉人分享去。发源自喜马拉雅山北麓冰川、汇入西藏各支流的同一条河，最终往南流去，到了印度，孟加拉境内也有了别的名字，再注入恒河，流入孟加拉湾、印度洋。看着许多经幡、哈达等物新旧交叠遗留现场，即便当时机会难得，可以亲睹各种工具如刀、斧、锤子如何一一派上用场，水葬礼的全部过程，我恐怕还没有胆量面对。与绝大部分的藏民一样，边巴没有姓氏，那是当年只有贵族才有的特权，姓氏也沿用到今天。边巴有个祖辈亲属，今年89岁了，经历过生不如死那些漫长悠久的年月。新中国废除农奴制度后，藏族的穷困人家才不再被剥削、压榨。谈到第十四世达赖喇嘛，导游耳尖听见了，原说那是他们被禁不谈的话题，自己却先忍不住补充：他要求太多，最终协议没达成，回不来了。他还真的想与从前极少数的贵族一样，坐享其成吗？西藏自治逾60年，有利于民的各种基建遍布各区域。一旦雅鲁藏布江水坝全面完工，将有更多的开发接踵而至。他当年出走，不就是企图借助外国势力夺回他所谓的My country吗？他信誓旦旦要转世到自由世界去！世界千疮百孔，何来的完美？何来的自由？雅鲁藏布江不见潮汐，水是单向往前奔流的，从不回头。我们现在人人平等，我虽然年轻，亲眼见证的难道还少吗？人民也富裕了，也都不要回到解放以前的西藏了。边巴说。往返拉萨与各处景区，往返林芝拉萨的国道上，沿途盛开的油菜花，在阳光照耀下，遍地金黄。雅鲁藏布江的支流巴洋河，无休无止奔流着，因为处于冬眠状态的时间长，河里的鱼长得特别慢，我们藏族一家人若吃上一顿鱼，要杀多少生命？不比杀一头牦牛，已经足够吃上三几个月。冬天再冷，巴洋河水流湍急，只有靠两岸的部分会结冰。大峡谷、巴洋河流域都是原生态保护区。沿着河流，离地面搭建的桥两向舒着，这需要多大的财力人力完成？一路上所见的藏族村庄，一栋栋屋子各具特色。小时候，父母出外打工，边巴与弟弟妹妹跟着爷爷奶奶，留守在农村，住的就是这种屋子。路上常见自由放牧的牦牛、羊，还有给驯化了的野猪、藏香猪，肉质堪称全国第一，人民币百多块钱一斤，不是每个人都消费得起。在林芝吃的那顿午饭，爷爷尝过了，是不是好好吃？哪来的一只猴子，体积大，堵在路中央，盘桓片刻，见车子驾近，机灵地闪开：藏猕猴！前方开满的蓝色花，薰衣草，香气袭人！车子穿过一个个隧道，每到一个高海拔的地带，边巴总一再给我递来车里常备的氧气罐。我都没用上。一盒几个小瓶装的葡萄糖水饮料，我原物奉还。爷爷身体好啊！因为路况不一，车速受限，车上安置的有关系统会一再提醒。每当这种情况出现，边巴都会迅速地瞄我一眼，每一次都让我看个正着，四目交集的刹那间，他忙不迭地闪开，让我忍俊不禁。每一次开车启动引擎后，他都会侧过身子说：爷爷系上安全带，坐好了。Let’s go! 当边巴把我们送到拉萨机场，帮忙卸下所有行李，便从怀里掏出一个塑胶瓶，塞在我手里：牦牛奶渣，石磨的。爷爷说是脱脂奶粉，快快收下！记得一定要再来。我把太阳镜给了他。好呀，我给老丈人，他挖冬虫草，正缺这个。车子不能停靠太久，导游又催得紧，他挥了挥手，走了。回到古晋，我给边巴发了短信报平安，他也随即回应：奶渣好吃，我再给爷爷寄过去。还有青稞片、青稞粉！林芝县的波密是边巴的家乡，那是青藏高原盛产质量最好青稞的地方。后会有期，我说，只要时间、健康允许。相关文章：梁放/那一年的霍乱梁放/砂拉卓的Lim先

7月前

关注东海岸

旅游业者支持导游强制培训　促提升素质

旅游业者积极看待旅游部强制所有导游，参加由大马旅游促进局所提供的课程和培训，并认为有助于提升本地导游素质及服务品质。

7月前

关注东海岸

倪可敏“I Lite U风波” NUJ与阿克马炮轰

记者提问被反呛“小题大做”，房地部长倪可敏陷“恐吓媒体”风波，巫青团长火速开炮…… 新闻重点 👉自闭儿扎恩案母亲疏忽照顾罪成判监5年 👉张庆信：导游将需参加大马旅游促进局课程培训 👉伊党上阵沙州选 “不影响国盟胜率” 👉袁怀绍：我被处分只是附带品纪委盯上韩沙 👉《马美对等贸易协定》马哈迪：这不是合作是屈服 👉倪可敏：房地部推奖掖鼓励“先建后售” 👉11月至12月缴罚单扣70% 交警柜台、邮局都可缴交 👉工棚遇象群袭击 5人逃 1人被踩踏身亡

8月前

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