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【六日情：奇葩公关06】扮失忆/蔡振裕（亚依淡）

这位公关自行订了日期、时间、地点，发电邮提出两天后派记者专访的建议。正当我在看电邮的时候，她来电了。 “蔡先生，这个课题如何？” 我看了题目，是数年前已提出，近年来一谈再谈的工业革命内容，便婉拒了。她尝试让我回心转意，重述一遍专访的目的，并说：“我认为这是一个对读者有益的课题。” 我再次拒绝之后，她无奈地说：“那我们再看看下次有什么可以合作的机会。” 隔天下午。声音一听就认出 “嗨，采访部负责人吗？你好，我是xx，我早前已发函请你安排，明天有个专访，请问是哪位记者来呢？” 幸好我不健忘，对声音的辨识度也蛮高，一听就知道是她。 “咦，你不是XX公司的公关吗？我是昨日和你谈话的蔡先生，我不是已清楚地告诉你没这专访了吗？” “是喔……是吗？（语气听得出尴尬了）哦，好的，好的，谢谢！” 未等我再开口，她马上抛下一句“祝你有个美好的下午”后匆匆挂断电话。

6月前

【六日情：奇葩公关05】等你来采访/蔡振裕（亚依淡）

电话里头她的口吻有点急躁：“蔡先生，你还未到吗，活动要开始了，我在等你。” 我抓破头皮，实在想不起曾答应她出席。我请她稍等，马上翻查是日采访记录表，确定之前有回函表明会委派记者出席一家公司的善款移交仪式，而邀请函是由这位公关代发的。 “Fxxxxxx小姐，我没出席。我的同事已出发，想必该在半途了。” “蔡先生，你现在也能马上赶过来吗？” 我告诉她须审阅稿件，无法离开工作岗位。有听没懂的坚持她不死心：“那迟一点点也可以，我等你。” 我想对她的坚持找出答案：“为什么你似乎很坚持要我出席呢？” 她蛮老实地回应：“我向主办活动的公司负责人报告时，提到贵公司有两人出席采访，一人是你，而且我的邀请函也有写邀请你和记者出席。” 我知道必须快速斩断乱麻，并需要给她上一堂简单的课：“我的职责是收到邀请后负责委派记者，并非由我亲自采访。今天的这场节目，由记者采访就可以了。” 她显然是“有听没懂”，回复说：“好，谢谢，你再看看，若活动结束前能过来都可再通知我，很希望能见到你来采访。” 此刻，我已没力气回应。

6月前

【六日情：奇葩公关04】不如视讯吧？/蔡振裕（亚依淡）

这家公关公司受一主办跑步活动的单位委托，希望获得媒体协助宣传，刺激参赛的人数。为显示诚意，公关在电话中说必须安排一个吉日，他会从都门飞来槟城见个面，亲自讲解活动详情，并递上新闻稿及活动请柬。面对这种请求，礼貌上一般不会拒人于千里之外，于是定下一个彼此都方便的日子和时间。见面当天，约定时间前一小时半，接到她的电话，说：“蔡先生，不好意思，吉隆坡下好大的雨，航班延误一小时。”我说没问题，反正没这么早下班。一小时后，电话又响起：“真是抱歉，航班再推迟45分钟。”我再说没事。她是想看我猫样吗？半小时后，她又来电：“我的航班取消了，若我下星期一（4天后）再去槟城见你，行吗？” 我查看日历，不行，因有私事已请假。她又建议另一个日期，恰好这回我长假出远门，超过一星期才回来。她有点急了，然后冷不提防说：“那……那我们现在视讯，或等我赶回公司发zoom链接，就当作我们见面了，也让我讲解活动详情，行吗？” 我心头一震，我又没貌若潘安，这两种选择都不会带给她美好的视觉画面，不必这么麻麻烦烦，我建议她把所有资料通过电邮发过来。也不知道她有没因未能视讯一窥我的猫样感到庆幸或遗憾，但我确实很快就收到她的电邮，活动内容钜细靡遗，显然是早已弄妥的。

6月前

【六日情：奇葩公关03】你们到底想干嘛？/蔡振裕（亚依淡）

● 比赛邀请记者？首先，是一把男声的来电：“嗨，你好，我代表XX公司刚发电邮，邀请记者采访x月x日的节目，请问有收到吗？” 我请他等一下，查证后说：“收到，谢谢。” “那我在前一天，再打个电话跟你确定是否派人，对吗？” “是的。” “好，非常感谢。” 约15分钟后，换了女声来电：“嗨，请问是编采部吗？我代表XX公司刚发电邮邀请记者采访x月x日的节目，请问有收到吗？” 请先搞清楚再来电我一听，不就重复了？我如实说，已收到相信是她男同事发来的电邮。她说：“哦，是吗？那就当作我再通知一次。” 好奇心驱使，我对照了两人的邀请函——写法不一，显然没有协调。来到节目前一天，这回是女的先来电：“Hi Mr Chua，我已再电邮友善提醒，请问明天会派人吗？” 我说会的，还跟她确定仪式开始的时间。放下电话没10分钟，轮到男的打电话来询问。我有点纳闷，没直接回应他的问题，只说：“你的一位同事，刚打来问我了，我已告诉她。” “那会有记者来吗？” “我已跟你的同事说了。” 他继续要答案：“噢，她是她，我是我，是派还是没派？” 我淡淡一句：“有派。”再查了他们的“友善提醒”电邮，内容依旧不一样。怎么了呢？你们公司内部正举办邀请记者采访比赛吗？下回，我要问个清楚了。 ● 一问三不知 “Mr Chua，你有收到我们的邀请吗？”（连先自我介绍都免了） “请问你是哪个单位？能否说明是什么活动？” “我是xx公司的助理公关xx，活动是公司产品xx推介礼。” “请问此邀请是通过电邮还是传真？” “不清楚吔，之前是我的同事在负责。” “可以知道你同事的电邮名称，还有大概几时发出吗？我可使用搜寻功能。” “我也不太清楚，她没说。” “那你想查询什么？”（我的眼睛开始翻转） “我想知道你会不会派人？” “一，我不知有没有接到邀请，二，我不知道活动详情，所以未能回应是否派人。” “其实……其实我的同事请假了，我是来跟进，我并不了解她之前的安排！” 我严肃地请她搞清楚状况，再打电话过来。

6月前

【六日情：奇葩公关02】如此邀请，都怪电邮/蔡振裕（亚依淡）

● 预定记者这位一家企业公司的公关，专程上来办公室。 “我想了解，公司3个月后庆周年办晚宴，如何邀请记者出席？” 我简略地说明可致函、传真或电邮，及提供基本的资讯。她马上问：“邀请记者采访要付钱吗？” 我说不必，她像放下心头大石微笑说：“那我现在发出邀请，记者到时一定到，对吗？” 我便知道，需要费一番唇舌向她解说采访作业程序。我大致讲了接到邀请后会先记录，临近再看当天节目多寡决定的情况。她有点不解地问：“咦，不是先邀请先得吗？”我说没这规矩。她口气有点不满：“我提前3个月邀请，到时你若没派记者，这对我不是太不公平？怎么可以这样？” 我再补充说，派工时还有其他考量，包括人手，特别是她的公司庆典落在活动最多的周末。她张大眼睛看着我，像是我讲了一堆火星语。她站起来，先说打扰了，嘴角再微微上扬：“既然不是先到先得，那我需回去严正讨论是否要邀请记者采访。” 预料之中，最终我没接到她的邀请函。 ● 都怪电邮这位是女士。讲英文。 “哈啰，请问是Mr Chua，采访部负责人吗？我可以要你的电邮吗，我有一封邀请函要寄给你。” “没问题，我的电邮是chuacj@XXXX。” “对不起，可以再念一遍吗？” “c.h.u.a，我的姓，然后是c.j。” “后面两个字还是听不清楚，真的不好意思，可再说一次吗？” 我不是China Japan 我怕念第四次，就说：“C for China，J for Japan。” “好的好的，谢谢。” 我过后其实也忘了这回事，大概一星期后她来电。 “请问Mr Chua，你会派记者出席xx节目吗？” 我查了电邮，又问了她的名字和节目内容，说：“不好意思，我没收到你的邀请函。” “我当天就发电邮了。我查一下，你的电邮是（语气认真地逐个字母念）chuachinajapan@XXXX，对吗？” 其实没等她念完，我差点失态爆笑，但还是忍着纠正了她。我想，这封电邮理论上不是弹了回去，就是大概公司真有这个电邮用户。

6月前

【六日情：奇葩公关01】约我却见了别人/蔡振裕（亚依淡）

过去因工作关系，需与各公司的公关频繁打交道，我将与他们过招的经历视为职场生涯的点缀，偶而更要自我调侃，不然即便情商再高，也要惨败给这些奇葩公关。这位公关趁早上出席客户的活动之便，先通过电话确定来访时间，语气极为热情的说不管晴天暴雨，都要抽时间见面问候一下，时间约好在下午4点。前一天，还发电邮友善提醒：明天见！昨日见面的是灵魂吗？当天下午我忙着处理新闻，没刻意恭候，一直到5点，咦，怎么人还没来？心想她应该是临时有事，或许是客户的活动让她无法抽身，也可能忘了。直到下班仍未见人影，心里嘀咕爽约也要有交代嘛。隔天一早检查邮箱，跳出她的电邮：“蔡先生，真高兴昨日跟你见面，感谢你拨出时间，下回去槟城再见！” 活见鬼，她不会是跟我的灵魂见面吧？我以颤抖的手回复：“抱歉，我们昨日并没见面，我还以为你忙着其他事情。没事，下次见。” 我开始猜想，她到底见了谁？还是有人冒充我？这时候经理递来一份文件，说昨午四点多在楼下，一位女子听到光明日报同事说他是 “Newswire的人”，就马上走过来交上名片和文件夹（客户的宣传稿），虽然莫名其妙，但也基于礼貌聊了几句。我搞清楚怎么一回事了。我又写了一封电邮：“嗨，你送来的文件已收悉，你交给了我的经理。”原本想就这样发出去，但还是决定加一句“所以，你昨日见的人不是我。” 她的电邮15分钟后就来了，行文走字没说抱歉：“无论如何，我昨日已见到Newswire的人了，下次见，cheers！”

6月前

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