温思拯.拼多多便宜背后的代价

本地企业除了采购成本外，还必须承担仓储租金、人力成本、销售与服务税（SST）、SIRIM认证以及各种营运与合规开支。

相比之下，海外工厂能够直接透过平台销售给消费者，省去传统供应链中的多个环节，也无需承担与本地商家相同的经营成本。

因此，当同样一件商品，本地商家售价13令吉，而跨境平台只售2令吉时，这已经不仅仅是经营效率的差异，更反映了市场竞争环境的不对等。

对于微型、中小型企业而言，这是一场几乎难以取胜的竞争。然而，这场竞争的影响并不仅限于商业层面。超低价格不断刺激消费，也正在改变人们的消费行为。

过去，人们购买商品会衡量“是否需要”；但现在许多消费者因为“太便宜了”而购买。消费的决定逐渐由需求转变为价格驱动，甚至抱着“不买就亏了”的心态下单。

这种现象值得警惕。研究发现，持续的价格促销、免运费及平台游戏化设计，容易诱发冲动消费，甚至形成购物依赖。

当大量低价商品不断进入家庭，不仅造成资源浪费，也带来更多包装废弃物及跨境运输所产生的碳排放。在追求便宜的同时，我们也把环境成本转嫁给下一代！

更值得关注的是，大马的就业市场；根据马来西亚的官方数据，全国超过96%的企业属于微型、中小型企业，它们提供了接近一半的就业机会。如果越来越多消费者转向海外平台，而本地零售商持续萎缩，最终受到冲击的不只是企业本身，更是无数员工及家庭的生计。

因此，这并不是“支持本地商家”那么简单，而是关系到整个本地商业生态系统是否能够持续健康发展。当然，这并不意味着马来西亚应该拒绝跨境电商或走向贸易保护主义。

开放市场、吸引国际企业和推动数字经济，始终是国家竞争力的重要组成部分。真正的挑战在于，如何在推动市场开放与维护公平竞争之间取得平衡，并建立有效机制保障商品安全与消费者权益。

务边国会议员陈家兴提出在建立更完善的监管机制之前，应重新检视跨境平台的营运规范，包括产品安全、消费者保障以及公平竞争等课题。

虽然政府已开始征收低价值商品税（LVG Tax），但税务措施只是其中一环，并不足以完全弥补海外平台与本地商家之间的成本差距。政府更需要从产业政策、监管制度及数字经济治理等层面进行全面检讨，确保市场开放不会演变成对本土企业的不公平竞争。

与此同时，我认为教育同样不容忽视。我们需要培养的，不仅是精明消费的能力，更是负责任消费的价值观。消费者每按下一次“立即购买”按钮，看似只是完成一笔交易，实际上却可能助长过度消费，并对环境造成额外负担。

因此，在享受消费便利的同时，我们也应学会理性思考自身的消费需求及其所带来的社会与环境影响。

理性消费，并不意味着拒绝购买国外商品，而是在价格之外，也愿意思考产品背后的社会成本、环境成本，以及它对本地经济所带来的长期影响。

全球化和数字经济的发展已不可逆转，跨境电商也将成为未来商业的重要组成部分。可是，一个健康且可持续的市场，不应只让消费者享受最低价格，更应兼顾企业的公平竞争、商品质量与安全，以及环境的可持续发展。

唯有在开放、竞争与监管之间取得平衡，才能让跨境电商真正实现长期健康发展。