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发布: 11:49am 28/07/2026

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婚礼展获RM45脸部护理券 女子控诉到店后被困房内逼购RM4000配套

 婚礼展获RM45脸部护理券 女子控诉到店后被困房内逼购RM4000配套
有关店家在讯息中表示,他们没有强迫阿米拉签购有关配套,并表示他们可以出示房间的闭路电视录像作证明。(图取自Threads@_amirashazreen)

(八打灵再也28日讯)一名女子日前凭45令吉礼券到中心消费,岂料不仅被告知疗程涨至500令吉,更遭员工锁房20分钟强推4000令吉,因担心人身安全被迫付款后才能脱身。

事主事后据情报警并向国内贸易及生活费部投诉,并在社交媒体上分享自身遭遇,以警惕消费者。

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根据事主阿米拉上传的报案书指出,事件于本月26日上午10时30分发生。她当天前往有关美容中心,使用此前在婚礼展获得的45令吉脸部礼券。

抵达后,一名员工将她带入护理室更衣,然而在护理开始前,她却被告知有关脸部护理服务实际收费500令吉,与她在婚礼展上获得的资讯不符,因为当时她被告知只需支付45令吉即可接受相关护理。

她声称,她在被迫下同意支付有关费用。完成疗程后,员工又要求她支付4000令吉购买进一步疗程,尽管她不断拒绝,对方仍持续施压,并要求她支付250令吉。

随后,该名女员工带着刷卡机进入房间,要求她刷卡支付剩余的费用。此时,另一名女员工也进入房内并将房门锁上,同时告知她可以获得1000令吉折扣。

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她声称,最后,她在被迫下使用信用卡尝试支付3000令吉,但由于信用额度不足而无法成功付款,有关员工随后要求她改用SPayLater付款。

 婚礼展获RM45脸部护理券 女子控诉到店后被困房内逼购RM4000配套
阿米拉声称,她在完成脸部护理后,在员工的逼迫下,签购了一个3000令吉的配套。(图取自Threads@_amirashazreen)

阿米拉报案书中提到,当时她被困在房内约20分钟。

她在贴文中透露,她已报警,并已向国内贸易及生活费部投诉此事,希望当局可以对此事展开调查。

她也透露,也有其他受害者私讯她,申诉自己也遭遇类似经历。她在贴文中贴出受害者们私讯她的截图,并表示她已将这些证据一并呈交给内贸部。

阿米拉坦言,自己当时没有立即报警是一个疏忽,她呼吁曾经历类似事件的消费者保留收据及相关证据,向警方报案及通过消费者仲裁庭讨回公道。

她强调,她发文并非为了诋毁任何一方,而是希望分享自己的经历,提醒其他消费者提高警惕,避免再有人遭遇类似情况。

此外,她也透露,有关的婚礼展主办方已经注意到此事。

根据她分享的婚礼展主办方回复,主办方表示认真看待有关事件,一旦查证属实,将对涉事参展商采取严厉行动,包括禁止有关商家日后参加主办方举办的任何婚礼展。

这则贴文引发网民的关注,一名网民留言称,自己也曾在该美容中心的另一家分店遭遇类似情况。

她说,当时因朋友获得优惠,便前往该店接受脸部护理,护理开始后,工作人员向她推销一项约199令吉的护理服务,她认为价格尚可接受。

然而,在准备付款时,经理和美容师却不断游说她购买护理配套。由于当时是她第一次接受脸部护理,加上面对两人的不断施压,她因害怕而不敢拒绝。最终,她在对方施压下支付1000令吉,购买5次护理疗程。

另一名网民则表示,自己也曾在该分店遇到类似情况。她形容,当时为了拒绝对方不断推销护理配套,自己感到非常疲惫,因为对方一直施压,要求她购买相关配套。

还有一名网民分享,自己过去也曾遭遇类似情况,并已向消费者仲裁庭提出投诉,最终很快便成功取回款项。

她呼吁其他遇到类似情况的消费者不要害怕,可以勇敢向消费者仲裁庭投诉,并称只要尚未使用相关护理疗程,便可尝试提出申诉。

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