不再是工具 Meta要让AI成为每名员工的“同事”

（加州28日综合电）Meta试图从各个角度让其在人工智能上的巨额押注获得回报：该公司已投入超过1000亿美元（约4087亿令吉）建设基础设施，并围绕首席执行员扎克伯格所称的“个人超级智能”重组了研究部门。Meta已将AI推入广告定向、WhatsApp商业工具和雷朋智能眼镜。本月，它又将AI推向了一个此前从未充分尝试过的领域：日常工作。

Meta在上周五的一份公告中表示，Meta AI的最新升级由名为Muse Spark 1.1的新模型驱动，使该助手能够连接用户的电子邮件和日历、进行网络搜索、生成演示文稿幻灯片，并以更少的重复提示完成多步骤任务。

该公司写道：“Meta AI正在开始代表你采取行动”，将其描述为从回答问题的聊天机器人向随时间推进而跟进执行请求的助手的转变。这些功能正在通过Meta AI应用和meta.ai在部分市场陆续推出，预计未来几周将整合进WhatsApp。

Meta所强调的具体功能，包括连接电子邮件和日历、生成幻灯片、运行多步骤研究以及自动化重复性任务，正是企业生产力软件的核心功能集，也正是微软围绕Copilot所打造、谷歌将其集成到Workspace与Gemini中的那一类功能。

据absoluttageeks.com报道，Meta最初是以生活场景用例为基础建立的：比如从脸书Marketplace列表中为厨房翻新收集的灵感板，或是逐周安排的半程马拉松训练计划。但连接电子邮件和日历、制作演示文稿和运行结构化研究，正是职场Copilot的相同构建模块，只是被包裹在Meta已安装在数十亿部手机上的消费级界面之中。

这种分发渠道既是Meta真正的优势，也是其真正的挑战。Meta AI已经覆盖脸书、Instagram、WhatsApp和Messenger的用户，使其在第一天就拥有任何企业AI供应商都无法匹敌的规模。但让用户随意使用与让用户放心将工作邮件收件箱交予它是两回事。

根据Recon Analytics对美国企业AI市场的数据，ChatGPT在工作场景中将其付费订阅用户转化为首选AI平台的比例为83.1%。微软Copilot的转化率仅为35.8%，其在付费AI订阅用户中的市场份额从2025年7月的18.8%下降至1月的11.5%，萎缩幅度达39%，即使Copilot已直接捆绑在Windows和Microsoft 365中。