中国乐事出现“蓝色薯片” 当事人吓傻:不敢吃了



(四川17日综合电)中国网民上周在社媒发文表示,在一包乐事薯片中发现了一块疑似“蓝色薯片”的异物,直言“乐事吃出来蓝薯片?有人知道这是什么吗?不敢吃了”。
事件登上热搜引发讨论。随后乐事客服联系了这名消费者,并沟通了薯片的退回方案。
ADVERTISEMENT
《新京报》报道,沟通中,客服主动询问是否需要补发一箱乐事体验产品。消费者回应,目前最在意的并不是补偿,倒是希望得到明确答复:蓝色薯片出现的原因、具体成分,以及产品的食用安全性,同时已向客服提出这袋薯片的退款申请。
在这名消费者内容评论中,也有其他网民表示,曾经吃到过“蓝色薯片”。
一些网民表示,这可能是品质检查的样品,工厂里用的是这种流水线式的炸炉,需要定期放一个染过色的薯片看看烹调时间是否合适。包装袋中出现蓝色薯片可能是“忘记挑走了”。
昨天在乐事薯片中吃出“蓝色薯片”异物的消费者发文指出,已经收到乐事方面发来的情况说明。说明显示,乐事收到寄回的薯片,经核实,异物为工厂使用的着色验证薯片,用于确认设备和流程的稳定性,是食品生产过程中常用的工艺验证手段之一。
乐事表示,工厂使用的着色剂符合法规相关要求,不影响食品安全与品质,请消费者放心。
这名消费者说,乐事方面也提供了相关的异物分析报告,可证明官方说法准确,但是报告涉及商品其他资讯,她不便公开,乐事还邀请她参观工厂。
这名消费者表示,她的诉求是获得异物的情况说明,并退回这袋薯片的购物款,两项诉求已得到解决。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT


