（吉隆坡4日讯）不少马来西亚企业管理层至今仍存有一种根深蒂固的误解，认为弹性工作安排等同于“工作变少”，甚至让员工可以在上班时间处理私人事务；然而，招聘机构大马PERSOL董事经理沈伟义指出，实际情况与这种看法截然不同。
“作为亚太区领先的人才招聘和人力资源解决方案供应商，过去7年的经验告诉我们，弹性工作安排并非一刀切的‘居家办公’政策。”
ADVERTISEMENT
他接受马新社专访时表示，社会对弹性工作安排的疑虑，很大程度源自大众对概念缺乏了解，把弹性工作狭义理解为居家办公。
“实际上，一套完善的弹性工作制度，远比单纯的居家办公复杂。
“弹性工作可包括弹性工时，允许员工错开上下班时间；弹性工作地点，包括混合办公或远程办公，视工作性质而定；弹性职务，包括兼职、合约制、项目制或自由工作者等不同聘用模式。”
弹性工作安排泛指任何有别于传统朝九晚五、全职办公室工作的模式，也是全球人力资源管理、劳动法和企业政策广泛采用的概念。
一般而言，弹性工作安排主要分为两类，即弹性工时，允许员工在双方同意的范围内自由安排上下班时间；以及弹性工作地点，让员工可选择在家、其他地点，或采取办公室和远程办公结合的混合模式工作。
与此同时，我国政府也正推行新的公务员混合工作日制度，公务员每周可有2天在家或获批准地点办公，其余3天则需返回办公室。
管理层应按工作性质设计模式 非一刀切实施
公共服务局于6月26日宣布，内阁已批准将混合工作日列为公务员新常态，并于8月1日起生效。
沈伟义提醒，企业不应采取“一刀切”的方式推行弹性工作，因为重点并非让所有员工采用相同安排，而是依据工作性质和企业实际需求设计合适模式。
“大马PERSOL的发展历程，正反映企业对弹性工作的认知如何不断演变。”
他说，自2018年开始，该机构就已推行弹性工作安排。
“在我们公司，弹性工作早已成为日常运作的一部分，甚至在冠病疫情迫使全球企业重新思考工作模式前就已如此。”
他指出，该机构最初推行弹性工时，仅是奖励表现优异员工的一项福利。
“但随着疫情前后工作模式改变，我们逐渐意识到，弹性工作必须成为企业营运模式的一部分，而非员工享有的特权。”
沈伟义强调，只要落实得当，弹性工作安排是一项有规划、有制度的企业经营策略，能够提升企业韧性、降低营运成本，同时增强企业吸引人才的能力。
落实弹性工作 员工留任率提升逾30%
他指出，自大马PERSOL于2020年正式强化弹性工作政策以来，员工留任率已提升逾30%。
“对企业而言，更换一名经验丰富员工的成本可能相当高昂。若将招聘、培训和生产力损失等因素计算在内，这项成本通常估计相当于该员工年薪的1.5倍至2倍。
“因此，弹性工作并非一种‘软福利’，而是一项符合经济效益的商业决策。”
他举例，混合办公让该机构重新规划办公空间，由原本逾1万2000平方英尺的大型办公室，迁至位于吉隆坡AIA Sentral大厦较符合实际需求的新办公室。
“租金、水电和维护成本因而降低，节省下来的资源可重新投资于科技、培训和员工能力建设。”
他说，公司从疫情前的小规模弹性工时制度，逐步发展成完整的人力资源策略，也让他们更加坚信一件事。
“只要给予员工清晰目标、充分信任和弹性空间，他们不会因此怠慢工作，反而会主动承担责任，并交出成果。”
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
