没按国行规定做好防诈　安华:电子钱包商7天须全额赔偿

（吉隆坡1日讯）首相兼财政部长拿督斯里安华指出，若电子钱包服务供应商未落实国家银行规定的防诈骗措施，须在接获投诉后的7个工作天内，向诈骗受害者作出全额赔偿。

他昨日以国会书面回答砂盟鲁勃安都国会议员罗伊昂高提问时说，即使部分损失因用户疏忽所致，电子钱包服务供应商仍须遵守有关赔偿规定。

他说，国家银行已对银行和符合资格的电子货币发行机构制定一系列监管要求，以降低诈骗风险。

“这些措施包括加强交易认证机制、针对高风险交易设立‘冷静期’、限制账户只能通过一部已登记的设备进行验证、设立专门诈骗热线、推出‘紧急冻结’功能，让客户在怀疑遭遇诈骗时可立即冻结账户。”

他表示，这项规定是政府加强消费者保障，提升公众对国家数字经济信心整体措施的一部分，以应对数字支付日益普及的趋势。

他说，政府也通过国家诈骗回应中心加强执法，以负责协调快速应对网络金融诈骗案件。

他指出，国家银行于2024年修订《确保公平对待未经授权电子银行交易受害者政策》，以加强消费者保障。