（杭州30日讯）身体虽有残缺，母爱却能披荆斩棘！中国杭州一名30余岁的脑瘫妈妈文景，克服行动不便加入外送员行列，过去8年来她风雨无阻地在街头奔跑，累计送出超过8万多笔订单。
她不仅凭着惊人的毅力撑起全家近六成的生计，这份不向命运低头的坚韧母爱更深深打动了外送平台，决定全额资助她 10岁的孩子从小学至大学的全部学费，用社会的温情回馈这位伟大的母亲。
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在近期网传的视频中，长发瘦小的文景在雨中骑着电动车送餐。一个早上就接了33单外卖的她虽然浑身湿透，却依然对着镜头展露出极其灿烂治愈的笑容。
她说，“乐观是因为身边的人给我带来了温暖”，并展示了手心因长年骑车、拿外卖形成的厚茧，称手茧保护她工作时不会感到难受，而且雨下得越大，她越要出门送外卖；尽管有先天残疾，但她送的订单数量并不比别人少。
“我不只要成为孩子的superwoman（女超人），还要成为自己的依靠，这种依靠不是父母、伴侣给你的，（因为）安全感谁都给不了，除了自己。只要我不倒，我就不怕。”
据《潮新闻》报道，文景出生前因脐带绕颈缺氧，被诊断患有先天性脑瘫。小时候，她说话较慢、走路摇晃，但家人始终把她当普通孩子照顾，让她拥有快乐的童年。
长大后，她逐渐明白自己的病情难以治愈，也曾崩溃落泪，但童年的爱始终支撑着她。“每次撑不过去，就会想到小时候的幸福，让我有继续坚持的希望。”
她努力读书，希望用成绩证明自己。“那时候按成绩选座位，我一直坐在前三排。”
毕业后，她四处求职，卖过彩票，也应征过保安、保洁、仓库管理员、道路救援记录员，却屡屡碰壁。
“他们说，我不适合这些工作。”
2018年，文景当时3岁的孩子准备上幼儿园，家里却拿不出学费。她的丈夫当时送外卖，但收入不足以维持一家人的生活。为了让家庭有更多收入，她决定加入外卖骑手行列。
对脑瘫患者而言，学骑电动车并不容易。文景回忆，刚开始练习时摔了好几次，但不断练习后终于掌握技巧。熟悉商圈、道路和配送流程后，她的跑单能力越来越好，并于2019年加入收入更稳定、要求也更高的乐跑团队。
当时不少人认为她坚持不了多久，但她凭着努力顺利通过考核，第一期就赚到1700多人民币（约1016令吉）配送费。
为了兼顾工作和家庭，她每天清晨五六时起床跑早餐时段，再送孩子上学，随后继续跑单到下午；接孩子放学、做好晚饭后，再上线跑到晚上八九时。起初为了避免超时和差评，她一次只接一单，熟练后才逐渐增加配送量。
2018年，她每月收入约7000人民币（约4187令吉）；2020年后，多数月份收入突破1万人民币（约5981令吉），近两年也维持在8000至9000人民币（约4785至5383令吉），过年期间还能超过1万人民币，如今她个人的收入已占家庭收入六成以上。
文景认为，送外卖不仅让她养家，也让她变得更积极。每天骑车、爬楼锻炼了体力，与陌生人沟通提升了表达能力，而顾客一句简单的“谢谢”，也足以让她开心一整天。
她说，如果没有这份工作，自己可能会把自己关在狭小的空间里消沉下去，因此她真心喜欢这份职业。
如今，外卖平台已为她开通残障骑手标识和智能语音外拨功能，方便顾客理解她的情况，也减少电话沟通带来的困难。她所在站点也建立绿色沟通渠道，协助处理超时等特殊情况。
平台也宣布为她提供更多支持，包括开通残障关怀功能、豁免所有差评订单、提供更适合骑行的新电动车，并资助她10岁孩子从小学到大学的全部学费，还邀请一家人在五一假期到北京旅游，希望尽力减轻她工作和生活上的压力。
据平台介绍，文景每天在线配送6至8小时，差评率仅0.05%，属于正常水平。负责人表示，希望通过持续提供工作和生活上的支持，让这位用双手守护家庭的骑手，能继续安心奔跑。
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