警惕“缴关税领包裹”骗局 邮政论坛:勿点击不明链结


(赛城23日讯)假冒快递公司的诈骗手法日益猖獗,大马邮政论坛提醒民众提高警惕,特别是涉及包裹通知、货到付款及附带追踪链结的讯息,以免误坠诈骗陷阱蒙受损失。
邮政论坛指出,近期接获多宗涉及假冒邮政及快递业者的投诉,诈骗分子透过手机简讯、WhatsApp及电邮,向民众发送虚假包裹通知、伪造清关费要求、货到付款诈骗及钓鱼网站链结,受害者涵盖各年龄层。
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该论坛主管努哈菲查表示,诈骗集团通常冒充快递公司或邮政代理,声称包裹因未缴付关税、重新派送费或验证费而被扣留,诱导受害者点击链结进入伪造网站,进而窃取个人资料及银行资讯。
她指出,近来也出现越来越多货到付款诈骗案件,受害者收到从未订购的包裹,误以为是亲友赠送或自己遗忘的网购商品而付款,最终却发现包裹内空无一物,或只是价值远低于付款金额的廉价商品。
她说,若民众收到从未下单的包裹通知、被要求透过电子钱包或银行转账付款,或被要求为未曾订购的货到付款包裹付款,都应提高警觉。
“邮政及快递诈骗是一项有组织的威胁,利用消费者对配送体系的信任行骗,当诈骗分子冒充合法业者时,受损的不只是消费者,也包括整个行业的声誉。”
邮政论坛建议民众透过官方追踪系统核实包裹状态,对于未曾订购的包裹应拒绝签收或付款。
该论坛也提醒民众切勿点击来历不明的链结,并应直接透过快递公司官方网站或客服热线核实讯息真伪,而非依赖可疑讯息内附的网址。
业者不会要求转账
此外,合法邮政及快递业者不会要求消费者透过个人银行户头转账、电子钱包或预付卡支付清关费或重新派送费,民众若接获类似要求应保持警惕。
“公众一旦接获可疑讯息或怀疑受骗,应立即向警方投报,或致电国家诈骗应对中心(NSRC)997热线求助。”
该论坛表示,未来将继续与通讯及多媒体委员会及业界合作,加强消费者保护机制,并透过宣导、投诉处理及行业守则等措施,提升邮政与快递服务的安全水平。
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