（八打灵再也17日讯）在这个行色匆匆的都市里，陌生人随手递过来的一张温情字条，往往就是治愈受伤心房最温暖的药引。
柔佛笨珍一家咖啡店的两名员工，在柜台前顾客络绎不绝、忙得不可开交的当儿，依然没有忘记一位忧心母亲的特别嘱托。他们用一张手写字条，为一名因未能入选校队而深陷失落的12岁自闭症及注意力不足过动症男童，重新找回了笑容。
这名特殊而的母亲艾英日前在社交媒体Threads发文，公开感谢柔佛笨珍一家Zus Coffee分店的两名员工，在繁忙工作之余仍抽空为其儿子写下鼓励的话语，帮助孩子走出低落情绪。
她透露，其12岁儿子菲拉兹一直希望能够入选学校五人制足球队。为了参加选拔，儿子甚至动用自己的积蓄购买足球鞋，认真为选拔赛做准备。
然而，当得知自己未能入选后，菲拉兹难掩失望，情绪十分低落。
为了让儿子转换心情，艾英便带他到附近的Zus Coffee散心，并在点餐时向店员提出一个特别请求，希望他们能为孩子写下一些鼓励的话语。
“我告诉店员，我的孩子很难过，能不能帮忙写一些鼓励的话让他打起精神。他们答应了。
她说，当时店里顾客络绎不绝，员工们忙得不可开交，她原以为员工会因为工作繁忙而忘记此事，没想到最后他们真的写了一张字条给她的儿子。
她透露，儿子看完字条后，脸上立刻露出笑容，心情明显好转。
“也许对很多人来说，这只是一个微不足道的顺手举动，但对于一个特殊儿的母亲而言，这一份善意却意义深远。谢谢你们，让我的孩子重新快乐起来。”
她也透露，其儿子十分珍惜这张字条，不仅妥善保存，还特地将其放入房间里的相框中收藏。
有关帖文发布后迅速引发关注，截至目前浏览量已突破83万3000次，不少网民纷纷留言称赞两名员工的暖心举动。
有网民认为，两名员工即使在忙碌工作中，依然愿意花时间关心顾客，展现了难能可贵的人情味。
此外，也有曾光顾该分店的顾客留言表示，该店员工向来服务亲切、态度友善，此次暖心举动并不令人意外。
与此同时，不少网民也纷纷为菲拉兹送上鼓励，希望他不要因为一次落选而失去信心，未来仍有许多机会等待着他。
另外，也有网民留言称赞男童的母亲说：“其实最应该被感谢的是你，妈妈！你重视孩子的感受，没有责怪老师，也没有否定孩子，而是一直陪伴和支持他。
就连请店员帮忙写鼓励字条，也是你为孩子付出的努力。为你点赞，妈妈！”
随后，笨珍Zus Coffee分店的一名员工代表该店的全体员工留言表示，首先为让艾英母子等候近30分钟致歉，并感谢对方在店内繁忙时段仍耐心等待，没有催促员工。
该员工解释，当天早上顾客人数众多，而店内当时仅有两名员工值班，如今分店已增派人手，以应付客流量。
对于菲拉兹落选球队一事，该员工也暖心鼓励他不要太过难过，并指出未来的路还很长，一次落选并不代表失败，希望他继续勇敢追逐梦想，不要轻易放弃，同时也送上一个大大的拥抱，为他加油打气。
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