12岁女孩受算法推送自杀 母亲怒告Meta与TikTok

（阿斯蒂17日路透电）在短短几个月内，12岁的意大利女孩罗塞拉因社交媒体持续推送自残内容而行为剧变，最终自杀身亡。其母亲艾琳回忆，女儿原本开朗外向，但算法不断推送抑郁相关内容，“似乎有了自己的生命，最终吞噬了她阳光的一面”。

罗塞拉去世后，父母解锁她的设备才发现，她使用社交媒体的时间远超他们想象，还秘密经营一个名为“Just a dead pers0n”的Instagram账号。2023年9月起，她开始搜索反映内心感受的抑郁内容，算法持续推送，短短五个月后她便离世。

罗塞拉的父母是意大利多户起诉Meta及TikTok的家庭之一。这是意大利首次直接挑战社交媒体公司及其算法的集体诉讼，家属要求对未成年人访问权限设更严格限制，并提高风险认知。

两家公司均否认其服务对青少年有害的指控。Meta发言人表示，公司持续改进保护措施，包括“青少年账户”和内置防护功能。TikTok则称，其严格执行心理健康保护指南，移除超过99%违规内容，并投资安全措施以多样化推荐内容、屏蔽有害搜索。

欧洲对数字平台的审查日益严格。英国本周宣布计划禁止16岁以下儿童使用社交媒体，欧盟监管机构也在加强《数字服务法》执行。美国法院已裁定Meta和谷歌在设计被认为对青少年有害的平台方面存在过失。

世界卫生组织警告，带有成瘾特征的问题性社交媒体使用在青少年中日益增加，与幸福感降低、睡眠不良及更广泛的健康风险相关。意大利案件指控社交媒体平台使用类似老虎机的奖励机制，通过反复触发多巴胺释放来培养依赖性，类似于成瘾。

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