（八打灵再也13日讯）向政府部门投诉后，竟反被被投诉方主动联系“约喝茶”？
一名网民哈斯隆近日在Threads发文，质疑自己向吉隆坡市政局投诉污染问题后，个人资料疑似外泄，引发网络热议。
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他表示，早前通过吉隆坡市政局投诉系统举报住家前方建筑工地造成严重尘土污染，希望当局介入处理。
然而，他在提交投诉后不久，竟突然收到来自相关建筑工程代表的WhatsApp信息，对方甚至主动提出出来喝茶聊聊。
“我是通过AduDBKL投诉工地尘土污染，超时施工并发出噪音、结果却收到对方WhatsApp邀请喝茶，而且我的投诉之后也显示已结案。”
他因此质疑，自己在投诉系统中提供的电话号码，究竟是如何落入被投诉方手中。
“市政局官员怎么会把我的私人电话号码交给对方？这是否涉及个人资料保护问题？”
他指出，更令他不满的是，虽然显示投诉已结案，但他却并未看到明显执法或工地整改的后续处理。
他也在帖文中标记首相署（联邦直辖区）部长杨巧双，呼吁介入调查此事。
他还透露，他其实已经多次通过同一个投诉平台，针对同一建筑工地的噪音与超时施工问题进行举报。
“不过，每一次收到的回复几乎如出一辙，当通过DBKL WhatsApp热线投诉时，被指示应该使用AduDBKL系统提交投诉，但当通过AduDBKL系统进行投诉时，收到的回复却是被要求通过DBKL WhatsApp热线投诉。”
他直言，这种不断被“踢皮球”的处理方式，让他感到非常挫败与疲惫。
“类似这样的情况，真的会让像我这样的普通百姓感到很无力、很失望。”
他认为，投诉机制若缺乏统一处理与明确指引，只会让问题不断循环，却始终无法真正解决。
贴文曝光后迅速引起大批网民关注，不少人对此表示担忧，认为若投诉人身份与联络方式可以轻易被转交给被投诉方，将严重打击公众举报的意愿。
“如果投诉后资料会外泄，以后谁还敢投诉？”、“最可怕的不是问题没解决，而是投诉对象反过来‘精准找到你’。”
另有网民呼吁相关单位尽快作出解释，厘清是否存在资料外泄问题，并加强投诉系统的个人资料保护机制，以保障公众权益。
截至目前，相关指控仍属当事人单方面说法，市政局及杨巧双尚未对此事作出正式回应。
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