Google聊天机械人Gemini全球多地故障 谷歌:已修复

（加州11日综合电）谷歌（Google）旗下人工智能聊天机械人Gemini周三出现大规模服务异常，美国及英国等地用户陆续反映无法正常使用，部分人在输入指令时收到“Error Code 1076“及“Error Code 1099”等错误讯息，引发广泛关注。

根据网站Downdetector数据，相关故障报告于美东时间周三上午约6时（大马时间周三傍晚）开始急增，已收到全球逾1600宗用户投报，其中美国及英国均有数百宗个案，显示问题影响范围广泛。

谷歌于美国东部时间周三晚上8时40分在其官方状态页面更新中首次承认了这个问题。

谷歌并表示，在其工程团队开始实施“缓解措施”或修复方案后，大多数谷歌用户应该不会再遇到问题。不过，目前尚未确认导致该问题的根本原因。

Google Gemini负责人伍德沃德其后也更新最新进展称，Gemini相关服务已恢复正常。他表示，目前所有系统均已重新上线运作，并向受到影响的使用者致歉，同时感谢外界在修复期间的耐心等待。

谷歌此前证实，此次服务中断影响了所有主要平台上的Gemini—包括网页版、macOS、iOS 和Android —以及Chrome浏览器中的Gemini。用户回报出现错误代码1099和1076，以及一条显示“发生了一些错误”的错误讯息。

谷歌的状态页面将此问题归类为“服务中断”（Service disruption），而非“服务停摆”（Service outage），但对许多用户而言，Gemini 实际上已无法使用。