张念群:6月起确保16岁以下禁用 用社媒须大马卡验证年龄



(古晋22日讯)通讯部副部长张念群指出,在马来西亚营运的社交媒体平台,必须使用大马政府发出的正式文件,用以验证其用户年龄,这些正式文件包括大马卡、护照或其他官方文件。
她说,通讯及多媒体委员会今日正式发布《儿童保护守则》和《风险缓解守则》,其中《儿童保护守则》将要求相关平台落实年龄验证机制,确保16岁以下用户不得注册或继续使用社交媒体账号。
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她说,相关规定适用于在马来西亚拥有超过800万用户的社交媒体平台,包括脸书、Instagram、TikTok及YouTube等平台。
“这些平台自今年初起已在通讯及多媒体法令下持有执照,因此,通讯及多媒体委员会发布的守则,对相关平台具有约束力。”
张念群今日在古晋区安全网络宣传社区嘉年华后,受访时说,平台可通过政府发出的正式文件验证用户年龄,包括大马卡、护照或其他官方文件。不过,她强调,政府不会指定平台必须采用哪一种技术,因为有关守则采取技术中立原则。
她说,至于已经存在的账号,政府会给予平台合理时间逐步进行验证,不可能要求平台从6月1日起立即验证所有账号。通讯及多媒体委员会将继续与平台接触,了解平台需要多长时间完成用户年龄验证工作。
未满16岁用社媒不罚父母
张念群表示,在《儿童保护守则》下,父母不会因为未满16岁孩子使用或注册社交媒体账号而被处罚或罚款。
“责任是在平台身上,若有任何处罚,也是针对平台。对父母而言,没有处罚,也没有罚款。”
不过,她提醒父母仍应谨慎决定,是否允许未满16岁孩子注册或使用社交媒体账号,因为这可能让孩子面对网络风险。若家长把本身文件借给孩子使用,以协助孩子开设账号,家长应清楚了解这项决定可能带来的风险。
先与平台讨论执行期
她说,若平台违反网络安全法令相关规定,通讯及多媒体委员会可对平台服务供应商采取行动,最高罚款可达1000万令吉。
她说,政府将先与平台讨论合理执行期,包括既有账号如何处理、是否关闭未能完成验证的账号,或由平台通过人工智能等方式识别可能属于16岁以下用户的账号。相关执行细节仍需进一步与平台讨论。
续推广安全网络
张念群表示,这项努力不只加强社会对数字生态威胁的防御,也让父母在面对日益复杂的网络环境时更安心。
她说,通讯部通过通讯及多媒体委员会,也继续推动安全网络宣传活动,以提高社会对网络安全的醒觉,尤其是儿童、父母及监护人。重点是保护儿童免受有害内容影响、提高青年对线上风险的意识,并确保社区包括乐龄人士不易成为网络诈骗受害者。
她强调,建立安全数字生态系统不能单靠政府,因此,政府带出的讯息是“安全网络,人人有责”。父母、教师、社区领袖及整体社会都必须共同发挥作用,培养明智、有道德和负责任使用互联网的文化。
她也提醒民众,若面对任何网络威胁或网络犯罪,不应保持沉默,应立即向执法单位投报,以便当局采取适当行动,保护自己、家人和社区。
去年逾7万网骗案 涉额29亿
另一方面,张念群指出,国内网络诈骗案件持续上升,2025年全国共录得7万4744宗网络诈骗案,涉及损失高达29亿令吉,情况令人关注。
“根据警方商业罪案调查组数据,2024年全国录得3万5470宗网络诈骗案,损失达15亿令吉。而2025年,网络诈骗案件增加超过一倍。”
她说,今年首4个月,全国已通报2万3367宗网络诈骗案,涉及损失达6亿8030万令吉。
此外,张念群说,网络威胁不只涉及金钱损失,也已渗入社交媒体空间,包括网络霸凌、不雅内容、赌博及假新闻等负面内容。同时,网络霸凌和线上骚扰问题同样严峻。
她说,2022年至今年4月,通讯及多媒体委员会共提出5万9290项内容移除申请,其中4万4676项已由平台下架,以保护用户情绪和安全。
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