计算机维修费RM30太贵了! 网民忧女学生被砍菜头讨说法



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(哥打峇鲁24日讯)吉兰丹一名女学生的计算机进水了,送去维修时,店家竟向她收费30令吉,事件瞬间引发激烈争议,网民纷纷质疑女事主遭“砍菜头”。
店家在事件发酵后立马现身说法,澄清相关费用并非二手电池的价钱,而是维修费用,为了表示诚意,店家更把30令吉退还给了女事主。
这家位于吉兰丹的维修店“Factory Mobile”在脸书发布视频,与巫裔女事主及其奶奶一同澄清事件的来龙去脉。
奶奶在视频中表明,她通常都会到这家店维修手机,而孙女的计算机此前因进水损坏了,做不了功课,作为常客的她决定把计算机带到这家店维修。
店家则解释,一般上手机进水的维修费是50至80令吉,然而这是他们第一次维修计算机,因此无法准确开价。
“所以我们将维修价减至30令吉,但网民却把焦点放在二手电池竟要价30令吉。其实,我们并没有征收电池的费用,而是免费提供,30令吉是维修费。”
奶奶再次强调自己是该店的常客,很满意店家的服务,希望能就此平息风波。
店家随后也向这名奶奶和孙女致歉,并送上一份香水礼物和一个“红包”退款,希望事件告一段落。
根据报道,国内贸易及生活成本部(KPDN)吉兰丹州分局于21日,已向店家发出通知函,要求对方解释,对一部进水计算机收取30令吉高昂维修费的行为。
事件也随即在社交媒体引发争议,一张显示30令吉维修费用的收据被广泛议论,网民纷纷质疑收费标准,认为店家根本有心在“砍菜头”。

店家澄清说,网民把焦点放在二手电池要价30令吉,但实际上,电池是免费提供的。30令吉是维修费。(取自脸书)

Factory Mobile发布视频,与巫裔女事主及其奶奶一同澄清事件的来龙去脉。(视频截图)

店家向这名奶奶和孙女致歉,并送上一份香水礼物和一个“红包”退款,希望事件告一段落。(视频截图)
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