雇联与中总：居家办公勿一刀切 应按行业需求灵活执行

（吉隆坡12日讯）随着探讨重启居家办公（WFH）以应对中东局势带来的经济不确定性，马来西亚雇主联合会（MEF）与马来西亚中华总商会（中总）今日一致呼吁，政府在制定任何政策都应避免“一刀切”，允许雇主根据行业性质与岗位需求灵活执行，改以混合办公或弹性工作模式，否则恐对中小企业及部分行业造成冲击。

MEF主席拿督斯里赛胡先指出，弹性工作安排包括居家办公，在知识型与数字化岗位中确实有助于减少员工通勤时间、改善工作与生活平衡，但其对生产效率的影响因行业而异，并不适用于所有行业。

他说，制造业、物流、建筑等生产型领域仍需员工到岗操作设备、监督生产及确保质量控制，大规模实施居家办公既不现实，也可能干扰运营，因此全国性推行居家办公必须充分考虑行业差异，并让雇主保留根据企业需求决定工作安排的灵活性。

中总总会长拿督吴逸平指出，居家办公关键在于是否维持效率。国际经验显示，许多国家疫情后已转向“混合办公”（Hybrid Work）模式，让企业按不同岗位的实际需求选择最合适的办公模式。

他同时也点出，中小企业在推行远程办公方面仍面对独特挑战，包括技术设备不足、缺乏网络安全与远程协作系统，加上许多岗位无法远程操作，如零售、餐饮及维修服务等，一旦全面推行居家办公，可能导致内部工作模式差异，影响团队协作效率。因此若政府推动相关措施，应同步协助企业推进数字化转型，并提供技术培训与资金支持。

斯里赛胡先也提醒，若居家办公需长期实施，雇主须加强绩效管理体系，从以工作时间为基础，转向以成果为导向的评估方式，并制定清晰的内部远程工作指南，涵盖明确的工作时间、沟通程序及数据安全等，以确保效率与问责机制，并保护雇主与员工双方权益。

对此撙节措施，双方一致认为，无论采取何种工作模式，效率与生产力应作为最核心评估标准，任何安排都不得损害业务运作与公共服务效率。