推介TRUST打击非法业者 MATTA开发AI举报平台

（吉隆坡22日讯）马来西亚旅游总会（MATTA）开发了名为“TravelWatch.ai”的人工智能举报平台，用于处理涉及非法业者的投诉及搜集相关证据。

该系统目前仍处于概念验证阶段，能比传统人工程式更快速地分析大量资料，包括视频、音频档案、收据及各类文件。

该会今日正式推介一项名为“TRUST”的新倡议，以打击非法业者，并提升公众对旅游业的信心。

“TRUST”也着重教育公众如何识别非合法业者，并辨识旅游业内常见的诈骗与欺诈警讯。

张庆信：信任是旅游业根本

旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信强调，大马旅游业在追求成长之际，不能以牺牲标准与消费者信任为代价。

张庆信今日受邀为MATTA会员峰会开幕时表示，信任是旅游业成功的根本，旅客的信心将直接带动重游率、口碑推荐，以及马来西亚作为旅游目的地的国际声誉。

王振添：不能单靠政府规管

MATTA主席王振添较后在新闻发布会上说，尽管我国旅游业整体专业水准高，但在非法业者、网络诈骗及欺诈行为等威胁下，单靠政府一方，几乎难以全面规管与有效执法。