陈国樑 | 大促销季节 中小企的精明现金流策略

若预计会出现短暂的现金缺口，短期融资将有助于维持业务顺畅营运。华侨银行的商业定期贷款，最高可借贷60万令吉，无需资产抵押，而发票融资（Invoice Financing）则有助于改善现金流，即提前收到客户发票的应收账项，也可以直接支付供应商发票的采购款项。这两种选项皆能在不影响业务营运之下管理各项收支。

商家亦可通过改善应收账项管理强化现金流，包括迅速开出发票、跟进逾期欠款，或给予提前付款者小额折扣等。

通过华侨银行Velocity的电子发票功能，商家可直接连接到MyInvois网站，准确提交发票，以及更快地获得批准，从而有助于让资金更快回流。

3 简化支付

顺畅的支付流程可确保资金流动和提升顾客满意度，尤其是在大促销期间。

提供灵活的支付选项，例如银行卡、电子钱包或非接触式支付，皆可让结账更加便捷和方便顾客完成购买。这种灵活性有助于加快订单处理速度，以及降低购物车放弃率。

大促销期间的高交易量，可能很容易让团队穷于应付、导致延迟、失误或漏付，从而影响现金流。自动化收款和对账流程有助于避免这些问题，即确保每笔交易都能被准确记录和及时处理，从而减少财务瓶颈。

4 优化库存

在大促销期间，商家最不希望看到的就是缺货或库存积压。为了保持健全的流动性，可考虑在促销开始之前提供预购服务，或者与供应商合作开展寄售业务。

商家亦可探索即时补货（JIT）系统，该系统确保在需要时才订购和接收产品，从而降低仓储成本，释放资金用于其他优先事项。

另一个选项是稍微延长发货时间，以便为快销商品的补货腾出缓冲时间，同时避免错过销售机会，给予折扣也可能成为一种策略。与其全面降价，不如改为进行捆绑销售，将滞销商品与畅销商品，或高利润商品组合在一起，以便可高效清理库存。

追踪库存周转率，以识别表现优异和表现不佳的商品，并将它们与不同产品、不同季节或行业基准进行比较。在促销活动接近尾声时，调整优惠以清理剩余库存，为下一个周期做好现金流准备。

5 加强合作

在大促销季节，现金流和营运面临压力时，良好的合作伙伴关系往往能带来纸面上无法体现的价值。与供应商、物流服务商和顾客们建立信任，保持长期合作关系，将有助于节省时间、降低成本，以及在面对意想不到的挑战时保持营运稳定。

首先可从供应商着手。保持沟通顺畅可确保他们了解公司的销售周期，并愿意共同制定计划。良好的合作关系可带来更优惠的定价、更灵活的信用条款，以及在需求高峰期优先供货。一些企业还会探索共享支付方案，或者供应商管理库存，以缓解现金流压力。

与物流合作伙伴建立长期合作关系，可提高效率并节省成本。通过紧密合作，可精简化交付流程，协商更优惠的价格，并打造独特的解决方案，从而减少面对多个供应商的必要。通过维持这些牢固的合作伙伴关系，企业经营者亦可交流见解、互相学习经验，从而改进他们的业务。

最后是与顾客保持联系。管理顾客对发货和退款的预期，并通过提前购买或专属优惠，以奖励忠诚的顾客。为了推动持续增长，可通过持续互动和优质服务，来鼓励顾客重复来光顾。

大促销活动可带来营业额的激增，前提是现金流能够跟得上。为了充分善用这些机会，应提前做好规划、维持健全的营运资金、简化支付流程，以及加强与关键合作伙伴的关系。

有了正确的策略，企业就能充分把握销售高峰，并将每一笔销售转化为持久的业务成长。