法庭文件揭叫停内部研究 Meta瞒脸书IG伤害风险



(旧金山23日综合电)美国多个学区集体控告Meta和其他社交媒体平台,据Meta自家研究发现,旗下平台“脸书”和Instagram对用户心理健康造成伤害风险后,Meta却选择隐匿不报,还叫停内部研究。
综合路透社报道,根据诉讼文件揭露的Meta公司内部文件,在2020年一个代号“水星计划” 的研究项目中,Meta科学家与调查公司尼尔森合作,评估“停用”脸书和IG的影响。
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内部文件称,让公司失望的是,“停用脸书一周的人报告抑郁、焦虑、孤独和社会比较的感觉较低”。
诉讼文件指出,Meta并未公布这些结果或进一步研究,反而终止所有后续工作,并在内部宣称,因为受到“现有媒体论述”影响而有负面结果,这份报告有瑕疵。
然而,工作人员私下向Meta时任全球公共政策主管克莱格保证,该研究结论是有效的。
一位不具名研究员据报写道,“尼尔森的研究确实显示对社会比较的因果影响”,还附上不高兴的表情符号。另一位职员担忧,对负面调查结果保持沉默,宛如烟草行业“进行研究并知道香烟不好,之后将这些信息保密。”
诉讼文件指出,尽管Meta自身的研究已证实脸书、Instagram与民众心理健康有着因果关系,但Meta却向美国国会表示,对自家产品是否有害青少年,公司无法量化。
Meta:研究方法有瑕疵叫停
Meta发言人斯通上周六发表声明称,该研究是因为其方法论有瑕疵而停止。他说:“完整的记录将表明,10多年来,我们听取了家长的意见,研究重要的问题,并做出真正改变来保护青少年。”
Motley Rice律师事务所上周五代表全国学区起诉四大社交媒体平台业者Meta、谷歌、TikTok和Snapchat。原告普遍主张,这些公司刻意对用户、家长与教师隐瞒产品风险。
TikTok、谷歌和Snapchat未即时对置评要求做出回应。
针对Meta及其竞争对手的指控,包括默许13岁以下儿童使用它们的平台、未能解决儿童性虐待内容,并试图让青少年在学校扩大社交媒体的使用。原告也声称,这些平台试图向以儿童为重点的组织付费,辩称它们产品的安全性。
举例说,TikTok赞助全国家长教师联谊会(PTA),然后在内部吹嘘自己有能力影响这个以儿童为重点的组织。
总体上,针对其他社交媒体平台的指控不如针对Meta的指控详细。原告援引的内部文件指控,Meta故意将其青少年安全功能设计得无效和鲜少使用,并且阻止恐对公司成长有害的安全功能进行测试。
被指搁置限制儿童性侵犯者
此外,Meta只有在用户被发现17次尝试贩卖人口进行性交易,才会将其从其平台上删除。一份文件将其描述为“非常非常高的打击门槛”。由于担心影响公司增长,Meta多年来一直搁置儿童性侵犯者接触未成年人的内部行动,并向安全人员施压,要求他们传播论述合理化公司不采取行动的决定。
Meta首席执行员扎克伯格在2021的一条短信中表示,“当我有许多其他我更专注的领域,如构建虚拟宇宙”,儿童安全并不是他最关心的问题。扎克伯格还拒绝或忽视克莱格提出挹注更多在儿童工作的要求。
Meta发言人斯通驳斥这些指控,指这些指控依赖于精心挑选的引文和错误的观点。
他又称,公司的青少年安全措施有效,公司目前的政策是一旦账户被标记为性交易,就会立即删除这些账户。
案件预定明年1月26日,在加州北区联邦地区法院开庭。
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