民政抨贸然推行NG999 “把人民当测试对象？”

（八打灵再也21日讯）民政党公共服务与投诉局主任王胜龙质疑，政府为何在下一代紧急服务999（NG999）系统尚未稳定之前，就贸然全面取代旧有系统MERS999，并批评此举已引发公众对救援效率与安全的严重担忧。

他今日发文告说，紧急系统关乎人命，而NG999自上线以来陆续出现无法接通、系统当机、处理延误等问题，显示新系统尚未完全成熟，却已被推上全国性使用层级。

“这种做法形同把人民当作测试对象。”

王胜龙认为，新系统拥有人工智能辅助、地理定位及智能地图等优点，但核心问题不在科技是否先进，而是系统是否稳定到足以立即取代旧系统。

“科技再先进，也掩盖不了不稳定所带来的人命风险。”

他批评通讯部长拿督法米日前否认NG999“被搁置”的说法，并指相关信息为假消息的反应。

“部长的回应忽略了系统失灵的核心问题以及人民对安全的忧虑，却没有直接说明系统故障的原因、风险程度以及改善方案。这种轻描淡写的态度让人失望。”