研究：44%盼无成本推动业绩 中小企对AI潜力有信心

（八打灵再也5日讯）《通过开源加速中小企业人工智能应用：迈向大马数字未来》研究显示，44%的大马中小型企业期望人工智能可在不增加企业成本下推动业务增长，凸显他们即便面对经济压力，仍对人工智能潜力充满信心。

全球领先的企业开源解决方案供应商红帽（Red Hat）与国家人工智能办公室（NAIO）合作，向全马133家中小型企业进行调查，重点关注在人工智能的应用趋势、挑战与未来规划。

仍处AI早期应用阶段

报告显示，许多企业仍处于人工智能应用的早期阶段，虽然36%的企业正在试点人工智能项目，但只有21%企业能将项目规模化，取得可衡量的成果。

研究还发现，开源正成为中小型企业更广泛采用人工智能的关键推动因素，开源技术正成为让中小型企业从实验阶段走向拓展影响的催化剂，以支持大马的国家人工智能发展目标。

研究指出，41%的企业认为人工智能能够催生新的产品与服务；54%企业指，采用开源人工智能的主要原因是节约成本，另外51%强调灵活性才是主要原因。

60%认为缺AI技术专长

60%的企业认为缺乏内部技术专长是使用人工智能最大障碍，52%的企业认为落实和维护成本也最大阻碍。

红帽东南亚其他地区总经理蔡明忠在文告中表示，通过降低技能缺口、基础设施成本与供应商锁定等障碍，开源技术赋予中小企业更负责任地试验、定制及扩展人工智能的能力。

NAIO首席执行员三苏依兹汉则说，为了确保大马实现成为区域人工智能领域的领导者，必须赋权中小型企业，以便能够以更实惠和值得信赖且影响深远的方式采用人工智能。