6年前遇害华商家属理赔遭拒 理由是未申报乙型肝炎病史

死者母亲陈进珍为相关保单的受益人。

指乙型肝炎病史未申报

吴健南说，陈进珍在丧子后，向保险公司提出理赔申请，但一年后却接获拒绝信，理由是死者在2015年已确诊乙型肝炎但没有申报病史。

“由于理赔未获批准，家属迄今仍需每月偿还约4500令吉的房贷。”

他指出，死者离世的直接原因是遭绑架致死，与乙型肝炎病史完全无关，保险公司却以未申报病史为由拒赔，这是不合理的。

“根据联邦法院及高庭的判例，若是意外或刑事案件导致的死亡，保险公司不应以不相干的病史作为拒赔理由。”

他强调，死者当初并非在保险代理人协助下填写投保表格，而是由银行当时的业务经理办理，并由该经理作为见证人签署。

他说，在签署过程中，该经理未详细解释表格内容，没有逐项问题询问死者的健康状况。

“因此，根据金融服务法令第129条文，死者没有义务主动申报病史。”

他补充，死者也没有隐瞒病情的意图。

迟迟未能获理赔

死者弟弟郑敦福说，哥哥生前也曾为住家投保另一家公司的递减式房屋贷款保险，在哥哥骤逝后提出理赔申请后，仅一个月就获批，但为店屋投保的这家公司，却迟迟未能获得理赔。

“我们买保险是为了应对意外，但现在却要继续每月偿还4000多令吉的贷款，这本应由保险承担，却把负担留给家人，不公平。”

他说，家人自2019年起奔走各处，包括在诗巫、古晋和吉隆坡寻求律师协助，甚至向国家银行投诉。

“直到我们发出律师函，保险公司仍然没有回应。”

目前，律师已向保险公司发出律师函，要求对方在14天内重新批准陈进珍理赔的上诉，否则将采取法律行动追讨理赔金额，并追究相关费用。

记者已尝试联络保险公司置评，但截至截稿为止尚未获得回应。