（八打灵再也29日讯）交通部长陆兆福昨日宣布，航空公司必须为延误5小时或以上的航班提供乘客全额退款的选项，许多网民认为这并不实际，因为乘客需要花费更多的钱重新购买新的机票，也有网民追问其他的损失如住宿费谁来承担？
陆兆福昨日在交通部召开新闻发布会宣布，从9月2日开始，凡是延误5个小时及以上的航班，航空公司都必须为乘客提供全额退款的选项。
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他说，这是为不想继续行程的乘客所提供的新选项。
然而，这项宣布引起网民的诸多质疑和担忧。
许多网民在《Newswire》脸书相关报道的评论区留言，认为航空公司不仅要全额退款给乘客，还要给乘客作出赔偿。
网民Richard Wong表示，退款不是乘客想要的，因为乘客需要花更多的钱重新购买机票，因此，他认为，如何帮助受影响的乘客赶上下一趟航班，才是更为实际。
网民Andrew Kwan认为，航班延误超过两个小时，航空公司就应该赔偿乘客了，至少在等候室提供食物和饮料给乘客。
网民Robin Choo说：“那些订了的酒店和交通呢？机票重新买过，如果更贵呢？”
网民James Low说：“原银奉还？那我们的旅游住宿费，预订的导游费，来回机场车费，我们请了这么多天的假期谁负责？应该全部费用由航空公司负责，因为这是航空公司的失误，必须由他们来承担！”
有网民则认为，航空公司可能会直接取消航班，因为这对他们来说更划算，到时就会造成乘客更大的不便。
网民Mini Mini说：“如果乘客人数太少，航空公司有借口可以取消航班了。”
网民Jun Hui写道：“那么航空公司直接取消航班，对他们更划算。”
另外，有网民建议，政府应该对延误航班，造成乘客不便的航空公司加以罚款。
网民Hock Kiat Teh说：“（这项宣布是）善待航空公司，政府应该加上罚款。”
网民Teong Tat Chuah表示，延误5小时原银奉还不是乘客要的，乘客要的是准时起飞。
然而，有部分网民留言点赞，指这对乘客来说是一项好消息，并称赞陆兆福做得好。
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