储值网络支付平台APP无法使用 消费者向MHO求助

（八打灵再也19日讯）大马国际人道主义组织接获投诉，约80名消费者申诉通过网络支付平台的手机应用程序（APP）购买代金券，但平台结束营运后却无法找到可兑换的商家，更无法取回投入的款项，令他们深感被骗。

大马国际人道主义组织总秘书拿督希桑慕丁在今日发表文告指出，相关网络支付平台声称，消费者注册成为用户后，可通过金融流程兑换（FPX）购买单价1令吉的代金券进行消费，包括线上购物、预定酒店及在线观看视频等服务，而花费达到一定金额或是在指定时段购买代金券，更可获得补贴券奖励。

“平台声称若用户以代金券或补贴券在平台购物或使用其他服务，可享有最高50%的折扣优惠，更可以半价优惠在与平台合作的杂货店与油站消费。”

他表示，现阶段该网络支付平台APP已停止运营，用户也无法通过FPX进行储值与获得补贴券奖励，而与平台合作的杂货店亦已关闭。