送餐平台新闻资料 | NewsCove

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

狮城二三事

粥洒袋子送餐员倒回碗送餐平台：已暂停合作

新加坡一名送餐员被指把洒出的粥从袋子倒回碗中，其所属的外卖平台已暂停该合作伙伴送餐服务并展开调查。

7月前

狮城二三事

狮城二三事

视频 | 送餐中粥洒一袋狮城送餐员被拍到从袋子倒回碗

（新加坡24日讯）新加坡一家送餐平台的送餐员，被拍到把送餐途中洒在袋中的粥重倒回碗里，还不听劝阻，把食物交给顾客。订餐者吃粥后才被告知，让她觉得恶心和害怕，已向送餐平台和新加坡食品局通报。事主许小姐告诉《8视界新闻网》，她本月22日中午前，通过一家外卖平台订粥。她指送餐员在中午12时15分抵达后按铃，但直到12时22分才将食物送上门。许小姐说，她收到餐点时发现粥洒在塑料袋，碗里只剩三分之二，她吃了少过一半后向平台投诉。不料几个小时后，她回到家看到邻居留在门口的纸条，称目睹送餐员在公寓底层的大厅打开食物塑料袋，把洒出来的粥倒回碗里。尽管邻居不断劝阻，但送餐员无视警告，在知道自己的行为已被拍仍把粥交给她。她坦言尽管肚子没有不舒服，但她感觉极度恶心和害怕。几乎每天会通过送餐平台点餐的许小姐说，她的信任已被摧毁，而这并非偶然的事故或轻微失误，而是送餐员极不负责任、不可接受且严重危害食品安全的行为。她说：“如果被年幼小孩、老人或免疫系统较弱的人食用，后果可能极其危险。” 她已向送餐平台和新加坡食品局投诉，但送餐平台仅给她一个格式化的答复，表示可退款和提供10元（新币；约31令吉）的礼券。她表示这无法抚平她的创伤，也没办法恢复信任，以及消除潜在的健康风险。《8视界新闻网》已向送餐平台和当局进一步了解情况。

7月前

狮城二三事

狮城二三事

顾客疑恶意退单店家报警

（新加坡12日讯）顾客在送餐平台下单后，却谎称食物缺料要求退款，害业者亏钱，店家报警。业者伍小姐（44岁）告诉《新明日报》记者，上周三（1日）有一名顾客通过送餐平台下单，对方在订单内备注特别要求。 “他点了一份泰式云吞面，要求加面，还要把炸云吞换成水煮云吞。食物价格为9.5元（新币，下同；约31令吉35仙）。” 岂料，对方收到食物后向平台称缺料，并要求退款，而平台在接到投诉后退款给该名顾客，并扣下原定给予商家的金额，商家因此亏钱。伍小姐说：“对方指收到的食物少了炸云吞，也没有加面，但明明是他备注不要炸云吞。而且我们每当有加面，都会用较大的盒子来装，所以我们一眼就能从他拍的照片看出那是个大盒子，确定没有做错单。” 伍小姐指出，她在宏茂桥一带经营了13年，近期刚搬到该区的咖啡店。她喊冤称，一向诚心对待每位顾客，不解为何会有人存心虚报投诉，她在事后也报警。 “如果顾客有特别要求，比如说不要云吞，我们都会替换成别的料，比如补点叉烧或鱼肠等，不可能少给料。” 送餐平台警告下单顾客送餐平台发言人回复记者询问时表示，高度重视该事件带给店家的不便。发言人指，此事件中的顾客在提出申诉后，相关退款已依程序处理，但公司同时也审核该顾客的过往记录，并依据发出警告。发言人强调，将继续检视与强化相关管控措施，以确保商户与顾客的公平权益。三度索赔疑似惯犯店家特地拍照存证疑似惯犯引员工注意，出货前特地拍照存证。伍小姐说，上周三并非该名顾客第一次“干案”，对方分别在今年6月和8月都曾以类似手法“得逞”，因此店家对他印象深刻。 “我们做那么多外送订单，真的很少收到投诉，所以当他前两次称我们少给料后，我们就特别留意他的名字，这次还在出货前特地拍照存证。” 根据她提供的照片，店家在出货前将食物和订单放在一起拍照。餐盒内可见面条、4片鱼肠和3颗水煮云吞等，对比下，顾客上传到平台的“投诉证据”却仅有一小片云吞皮，面条和鱼肠的分量也少了。伍小姐相信这只是个别事件。“大部分的顾客还是好的，所以我们不会因为这事而去特别注意以后的外送订单。

9月前

狮城二三事

女子指控外送员性骚扰送餐平台火速留言道歉

本地女子投诉说，一名送餐员到她家送来食物时，竟然当面对她做出语言性骚扰，问她是否接受被人强奸，让她听了瞬间火大，誓要对这个变态采取行动！

9月前

零工法案保障员工福利电召车送餐平台：条款须明确

国内九大网约电召车与送餐平台经营者表示，他们欢迎政府在国会提呈《零工经济委员会法案》，以保障零工的福利，但在该法案提呈之前，必需确保其条款明确、实用和可执行。

1年前

狮城二三事

送餐员没找钱搞失踪送餐平台：已暂停与对方合作

新加坡一名公众以现金支付送餐员餐费后，送餐员之后没找钱并搞失踪，而相关送餐平台因送餐员违反公司行为准则，已立即停止与对方的合作。

2年前

狮城二三事

送餐平台调高奖金恐转嫁餐饮业者商会：国人应堂食

大马中小企业商会（SAMENTA）呼吁大马人，更频密地亲自到餐厅堂食来支持本地餐饮业。

2年前

“赚华人钱没用华语侮辱人” 餐饮业者停用送餐平台反被骂

大多数的大马人都习惯使用英语和马来语进行商业沟通，但有餐饮业者却坚持认为“做华人生意应该使用华语”，结果引来网民的强烈批评，如今还引来大批马来网民围攻。

3年前

疫情下免费帮年长小贩送餐狮城两青年获总统表扬状

（新加坡19日讯）冠病期间去小贩中心打包食物，发现年长小贩因不谙科技而搭不上送餐平台的快车，两名好友在10天内创办Hawker Heroes送餐平台，不收取任何平台费还出钱出力，期间帮助超150名小贩维持生意，获颁应对冠病总统表扬状。戴彰凯（32岁，自雇人士）和林锽（36岁，商业顾问）在2014年回营受训时认识，平日里虽联络不多，但是彼此信赖的好友。 2020年冠病疫情来袭，新加坡在同年4月为制止病毒传播启动了两个月的阻断措施，小贩中心禁止堂食。这段期间，林锽到厦门街熟食中心打包食物，发现年轻小贩有上百个外卖订单，年长小贩摊位前却空空如也。他了解到，因为不熟悉操作，加上平台费太高，年长小贩没有使用送餐平台。助人心切的林锽当即联络戴彰凯，二人一拍即合，Hawker Heroes送餐平台在10天后诞生，林锽负责说服小贩加入，戴彰凯负责网站的后台运作。他们不收平台费，只是向顾客收取10%的“处理费”。顾客提前一天预订第二天的午餐，可以在每个小贩中心自由搭配不同食物，第二天午餐时间就由林锽配送。二人接受《新明日报》访问时说，开始时面临很多小贩的质疑。“他们都认为：免费帮我们送餐，哪有这样的好事？但我们用行动说服他们，慢慢地，有更多人愿意加入。” 从2020年4月到12月的8个月里，平台订单覆盖新加坡中央商业区的5个小贩中心：厦门街、丹戎巴葛坊、芳林熟食中心、锡安路河畔熟食中心和麦士威熟食中心。至少150名小贩加入Hawker Heroes平台，其中多为60岁以上的年长者。戴彰凯说：“他们当中很多都不会用WhatsApp，我们尽力简化过程，教他们怎样在WhatsApp上接单。”平台也从初期每天接5单，到每天最多20单，累积了至少500人的顾客群。除了接单送餐不求回报，二人也因平台入不敷出而自己贴了几千块钱。但他们说：“国家面临危机、负责填饱我们肚子的小贩英雄们需要帮助，我们只想尽己所能出一份力。” 老摊贩感激两位年轻人的帮忙和付出，收他们做干儿子。最打动林锽的，是他们在芳林熟食中心帮助过的摊贩，认他和戴彰凯做干儿子。“那几个月里，我标记和分装食物的‘临时办公处’就在她的摊位前，所以接触比较频繁。” 摊贩锺润霞（66岁）在芳林熟食中心卖肉骨茶超过40年。她接受访问时说，阻断措施期间生意差到一天卖不出10份餐，很感激Hawker Heroes伸出援手。“开始我还以为是诈骗，多亏他们说服我，让我加入这个平台。” 因为觉得两位小伙人品好又热心，锺润霞让二人叫她“干妈”。“他们偶尔会来探访我。不过都很忙，希望有时间能过来一起吃顿饭。” 日睡三四小时牺牲与家人共处时间工作之余经营送餐平台，两人每天只睡三四个小时，也牺牲和家人共处时间。回想那段期间，订单在每天午夜截止后，戴彰凯收集所有订单并导出，再由林锽将订单发给不同的小贩，完成后通常要到凌晨3时。林锽每天9时至3时送餐，之后再继续商业顾问的本职工作，直至午夜。虽然每天只能睡三四个小时，但他们说：“当时也没有时间适应突然缺少的睡眠，就是每天多喝几杯咖啡，然后继续做。” 二人把时间花在保证平台正常运转上。林锽忆述，由于每天送餐接触很多人、被传染冠病的概率也高，那时他回家后，5岁的大儿子无法像往常一样用拥抱迎接他。 “开始几个星期，我得拒绝他的拥抱而先去消毒，让我很心痛，幸好后来他能够理解。”二人都感谢家人在这期间的无条件支持。总理：各方团结无私奉献国家才能度难关 “应对冠病国家奖章”颁奖典礼昨晚在新加坡举行，约有850人出席，其中包括总理李显龙。总统哈莉玛颁奖给其中5类奖章的得主，共有超过100人及450个团体得奖。其中，《海峡时报》首席摄影记者林晋平（41岁）代表新报业媒体集团领取总统表扬状（冠病）。华文媒体集团，连同英文、马来文与淡米尔文媒体集团，以团体名义获奖。李显龙在脸书发文指出，通过许多个人和团体的团结精神、不懈努力及无私奉献，新加坡才能度过难关，避免发生重大灾难。他也表示，国家奖章得奖者的背景多元，共同作出巨大贡献，例如，在疫情初期，大家对病毒还不太了解的时候，一组外交部人员和酷航机组人员自告奋勇，协助滞留在武汉的新加坡公民回国。 “他们面对不确定因素、压力和自身的安全问题，但仍英勇无畏、坚定不移地投入工作，因此荣获英勇奖章（冠病）。”

3年前

狮城二三事

骗送餐平台17万新元狮城男子监31个月

（新加坡20日讯）新加坡男子在送餐平台登记商业账号，利用付款漏洞骗取超过17万元（新币，下同）的食物和口罩。《联合早报》报导，25岁的李家杰（译音）面对4项欺骗罪、一项偷窃以及一项伪造文件的罪行，他昨日承认其中3项，余项交由法官下判时一并考虑后，被判坐牢31个月。案情披露，2020年1月，被告在父亲不知情情况下，以父亲公司名义于送餐平台设立商业账号，发现下单后无须马上付账，可等月底累计支付。被告利用这漏洞，两个多月内132次下单价值1万8723元的食物，而每当送餐公司催账时，被告就以支票还未准备好为由推脱，送餐公司最后于同年7月屏蔽该账号。食髓知味，被告故技重施，以新传媒的名义开设了另一个商业账号，谎称是新传媒的职员。他利用该账号购订食物、口罩等物品，在8月14日至11月3日之间花了15万5816元，再把买来的口罩放上网卖。被告至今仍未做出任何赔偿。

3年前

狮城二三事

两大送餐平台送餐员 8月5发动集体罢工

一群来自FoodPanda及GrabFood的送餐员指控两大送餐平台剥削送餐员福利，在网上号召同行在8月5日罢工一天，以示抗议。

4年前

女子送餐平台点经济面最后收费超过RM30

透过送餐平台点经济面，却一点也不经济了？

4年前

一杯美禄冰RM4.9 却收RM19.5? 送餐平台点餐要留意这两点

在送餐平台点餐如果不留意是否有达到最低消费以及是否处于送餐忙碌时段，就有可能会像这名消费者，点一杯原价4令吉91仙的美禄冰，加上额外收费后，却变成一杯19令吉50仙！

4年前

传Shopee要裁员送餐平台线上支付开第一枪

据报道，电子商务巨头虾皮（Shopee）将裁退旗下东南亚送餐平台和线上支付平台的部分职员。

4年前

“送餐平台抽佣太高” 业者哭录视频“一周赚不到RM70”

一名餐饮业者哭诉，送餐平台的抽佣太高，导致她一周的营业额只赚不到70令吉！她甚至得去当舖当掉自己的首饰，才有钱支付员工薪水和养孩子。

5年前

因一杯奶茶遭负评外送员怒杀女顾客和店经理

一名19岁女子日前在外送平台点买了一杯奶茶，却迟迟未送达，气得给接单的外送员一个负评。不料，事后心生不满的外送员，竟冲到女子上班的餐厅将其杀害，连餐厅的门市经理也不放过。

5年前

Malaysia news headlines and analysis Info lengkap di www-sindonews-com www-malaymail-com Site www-detik-com Site