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超额

(新加坡28日讯)新加坡一名妇女申诉与家人到马来西亚游玩期间,凌晨睡觉时被数十则电信公司发来的短讯“轰炸”,惊见是漫游流量超额通知,需多付费约300元(新币,下同;约929令吉),大感不解。 《新明日报》报道,陈女士(42岁,销售)说,她目前使用的手机配套每月收费约160元(约495令吉),包含3GB免费数据漫游流量。 她指过去一直正常使用,从未出现异常。 她3月15日与家人到马六甲游玩,期间正常使用手机,也多次连接丈夫手机的热点,并没有长时间观看视频或大量使用网络。 岂料隔天凌晨2时许,她突然被一连串急促的信息通知声吵醒。 “我一看手机,发现电信公司连续发来超过50则短讯,内容都是指我的漫游流量已超标,每100MB收费10元(约30令吉)。” 她当场被吓坏,立即关上手机,之后也不敢再使用手机,直到当晚回到新加坡后才开机,却发现又收到二三十则类似短讯,前后估计逾70则收费通知。 “我查看后吓了一跳,自己竟然被额外收费约300元。” 陈女士说,她的手机配套更新日期是每月16日,而收到大量收费短讯时,正好是16日凌晨2时许,也就是新周期开始约两小时后。 她指按照账单显示,她不仅短时间用完3GB免费漫游流量,甚至还额外使用约3GB流量,总计用了约6GB。 “这根本不可能,当时我人在睡觉,没有使用手机,也没有看视频、电影或开其他耗流量的应用程序。” 她事后致电电讯公司客服,希望对方能给出合理解释。 她说,客服人员一再询问她是否曾大量使用流量,之后则表示会向公司申请调查,再作回复。 “我担心这可能不是个别事件,如果其他用户也碰到类似情况或会被无端多收费。” 夫也被额外收费 过后获免除 陈女士说,同行丈夫当时也曾收到漫游流量超标通知,并被额外收费30元(约92令吉),虽然数额不大,但丈夫事后仍联络电讯公司客服查询,并要求撤销相关收费。 她透露,客服最终确实退还丈夫被额外收取的30元漫游费。 相关电信公司回复《新明日报》询问时说,该公司接获顾客反馈后已展开调查,结果显示,有关漫游数据用量及相关收费记录准确,并与网络系统记录一致。 发言人指出,漫游数据费用是根据海外网络记录的实际用量计算,包括手机后台活动所产生的数据使用量。 发言人说,陈女士的流量使用情况与苹果云端服务有关,即使手机处于闲置状态,后 台也可能自动进行同步、备份等操作,从而消耗数据流量。 不过,由于涉及用户隐私,该公司无法进一步透露具体使用内容,目前正与客户协商解决此事。 陈女士本月25日再次联系《新明日报》记者,称电信公司已免除300元的额外漫游数据费。
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(古来1日讯)古来市议会税收突破1亿令吉,连两年超额完成目标。 古来市议会主席莫哈末哈菲兹指出,继年税收达成率也超额达标,今年1月至11月26日,市议会成功收取高达1亿1089万6915令吉74仙,达成率创下101.28%的记录,提前达标。 他说,收取的税额涵盖税收9444万8398令吉48仙、追回拖欠的税务1403万3189令吉66仙,以及由联邦政府、州政府或公共机构用于公共土地、建筑物及不动产,向地方政府缴付的贡献税241万5328令吉60仙。 “市议会提前一个月超额完成目标,相信本月税收将陆续增加。” 他今天主持古来市议会常月会议时,如是指出。 另一方面,他表示,截至目前,古来市议会已在辖区安装146部采用人工智能技术的监控器,在2027年之前在辖区内完成安装300部监控器的目标。 他说,市议会将在警方、水力灌溉局、市议员和柔佛州固体废料管理机构的建议下,陆续会在士乃大街、士乃国际机场路、柔佛名牌折扣购物中心(JPO)和加拉巴沙威安装监控器,以提升公共安全,预计在明年第一季前完成安装工程。 为了应对东北季风来临,古来市议会已鉴定7个水灾热点,包括甘榜士峇卡、新港和甘榜柏达尼安等。 欲了解更多防灾详情,可联络古来县灾难行动室07-663 0006或柔州灾难行动管控中心(PKOB)或国家天灾管理机构(NADMA)。
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