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蒙面

(诗巫11日讯)丁永豪表示,智能泊车系统推行后,若市民因系统故障、资料同步或其他技术问题而接获逾时泊车罚单通知,可向市议会提出上诉,市议会将依据系统纪录逐案审核,确保不会出现误判情况。 他说,曾有民众购买市中央商业中心月票后,系统一度未能正确同步资料,导致收到逾时泊车通知,惟经市议会重新同步系统后,问题已获得解决。如果真的是系统错误,市议会一定会处理,因此希望民众透过正式渠道提出上诉。 车牌不符撤罚单 针对有市民因泊车管理员输入车牌号码错误而收到罚单通知,丁永豪表示,只要向市议会提出申请,都会重新审核。所有执法个案均附有现场照片及系统记录,若核对后发现车牌号码与现场车辆不符,市议会将撤销有关通知。 同时,他也提醒购买二手车的民众,若车辆资料仍登记在前车主名下,应尽快向市议会更新资料,以免影响电子泊车纪录。 他强调,只要民众认为执法存在错误,都可向市议会提出申诉,由市议会依据系统记录及照片证据审核处理。 “公众的反馈正是市议会改善系统的重要依据。我们不是要惩罚人民,而是希望打造一个更方便、更友善的智能泊车系统。” 他说,负责智能泊车系统的承包商每月都会处理大量市民求助个案,仅今年6月便处理约700宗咨询及技术问题,平均每天约20宗。因此,他鼓励民众善用SMC Cares应用程式及市议会官方渠道反映问题,而非单靠社交媒体发文。 追讨逾200泊车费不实 针对社交媒体流传一名车主离开停车场时被追讨逾200令吉泊车费的贴文,丁永豪表示,市议会已了解事件,并认为有关内容并非真实个案,呼吁公众勿轻信未经证实的资讯。 为了协助民众熟悉系统,丁永豪指出,市议会已在诗巫公共图书馆设立辅导柜台,并安排3名工作人员协助市民学习使用SMC Cares应用程式。 此外,在一连三天举行的2026年诗巫省“我亲爱的砂拉越”(SKS)活动现场,也设有服务柜台提供现场指导。 丁永豪指示泊车管理员 主动协助市民 禁蒙面执勤 面对智能泊车系统引发的服务争议,诗巫市议会要求承包商全面提升前线服务品质,除了规定泊车管理员必须主动协助市民使用系统,也重申执勤时不得蒙面,以提高服务透明度及公众信任。 针对有民众反映部分泊车管理员服务态度欠佳,甚至不愿协助操作智能泊车系统,丁永豪表示,市议会已要求承包商加强员工服务意识,提升前线服务品质。 他指出,在智能泊车系统推行初期,泊车管理员除了执行巡查工作,也应主动协助不熟悉SMC Cares应用程式的民众,尤其是长者及首次使用者,让市民更快适应新系统。 无标准制服可拍照投诉 此外,针对有民众质疑部分泊车管理员“蒙面执勤”,丁永豪表示,市议会已明确规定所有泊车管理员必须穿著标准制服,执勤时不得以面罩遮盖容貌,仅因皮肤过敏等医疗因素者可酌情处理。 他呼吁市民,若发现泊车管理员未依规定穿著制服或刻意遮掩身份,可拍照向市议会投诉,以便当局跟进调查。 另一方面,Primal Solution代表张永豪表示,公司已要求所有泊车管理员在执勤期间主动向市民提供基本协助;若遇到较复杂的技术问题,则会引导民众前往服务中心,由专人提供协助。 张永豪:同步扫描5车巡查效率高 张永豪也向媒体示范智能泊车执法系统的运作方式。他表示,系统采用车牌自动辨识(License Plate Recognition,LPR)技术,每次可同步扫描约5辆汽车,并即时核对车辆是否已购买电子泊车时段或月票。 他说,系统会以不同颜色显示车辆状态:已购买月票或已缴付电子泊车费的车辆显示绿色;未缴费者则显示红色,由泊车管理员发出10令吉逾时泊车通知(OPN);至于已缴费但停放超时者,则依规定加收1令吉逾时泊车费。 他指出,相较于过去逐一抄录车牌号码,LPR技术不仅大幅提升巡查效率,也有效减少人工输入车牌时可能出现的错误。 张永豪透露,目前共有16名泊车管理员负责电子泊车巡查工作,未来将再增聘约3人。随著智能辨识系统可一次扫描多辆汽车,现有人力已足以应付日常巡查需求。
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(居銮10日讯)帝沙柏迈花园(Taman Desa Permai)今日清晨发生一起持刀破门行窃案,一名蒙面匪徒手持菜刀潜入民宅,捆绑包括屋主在内的3人后搜刮财物,令屋主损失数千令吉财物。 这起案件发生在今日清晨5时左右,当时屋内共有4人,包括屋主杨先生及太太曾女士(皆53岁)、女儿(13岁)及其女性朋友,他们分别在不同的房间睡觉。 曾女士说,案发时手持菜刀的匪徒撬开门户闯入屋内,捆绑屋主夫妇及其女儿的女性朋友后,开始搜刮屋内的财物。 “女儿的朋友因睡不着而提早醒来,匪徒首先将她捆绑后,随后再叫醒我们,并利用电线捆绑我们后,集中在其中一个房间内。” “期间双方利用马来语进行沟通,匪徒警告我们不要出声、不要逃跑,他不喜欢我们讲太多,并一度质问我们为什么家中那么少钱。” 她指出,匪徒离开房间后,丈夫让她协助解开手上的电线,他想去查看女儿的情况,所幸女儿安然无恙在房内睡觉。 杨先生表示,匪徒体型瘦削,干案时淡定,他们所损失的财物包括1500令吉、90新元(约300令吉)、一条项链、一枚戒指、一枚手表等,并表示日后将加强家中防盗系统。 他指出,他曾想过反抗匪徒,但因顾及到女儿的安危,只好聆听匪徒的指示,以免激怒匪徒。 屋主夫妇早前居住在古来,今年一月甫搬入新家居住,他们希望通过上述事件,呼吁附近居民小心门户,加强住宅防盗系统,以免匪徒有机可趁。 斯里柏迈花园(Taman Sri Permai)居民委员会秘书黄紫薇今早7时45分接获通报后到场了解情况,她表示,截至目前为止,该会已接获数个破门行窃案,其中包括甘榜登雅(Kampung Tengah)、柏迈花园(Taman Permai)等地,她希望呼吁该区居民提高警惕,减少罪案的发生。
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