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狮城二三事

网店主寄佛牌被送货员指是“丧尸烟弹” 警察上门查

（新加坡14日讯）网店店主使用Lalamove寄送两个包裹，结果货迟迟没送到，警察却带着包裹找上门。他这才得知，送货员指他出售“丧尸烟弹”，并向警方举报。《联合早报》引述网媒Stomp的报道指，这名在二手交易平台上售卖泰国佛牌的网店店主投诉称，于5月21日通过Lalamove的送货服务，寄送两个价值超过200元（新元，下同；约632令吉）的包裹，预计约一小时送达。然而，一小时后，顾客仍未收到包裹。店主查看应用后发现，送货员在与第一个送货点截然不同的位置停留。店主先尝试通过应用联络送货员了解情况，但平台提供的电话号码已不再使用。他声称，自己向Lalamove客服求助时，只得到“标准回复”，建议他填写索赔申请表。店主气急之下对送货员下最后通牒，表示对方若再不回复，他将报警并向平台投诉。送货员不久后使用另一个电话号码回电，由于送货时间已严重延误，他便在通话中要求送货员归还包裹。 “那时已经延误近两个小时，我觉得自己付费购买的服务没能按照约定时间完成。” 店主也告知送货员，即使继续送货，收货人也可能已经离开收货地点。店主说，两人经过一番争执后，送货员最终同意折返归还包裹。要求送货员归还包裹结果警察带货找上门不料，约45分钟后，两名警员却带着这两个包裹上门，并要求店主当场打开两个包裹，理由是接获送货员举报，怀疑包裹内可能装有含依托咪酯的烟弹（俗称“丧尸烟弹”）。店主说，他全程配合调查，按照要求打开两个包裹，最终没有发现违禁或非法物品。店主：送货员若怀疑包裹藏违禁品应立即报警对于这起事件，店主也感到十分费解。“如果送货员真的怀疑包裹寄送的是违禁物品，理应第一时间报警，而不是拿着包裹四处走了两个多小时才举报。” 店主事后向警方报案，并向Lalamove提出投诉。新加坡警察部队受《联合早报》询问时证实，已接获相关报案，该报也正在向Lalamove了解更多详情。

2星期前

狮城二三事

阿恩 | 网店不是敌人

如今的行业，面对前所未有的挑战，不是大家不努力，而是环境、消费习惯，都在以一种我们来不及适应的速度在改变。前阵子，我给自己准备了一份生日礼物。因为要去寒冷的国家旅行，爱美的我上网找穿搭灵感和必备品如雪靴、围巾、手套、厚外套等。一搜下去，选择多到真的会眼花缭乱，款式新、价格又亲民，看了真的很难不心动！会选择网上购买，一来是因为工作忙，平日已被工作榨干，周末只想在家躺平耍废；二来网店的购物方式太方便了，只要打开手机、滑一滑、加进购物车、刷卡结账，几分钟搞定，对像我这样的上班族来说，这种效率真的很“香”。但话说回来，实体店也有其无可取代的价值，你可以亲手摸到材质、试穿看版型，当下就知道适合不适合。有问题还可以马上询问店员，有不舒服可立刻更换，那种“看得见、摸得到、试得清楚”的安心感，是网店给不了的。衣服会不会卡肩、鞋子会不会磨脚、家具的软硬度和坐下去支不支撑，这些东西真的骗不了人。更不用说服务型行业，讲的是当下的感受、细节，还有人与人慢慢建立起来的信任。那种被认真对待、被记得、被理解的感觉，往往只有在实体店、面对面接触时，才能真正感受到。所以，很多时候不是实体店不好，也不是网店抢生意，两者本来就扮演不同的角色。实体店，给不了网店那么低的价格；网店，也给不了实体店那种现场体验和安心感。真正改变的，是消费者的选择方式，谁更懂顾客、谁更方便、谁更值得信任，顾客自然就会走向谁。这个时代，比的从来不是“线上还是线下”，而是有没有站在消费者的角度想事情。当我们学会尊重彼此的价值，消费者得到选择，商家走得更远，那才是真正的双赢。投稿须知： ■来稿可电邮（[email protected]）至本报新山办事处； ■来稿可用笔名发表，但必须附上真实中英文姓名、身份证号码、通讯地址与电话、电邮网址，以及银行帐号（汇稿费用）； ■投稿内容不可涉及包括宗教、种族等敏感课题； ■字数限800字； ■编辑对来稿内容，有修整的权力； ■来稿若发现有人工智能（AI）生成超过30%的痕迹，将直接弃用，有关作者未来的投稿也受限制； ■本须知若有未尽善处，本报有权随时增删之。

6月前

狮城二三事

投逾34万“开网店” 女子诉分文未取回

（新加坡10日讯）女子投入约10万8000元（新币，下同；约34万3249令吉）“开网店”，以为能简单赚快钱，甚至知道陷入骗局后仍“不愿接受”，一心想拿回钱。女苦主是一名57岁的培训员，她投入的约10万8000元，包括自己的积蓄，以及向亲友、银行、放贷公司等的贷款，她昨晚在朋友陪同下告诉《新明日报》，她在社媒看到关于“赚外快”的广告，点击后填入个人资料，随后一名叫威廉的男子在10月18日联系她，并讲解流程。她说，威廉表示这是一份代发货的工作，她扮演中间人的角色，代表“顾客”向“供应商”下订单，并需提前支付货款，交易完成后就能取回货款和收到佣金。两次成功抽成根据威廉提供网站链接，她按指示注册账号“开网店”，随后在“店铺”上载要售卖的商品。她说：“一开始接到的都是几百元小数额的订单，我在指定时间内转账，订单显示完成后，我也两次成功提取佣金和预付的货款。” “后来订单数量越来越大，货款达上万元，我投入所有积蓄。随着订单额越滚越大，我也向亲友借钱，甚至向放贷公司、银行和通过信用卡贷款。” “我以为完成交易就可拿回钱，可是到了提现时，却被告超过指定时间，‘信用额度’不达标，需要再充值才能提现。” 她只好又为账户充值，怎料又收到“罚单”，指她未在指定时间完成交易，需要支付近3万元（约9万5347令吉）的罚金，若是不缴付罚金，账户里的钱就拿不出来。她前后投入了约10万8000元，至今分文未取回。 “我身边的人都和我说这是骗局。钱拿不出来我很心痛，即便起疑，心里还是不愿意接受是骗局，还想要拿回钱。” 曾与接洽人见面对方自称建筑师女苦主说，她上周与威廉在商场见面，对方是一名36岁男子，自称来自槟城，在新加坡当建筑师，“代发货”只是他的兼职工作。 “我询问为何无法提现时，他还说其他人都没遇过这个问题。” 女苦主也指威廉之前曾为她垫付过一笔货款，称她是“新人”，有困难就帮忙，还说只要在提现后把钱还他就好。不过，女苦主的亲友代拨电找威廉谈如何取回钱时，也无法达成共识，威廉还称自己在国外。《新明日报》记者今早尝试联系威廉时，号码无法拨通。迟迟拿不回钱女子报警女苦主解释，网站“客服”会提供网址，让她通过加密货币平台充值货款或提钱。她说，目前威廉为她“垫付”约1万9000元（约60万386令吉）的罚金，并怂恿她支付剩下的1万元（约3万1782令吉）罚金就能拿回钱。不过在亲友极力劝阻下，她没有再转账。 “我一直拿不回钱，只好报警。我每个月的薪水只有两千多元（逾6万令吉），欠下的债务只能慢慢还。” 新加坡警方证实接获报案，并已展开调查。

7月前

狮城二三事

GrabMart网店定价故障 Guardian道歉指无需退货

大马Guardian证实，由于Grab应用程式出现失误，导致该公司在GrabMart的网店面对暂时性定价故障。

8月前

Shopify推AI工具 15分钟开好网店

Shopify周三公布新人工智能（AI）工具，旨在利用描述性关键字在其电子商务平台上创建在线商店。

1年前

带你看世界

花逾万网购“米奇耳”贵宾狗女子惊揭无良网店手段残忍！

宠物当摇钱树？中国浙江省嘉兴市一名女子在一间拥有500万粉丝的宠物网店，以1万9000人民币（约1万1500令吉）网购一只贵宾狗，岂料事后发现小狗眼睛周围被画眼线、甚至被剪米奇耳所留下的伤痕，让她觉得无良业者疑以残忍手段让贵宾狗显得更可爱，来抬高价格。

2年前

带你看世界

狮城二三事

狮城阿叔坠“投资网店”骗局失逾83万令吉血汗钱

新加坡一名六旬叔坠“投资网店”骗局，原以为无本金、无囤货、无风险能赚两三成利润，把多年积蓄和公积金近25万元（新币，下同；约83万6757令吉）投入“店铺钱包”后才发现，一分钱都无法提现。

2年前

狮城二三事

中国鸳鸯贼开网店赚百万 1700商品竟全窃自MUJI门市

中国上海市一间商场日前在盘点货物时，发现少了几件衣服，随即报警称遭到窃盗，损失款项约数百元人民币。警方调阅监视器，锁定一男一女嫌犯，当警方敲开嫌疑人家门时，惊见屋内堆满上千件衣物及物件，皆为日系品牌无印良品（MUJI）的商品，警方于是将2人逮捕。

3年前

华女借贷开网店不成被骗2500 还丢工作

一名华裔女子打算趁着农历新年开网店赚外快，却没想到遇上老千，借钱不成反被骗钱、恐吓和勒索，最终还落得被公司解雇的结果。

3年前

活动布置公司被指涉诈骗 “收定金却不见人影还被拉黑！”

近期有网民爆料，一家在社交媒体上声称专做派对与活动布置及装饰的“网店”涉嫌诈骗，在收取顾客定金后于活动前几天再百般理由推搪，表示无法到场布置。

4年前

记者心视线

张再成 | 网店VS实体店

近年来，网络商业包括网购发展得迅速火红，从事网购生意的人和通过网络购物者，特别是年轻人越来越多，这种情况甚至带动其他周边商机，如快递公司也顺应这股潮流而如雨后春笋般的发展。

5年前

记者心视线

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