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房地产经纪
北砂
腾飞星企|花甲之年勇敢启程 黄勤文走向百万圆桌(附视频)
庄茂兴∕報導 2024年7月27日,吉隆坡某知名酒店宴会厅内,灯火辉煌、嘉宾满座。当主持人喊出“黄勤文”的名字时,这名来自砂拉越美里的房地产经纪,缓缓走上颁奖台,双手接过象征业界荣耀、实力与信誉的百万圆桌奖(MIEA Million Dollar Achiever)。 放弃学业出来社会打拼 当黄勤文站在马来西亚房地产中介师协会(MIEA)国家房地产奖颁奖礼的舞台上,捧起百万圆桌奖时,这位年近花甲、笑容和善的房地产经纪,心里想著的不是风光背后的鲜花与掌声,而是脑海闪回那条养育他的河流——马鲁帝丹绒里望那条静静流淌的峇南河水,和儿时赤脚在河边学会游泳、学会拚搏、学会不被湍流吞没的人生哲理。 “我们村90%的人都会游泳。”说起童年,黄勤文总会笑著这么说,在河边长大,河水教会了他们生存之道,学会不被冲走和溺水。 黄勤文出生在砂拉越马鲁帝一个名叫丹绒里望的小乡村。那里流淌著一条全砂第2大河流,村民出入多靠船只。父亲开了一间咖啡店,家中兄弟姐妹10个,即5男5女,他则排行老六。 “那时候哪里有工资?要用钱就是找父亲拿,拿不到就自己想办法。” 小学在丹绒里望侨南学校念到六年级,他没考过会考,私立中学读了一年多就出来社会闯荡。那时候,他不想总是向父亲要钱,就放弃学业出来社会打拼。 他当过小贩,在老人街卖水果、从事贸易、也在美里和汶莱当罗里司机,从美里油气公司载送汽油到峇南内陆。 “那个年代的路,烂到很难走,从美里跑去拉博、峇功……哪里都去。” 靠著早年四处跑生意攒下的经验及人脉,他和两名弟弟开始经营进出口贸易生意,代理一些市场上知名的品牌货,把货物引进美里市场。 生意一步步做大,家境也稳定了下来,到后来,他已是美里进出口贸易圈子里小有名气的企业家。 60多岁转换跑道 投入房地产 别人60岁想著退休,黄勤文却在60多岁那年,做了个很多人想不到的决定:从自己一手打拼下来的进出口贸易生意,转换跑道投入房地产经纪。 “进出口贸易现在主要是我两名弟弟管理,我比较少插手。从事进出口贸易那些年,我也有投资一些产业,也帮助朋友介绍买卖土地、店舖,很多都成交。久而久之,我发现自己真的对这行很有兴趣。” 黄勤文在进出口贸易建立了不少人脉和良好的信誉。于是,他于3年多前加入WTWY Real Estate有限公司,从零开始学做房地产经纪,重新跑客户、看地段、洽谈买卖,一切从头再来。 刚开始,他没给自己太大压力,也没有设定太大目标,就是抱著一个理想,以试试看、做做看的心态,但也没想过,一试就是一场全新的征程。 做什么像什么做到最好 朋友圈常这样赞誉黄勤文:“你做什么,像什么”;换言之,做批发商就像批发商,做房地产经纪就像房地产经纪。其实,朋友们的言下之意是黄勤文做任何行业都很成功。 黄勤文腼腆的说,自己听到这些话,一般都只是当作鼓励。其实,黄勤文成功的背后就是一个决心,认为自己既然要做一个行业,就要尽量把它做到最好,让顾客满意,还有最大的因素就是诚信。 做房地产经纪,外人看著光鲜,美里一地,活跃经纪就有数百人, 行业内的竞争压力可想而知。 黄勤文说,在激烈竞争的行业中,难免会遇到一些不愉快的事情,有时候案子谈了很久,最终却还是没能成交,这样的情况屡见不鲜。 “面对这种情况只能看开,也防不胜防,尽量小心就好。” 有时候也会感到心力交瘁,甚至萌生过放弃的念头,但为了心中的理想,还是必须咬牙坚持下去,设法克服行业内各种挑战,同时应对来自竞争对手和客户的难题。 “我始终认为,对客户保持诚信、提供良好的服务态度尤为重要。无论交易金额大小,都要尽心尽力把事情做好,只有这样,客户才会持续信任你,并带来更多的机会和合作。” 经纪反应要快知识要全 黄勤文提到,在竞争激烈的房地产经纪行业,速度就是要快,市场行情要掌握得好,文档也要考察很多,有人问问题,我们不能拖太久,要尽快给答案。客户看到我们反应快,觉得我们的知识也比较够,他们就会比较信任。 很多客户是自己找上门来的,很多是老客户介绍新客户,所以,他很感谢朋友及客户,有很多生意都是这样得来的。 客户会问很多问题,黄勤文都尽量第一时间给答案,这些知识是我们每天努力做功课及考察得来的。市场行情、产业增值、值不值得买,都要掌握。 客户他们本身不懂,所以很依赖我们给意见。在介绍客户之前,好的方面和不好的方面都会讲清楚。有些店屋空著,他会叫他们有人租比较容易卖,有客户租的时候,投资的人也喜欢买。 完整服务链留住客户心 黄勤文有很多客户跟他买了产业之后,也会责帮他们出租或者再转卖,类似的案子很多;提供一条完整的服务链,也是成交量稳定的重要原因之一。 通常客户买了之后,他们很多都会交代他帮忙出租,成交后也会很小心处理,都会先得到客户同意才帮他们推广出去,毕竟,现在租店也很复杂,问题也多。 美里的房地产价值增长得不错,尤其是行动管制令后涨得蛮快,有些房地产,在这几年内,价格相差的百分比都有超过20%到30%。 黄勤文从经营进出口贸易时学到的原则,答应别人的事要做到,一模一样沿用到房地产生意里。 在WTWY Real Estate有限公司,他任何单都接,空地、厂房、商业店、住宅排屋……只要客户有需要,他就尽力帮忙安排。 “我一个月成交量平均10单左右,每周平均两到三单,大单小单都接,累积就是成绩。” 房地产经纪行业仍可做 尽管竞争激烈,但是黄勤文认为房地产经纪还是可以做,而他个人做法不一样,也很努力找客户,顾客找上门的也很多。 现在年轻人做房地产经纪的很多,表现也很好,也很努力,只要他们有诚信,别人就会相信他们。 黄勤文不否认,许多人认为房地产经纪好赚,一窝蜂涌入这个行业,然而也有很多人做不久就打退堂鼓。 现在房地产经纪专业化,如同保险经纪、直销,每年都要上课,不断学习,更新知识,有些人做不到生意就不想做了。他说,房地产经纪成功的例子很多,失败的也很多。 其实,无论是从事保险、直销,还是做房地产经纪,都需要极大的耐心和毅力。每个月都要争取做出成绩,否则时间久了,难免会感到心灰意冷。一旦有了业绩,心态就会大不相同,收入也会相对可观,还能认识形形色色的人,从中学到许多宝贵的经验和知识。 黄勤文带领团队时总会叮嘱年轻人:“要赚的钱要赚,不该赚的钱一分不能碰。” “有些老板很大方,觉得你做得好,成交后要再补佣金,但我都跟他们说,够了,赚该赚的,即使推不掉,也只是象征式的收一点。” 对黄勤文来说,最好的回报是客户愿意继续找他做第2单、第3单,还带来朋友及亲戚。 吩咐团队用社媒推销案子 在WTWY Real Estate有限公司,黄勤文并非孤军作战,他带了一两个团队成员一起跑,也把自己多年积累的做人原则传承下去。 “我教他们什么可以做,什么不可以做。顾客信任我们,我们一定要回报诚信。” 现在,黄勤文的儿子也开始跟随脚步任职房地产经纪。黄勤文没刻意逼儿子进此行业,但看到年轻人愿意学,他心里感到安慰。 “我65岁了,很多科技东西跟不上,接下来会叫团队多用社交媒体推销案子。”不过,房地产经纪这个行业,还是人对人的事。 现今年轻人买房不容易 如今,许多年轻人都感叹买不起房子,随便一间单层排屋动辄就是四十多万令吉,置业负担确实不小。面对这样的困境,房地产经纪人又能如何协助他们圆梦? 黄勤文坦言,如今年轻人要买房确实不容易,身为经纪人,他和团队都会尽力为购屋者提供各方面的协助与咨询。 “我们自己也必须具备一定的专业知识,才能帮客户更顺利完成购屋过程。比如,我们会协助联系律师、会计师、估价师、银行等相关单位,因为这些都是重要的环节。” “我们和这些专业人士都很熟悉,客户有问题时,我们能够快速帮忙对接、提供建议,协助申请银行贷款,尽量减少他们走冤枉路。这些知识和资源,不仅能真正帮到买家,也让我的成交率提升了不少。” 面对酸言酸语 就当做鼓励 这个行业有时候会听到有人在背后讲很多酸言酸语。出去面对顾客,有时候讲的话,不小心也很容易得罪人,说者无心,听者有意。有时候后面还有流言蜚语、酸言酸语,这些都避免不了。尽量不要去听,做好自己的工作就好了。 至于未来会不会当发展商、或者进军其他房地产领域,黄勤坦言,暂时还没有这方面的计划。 “我觉得人生有时候不要给自己太大压力,就像我对我儿子一样,我也不会逼他一定要做生意。做生意真的很烦恼,压力也很大,任由他做自己喜欢做的事就好了。” 黄勤文赚到钱也没忘记回馈社会,这些年来,默默捐助公会、慈善团体,却从不张扬。 成功的企业家背后必定有一个女人,这是自古不变的道理,黄勤文也不例外。他最感谢的是家里的贤内助,即太太蔡月娥。 他说,做生意免不了喝酒、应酬,很多单子是在桌上谈出来。他笑称,自己为了应酬客户,喝酒喝到不像样,所幸太太一直都很体谅和包容,也把家里打理得井井有条,让他可以安心在外做生意。 房地产经纪这条路并不容易,黄勤文以自身经验劝诫来者,风光背后,没有捷径,成功靠诚信、责任与服务。
2月前
北砂
狮城二三事
涉狮城30亿洗钱案 2房产经纪未进行客户尽调被罚款
(新加坡1日讯)两名房地产经纪因未进行客户尽职调查,结果客户与30亿洗钱案有关,被房地产代理理事会各别罚款5000元(新币,下同;约1万6477令吉)和2000元(约6591令吉)。 《联合早报》报道,新加坡房地产代理理事会今日在网站上发布针对洗钱案的执法行动,以及对各别案件中对两名房地产经纪的处分。 2023年8月,新加坡破获历来规模最大的30亿元(约98亿8650万令吉)洗钱案。共有9男1女先后被治罪,这些外国人被判处13个月至17个月刑期。法院也充公10人约9亿4400万元(约31亿1095万2000令吉)的非法资产,占起获总资产的92.1%。 理事会在案发后,对曾协助处理洗钱案有关房产交易的经纪展开调查,发现两名房地产经纪未进行客户尽责调查(Customer Due Diligence,简称CDD)。 理事会说:“客户尽责调查对打击房地产中介行业的洗钱活动,是非常重要且不可缺少的。” 在第一起案件中,房地产经纪张静妮(译音,Tiew Chin Nee)被指在2022年1月受一名未具名客户“X”的委托,协助寻找一处工业区产业。她在同月促成买卖后,还协助客户将产业租出去。 理事会指出,她在促成购买和租赁交易前,并未核实客户是否在恐怖主义(取缔资金)法令下被制裁,此外,她也没有对客户可能涉及洗钱或资助恐怖主义的风险进行评估。 为此,理事会对她发出谴责信,以及罚款5000元。 另一名房地产经纪朱正兴(译音,Zhu Zhengxin)则被罚款2000元。他被指在2020年9月代表一家本地公司购买一个商业产业,而公司的实益拥有人(beneficial owner)为“Y”。 Y随后因洗钱和伪造罪被定罪,而他曾联系朱正兴,表示希望购买这处价值数百万的新加坡商业物业作为投资用途,并为此目的注册成立了公司。 虽然朱正兴填写了客户尽责调查清单,但没有取得书面确认,以确认客户所提供身份信息的准确性。 此外,他向自己的房地产中介公司提交文件时,在客户尽责调查清单上,错误地标示已取得书面确认。 理事会强调,当局正在调查其他涉30亿洗钱案的交易,并若发现有违例行为,将会毫不犹豫地采取行动。
1年前
狮城二三事
大柔佛焦点
女房地产经纪假冒律师 与女警长共谋欺骗2公众4万8000
(新山11日讯)43岁女房地产经纪涉嫌以假律师身份,与女警长共谋欺骗两名公众总计4万8000令吉,原本双双将在今日面控,惟涉案女警长因病向法庭请假缺席,仅女房地产经纪先被控。 根据《每日新闻》报道,该名女房地产经纪沙米妮为本案第二被告;第一被告为涉案的女警长。 根据控状显示,两名被告于2024年3月17日,涉及欺骗一名44岁男子和一名33岁女子,让他们相信第二被告是一名律师,能协助两人解决查案官的案件调查工作。 被告声称警方正在调查案中两名受害者,即后者涉嫌在未持有效准证的情况下,雇佣外籍女佣,以及他们的母亲没有持有效证件,让外籍女佣对外提供服务。 被告说服了两名受害者后,获得两人通过线上转账2万4000令吉给她,因此抵触刑事法典第420(欺骗)条文,并可在相同法令第34条文下同读。 被告听取控状后否认有罪。 本案反贪会主控官西蒂阿诗玛副检察司建议法庭让被告以3万令吉保释金保外侯审。 被告代表律师莫哈末沙鲁拉代为求情时指出,希望法庭将保释金降低至3000令吉,因为其当事人与丈夫经营的咖啡店刚倒闭,正面对财务问题,同时,两人还需抚养两名年龄为3岁和4岁的孩子。 承审此案法官拿督阿曼卡玛过后允许被告以8000令吉保释金保外候审,附带条件是需要有一名担保人保释,并且将案件定于4月16日过堂。
1年前
大柔佛焦点
即时国际
上载不实种族融合政策内容 狮城1房产经纪接更正指示
(新加坡1日讯)新加坡国家发展部长李智陞,今日通过该国防止网络假信息和网络操纵法令(POFMA)办事处,向一名就种族融合政策,做出不实和具误导性言论的男子发更正指示。 《联合早报》报道,根据新加坡国家发展部的文告,收到更正指示的男子是沙易阿马尔,据知他是一名房地产经纪。 他于7月24日和25日,分别在社媒TikTok、Instagram和YouTube账号,上传存有不实和具误导性言论的视频。 文告指出,视频中存在的主要不实内容包括,种族融合政策对少数种族家庭没有任何益处,反而导致他们在售卖组屋时经济利益严重受损,以及种族融合政策是在1960年代推出,至今没有任何改变。 新加坡国家发展部强调,种族融合政策能让少数种族通过多种方式受益,确保各组屋区拥有一定最低数量的少数种族住户,包括在需求量较高的热门组屋区。 此外,种族融合政策是在1989年推出,不是1960年代。 更正指示要求沙易阿马尔在他的TikTok、Instagram和YouTube账号上载更正告示,说明7月24日和25日发布的视频,存有不实和具误导性的内容,并提供新加坡政府澄清文的链接。 文告指出,尽管沙易阿马尔已从TikTok和Instagram撤下相关视频,但仍须更正相关的不实内容,因为这些内容可能已在公共领域流传。他YouTube上的相关视频仍未撤除。
2年前
即时国际
即时国内
华男涉赌欠债务失联 连累母亲与11邻居家遭泼漆
前房地产经纪染上赌瘾欠下债务后失联,连累母亲及另11名邻居住家遭大耳窿泼红漆;如今母亲含泪宣布与儿子脱离关系,也希望大耳窿就此放过无辜家属。
2年前
即时国内
全国综合
嘲讽男子买不起30万公寓 房产经纪被轰“狗眼看人低”
男子询问房产详情后没有兴趣购买,竟被房地产经纪嘲讽他买不起,此举不仅让他傻眼,更引起全网公愤,炮轰该房地产经纪“狗眼看人低!”。
2年前
全国综合
狮城二三事
挂名通缉犯苏永灿公司当董事 美女经纪突“发财”组屋换排屋
曾经惹官司被判坐牢的35岁美女房地产经纪,原来是洗钱案通缉犯苏永灿名下公司的董事兼股东。她曾向旁人炫耀自己认识一名“超级富有的中国大佬”,还买了实龙岗花园的崭新排屋。
2年前
狮城二三事
即时国内
房产经纪遭前同事骗走 沦为缅甸园区豬仔
一名房地产经纪误信前同事介绍到香港以个人名义开设银行户头,可赚取逾1万8000令吉的酬劳,却被卖到缅甸沦为猪仔,令家属非常担忧!
2年前
即时国内
货殖旁观
傅文耀.老掉牙的房市问题
买房是人生中最重要的决定,不能冲动和急躁,因为如果你没有做好足够功课,对于自己所做决定后悔了,等着你的是长达30年以上的账单。
5年前
货殖旁观
更多房地产经纪
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